A 回答 (2件)
- 最新から表示
- 回答順に表示
No.2
- 回答日時:
預かり診断は、不具合の原因が機種内か否かを精密に調べ、更に基盤を無償にて交換してもくれます。
それとスマホの裏カバーも新しくもしてくれます。
ちゃんとした形で、ショップ手渡されますが費用は無償。
但し、踏んでしまっての不具合については¥6000弱します。
診断からは約2週間位と思って下さい。
故障修理については液晶面のヒビ割れや、不具合でない故障です。
その為に「けーたい安心補償」に契約されているかとは思います。
簡単に言えば
診断預かりは、精密検査であり費用の負担はありません。
故障修理は、明らかに不具合でなく目に見えての故障であったりしますので
費用の負担が発生します。
No.1
- 回答日時:
同じものでは?
ドコモショップでは修理受付しかしてくれません。店頭ではせいぜい故障が再現されたかどうかを問診票に記入する程度です。実際にはそれをメーカーに送付して診断をしてもらい、異常が発見されれば修理してもらうといった具合です。
期間に関しては店頭では一週間ほどかかるといわれると思いますが、繁忙期でなく土日を挟まなければ、ドコモショップ預かりなら2~3日ていどで連絡があると思います。渡しの場合は郵送返却を希望しましたが3~4日ていどで戻ってきました。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- その他(パソコン・スマホ・電化製品) スマホを新品で買って4ヶ月で壊れました。私は自然故障だと思い、保証対象内だと思いますが、 自然故障で 5 2022/05/29 20:32
- その他(悩み相談・人生相談) 事故に遭い、当初の診断、診断書には 首、肩、右おしりが痛ったので 事故翌日の診断書はむち打ち+右おし 4 2022/04/17 09:39
- 医療費 精神障害 診断書 代理でもらうには? 3 2023/02/04 00:53
- 福祉 精神保健福祉手帳用の診断書と、医師の意見書、障害年金の診断書について質問 5 2023/05/06 18:38
- その他(法律) 子供の診断書 委任状 代理 弁護士 3 2023/02/04 05:32
- うつ病 適応障害と診断されました。 適応障害ってカウンセリングや問診だけで診断されるんですか? うつ病なども 3 2023/03/29 23:01
- 発達障害・ダウン症・自閉症 広氾性発達障害について 1 2023/02/19 00:53
- うつ病 適応障害と診断されました。 うつ病や適応障害ってカウンセリングや問診だけで診断されるんですか? うつ 1 2023/03/27 22:08
- 発達障害・ダウン症・自閉症 発達障害についてです。 私はASDを診断されました。 発達障害の診断を受けて数年経ちましたが、未だ本 4 2022/09/21 04:26
- 眼・耳鼻咽喉の病気 同じ症状で違う診断をされたとき、通い続ける方を決める基準は何ですか? 7 2022/05/09 13:09
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
携帯のディスプレイが電源は入...
-
度重なる故障に腹立たしく思っ...
-
代替機返却時でのこと
-
何とか スマホを故障させるには
-
携帯の色について
-
携帯の電源が勝手に入ったり切...
-
タブレットにひびが入ってしま...
-
docomoの携帯補償サービスにつ...
-
液晶の中に空気?
-
docomoのケータイ補償サービス...
-
故障した場合の機種交換の色
-
エヴァンゲリオン スマホ SH-06...
-
水没携帯の処分方法
-
相手が電話をかけてきても、私...
-
スマートフォンから離れたら連...
-
画面が右よりになり、×やスクロ...
-
ドコモの「いつもパスキー」の...
-
非通知設定になってしまう
-
アラーム設定してないのに音が鳴る
-
スマホ 電源オフでもかなりバッ...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
携帯のディスプレイが電源は入...
-
ドコモで買った携帯を解約して...
-
代替機返却時でのこと
-
代替機の傷7について。
-
docomo代替機のへこみ
-
電池パックの水濡れシール反応
-
再起動ループ
-
docomoの携帯圏外状態
-
携帯の液晶面(ガラス面ではなく...
-
docomoのケータイ補償を750円 ...
-
一瞬ですが、水没させてしまい...
-
7月13〜14辺りにdocomoショップ...
-
何とか スマホを故障させるには
-
ドコモ:代替機の買取
-
SH704の分解、外側交換
-
度重なる故障に腹立たしく思っ...
-
docomo 外装交換
-
故障した場合の機種交換の色
-
docomoの携帯の修理に出すのが...
-
docomoの携帯補償についてです...
おすすめ情報