クイックテレビが起動しません

FH77JDを使用しておりますが、突然クイックテレビを起動しても、チューナーが起動しなくなりました。そこでクイックテレビを起動してメニューを開きたいのですが、リモコンの操作に全く反応なしです。しかしながらアプリでの視聴や予約録画などはまったく問題なく、故障でしょうか。それとも知らずに設定を変えてしまっているのでしょうか

No.2 ベストアンサー 回答者： goold-man 回答日時： 2013/06/02 05:29

追加

クリックテレビの使い方
参考URL

＞クイックテレビを起動しても、チューナーが起動しなくなりました
＞アプリでの視聴や予約録画などはまったく問題なく

クイックテレビの画面をDigitalTVboxに切り換えるには、リモコンの「アプリ」（「テレビアプリ」）ボタンを押します。
DigitalTVboxには、視聴しているチャンネルが引き継がれます。
（引き継がれない場合）
視聴しているチャンネルはDigitalTVboxにできない
DigitalTVboxでダブル録画中できない
DigitalTVboxのチャンネルスキャンが完了していない場合できない
「テレビアプリ」ボタンを押す以外の方法でDigitalTVboxを起動した場合できない
DigitalTVboxへ切り替わる直前にチャンネルを変更をするとできない
DigitalTVboxで視聴中に、クイックテレビに切り替えたらできない
画面の明るさや音量変更はできない
Updateのインストールが必要な場合できない
DigitalTVboxを完全に終了し、スリープ・休止状態・Windowsの終了・パソコンの電源を切る、という状態ではできない
など。

参考URL：http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qa …

この回答へのお礼

ありがとうございました。再度メーカーに問合せいたしましたら、一度パソコン内部の帯電を放電してくださいとありましたので、復帰いたしました。

お礼日時：2013/06/04 18:12

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2013/06/02 05:16

クイックテレビ：パソコンが起動している、していないに関わりなく、TV視聴が可能な機能

（パソコンが起動するのを待つことなく、リモコンのボタンを押すだけですぐ、視聴可能）

＞視聴や予約録画などはまったく問題なく
＞リモコンの操作に全く反応なし

リモコンの故障では？（電池交換を含む）