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ユーザーフローについて教えてください。
期間を1ヶ月に指定して
全ての訪問
参照元
で見てみたところ、参照元から次に行った流れ(つまり開始ページ)は表示されるのですが
開始ページから次の遷移が表示されません。
全員が開始ページで離脱してる事になってしまってます。
実際は何ページか見ている人がいます。(自分でも試してみました)
調べてみても特別な設定とか必要なようには書いてないのですが
何か設定しないといけないのでしょうか?
対象のサイトはネットショップです。
IE10、Windows7、64bitです。
「ページ解析」もマニュアル通り(←ネットで調べた通り、という意味)には動いてくれず
「設定に関する一般的な問題を確認しましたが、問題点を特定できませんでした。しばらくしてからもう一度お試しください。」というエラーが必ず出ます。
で、フルビューで読み込む、をクリックすると解析できます。
この事からも、何か私のサイトの問題なのかな??と思ったりもするのですが・・・
A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
IE10のセキュリティの設定を変更していませんでしょうか?
自分の場合はChromeでしたが、セキュリティ設定を変更した時に同じ現象が現れました。
<設定していた項目>
プライバシー>コンテンツの設定>Cookie>サードパーティのCookieとサイトデータをブロックする
こちらのチェックを外すと正常に動作しました。
一度、ブラウザ環境の問題かサイトの問題か切り分けるため、他のブラウザかPCで試されては如何でしょうか?
お礼が遅くなりすみません。ありがとうございました。
セキュリティーの設定を見てみましたが、問題ありませんでした。
別のブラウザ(Chrome)で見てみましたがダメでした・・・他のPCはまだ試してません。
No.1
- 回答日時:
基本的なことになってしまいますが、Analyticsのコードは、全ページに書かれていますでしょうか。
実際にページを見ていないのでなんとも言えませんが一度、各ページの解析用コードを確認してみてはいかがでしょうか。
(各々のページ自体で訪問数がカウントされていれば問題ないかとは思います)
また、プログラム的に各ページでリダイレクトをかけるなどされているともしかすると正しい遷移での計測がされないかもしれません。
お礼が遅くなりすみません。ありがとうございました。
「各々のページ自体で訪問数がカウントされていれば」の件は
ちゃんとカウントされてるので問題ないみたいです。
「各ページでリダイレクト」の件は、知識不足でちょっとよくわからないのですが
利用してるカートシステムでは、自分では触れないページ(システム)も結構あるので
その影響もあるかもしれませんね。
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