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マザー標準の機能を使用してBIOSアップデートを試みたのですが、失敗しました。原因はわかりません。そこで、USBを使ってアップデートを試みたいのですが、いまいちよく分かりません(ECSサイトでBIOSファイルをダウンロードしても「.romファイル」が無い)。もしくは、USB使用以外で望ましい方法があるのでしょうか。
お詳しい方、ご教授ください。

win7-64bit
ECS B75H2-M2 (V1.0)

eBLUを使用してBIOSアップデートを試みた
「スタートアップ修復の起動」では修復せず
「delete」を押すとBIOS画面が出る→デフォルトに戻しても起動できず

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A 回答 (7件)

実行するのは .cap ではなく、afudos のほうです。


起動 USB はプロンプトで止まるように作ってもよいですし、先述のコマンドを書き込んだ autoexec.bat ファイルを入れてもよいです。
プロンプトで止まるように作った場合は、手動でこのコマンドを実行してください:

afudos(.exe) xxxxx.cap

この書換えで直らない場合は、afudos のオプションを使う必要があると思います。

この回答への補足

ありがとうございます。
ご指導のおかげでBIOSの上書きができました。しかし、相変わらず起動できません(「起動しています」画面の旗マークができる直前で強制再起動)。したがって、BIOSの不具合ではなく、OSやレジストリの不具合かと考えられます。
現時点でOSの起動はできませんが、本来の質問内容の「BIOSの上書き」は達成できました。OS起動に関しては再度いろいろ挑戦したのち、改めて質問させていただきます。
今回はありがとうございました。たいへん参考になりました。

補足日時:2013/09/08 11:19
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この回答へのお礼

結局、OSの不具合のようでしたので、インストールし直しました。ありがとうございました。

お礼日時:2013/09/12 13:58

> 検討してみます



少なくとも Windows は起動しないようなので、再フラッシュされるなら、起動 USB を作ってafudos というのを使ってください。
オプションのない最も簡単な使用法は、「afudos xxxxx.cap」です。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
ダウンロードしたファイルは「AFUDOSP.exe」や「30618B72.cap」などのファイルがありますが、「30618B72.cap」を実行すればよいのでしょうか。

お礼日時:2013/09/07 18:53

以下のurlよりダウンロードできます。



http://www.ecs.com.tw/ECSWebSite/Product/Product …


画面中央やや下の「download」タグをクリックして、OSを選択すれば
biosが一覧に表示されます。

お試しください。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
指示のサイトでダウンロード済みです。.CAPでOKとのことですので、やってみます。

お礼日時:2013/09/07 18:39

実際は起動しているようなのであれですが...。



> eBLUを使用してBIOSアップデートを試みた
> USBを使ってアップデートを試みたい
> 「.romファイル」が無い

いわゆる ROM ファイル本体ですが、.CAP というのがそれです。
それと一緒についてくるフラッシャは汎用品なので、それを使うと「直接そのまま」書き込むこともできます。
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この回答へのお礼

.CAPファイル、あります。.ROMがないので困っていたのですが、これなのですね。
検討してみます。

お礼日時:2013/09/07 18:38

 昔はBIOSのアップデートに失敗したら一巻のおしまいでどうにもならなかったけど。



 最近はアップデートに失敗しても救済方法があるらしい。

 詳細はそれぞれのマザーボードに添付されているはずの取扱説明書に目を通すしか無いのですが。

 中身が見れないようなのでヒットした内容から、

>ECS Web Site > B75H2-M2 (V1.0)
>www.ecs.com.tw/ECSWebSite/Product/Product_Detail.aspx?...‎
>High performance ECS Motherboard B75H2-M2 supports the latest socket LGA 1155 >Intel® 3rd Generation CoreTM i7 / i5 / i3 processors, .... BIOSアップデートに
>失敗した場合、起動しないなどの不具合が生じる場合がありますのでご注意ください。

 自宅で使用しているマザーボードでは記憶としては電源を入れるタイミングで巧妙に「F2+ALT」だったかな?
 最近のは緊急避難的な対処が残されていると思います。
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ご質問をもう一度読み直して見たところ...立ち上がってるのではないですか。


単に OS が起動しないだけでは?

この回答への補足

ありがとうございます。
起動している可能性はあるかも知れません。実は、よく分かっていません。windowsの旗の絵が出る直前で強制再起動になってしまいます。
セーフモードでの起動→×
復元→×
osのdvdを突っ込んで修復してみます。

補足日時:2013/09/07 18:36
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「ボタン電池抜いてしばらく放置」を勧めようと思ったのですが、取説によると CMOS クリアのジャンパがあるので、とりあえずそれを試してみてはいかがでしょうか。



その他にも、USB を読みにいくなら起動 USB スティックから無理やり更新しなおしという方法で成功した例もないわけにはないですが...。

Gigabyte なんかだと、EFI/BIOS 用物理的チップが 2 つ付いているので、バックアップのほうから復旧できますが...。

ブート領域が完全に駄目だと、チップに直接書き込むしかありません。取説等をざっと見たところ、64 MBit の SOIC-8 タイプだと思います (直接ご確認を)。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
失念していましたが、cmosクリアは実施済みです。
すみませんが、「64 MBit の SOIC-8 タイプ」というのがよく分かりません。

お礼日時:2013/09/07 18:24

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QBIOSアップデート失敗

ソニーVAIO(VGN-SR93)で間違って違う機種のBIOSアップデートをしてしまいました。

通常起動ですと、「operating system notfound」が表示されてしまいます。

起動時、VAIOロゴの後でF2キーを押すことで
BIOS設定画面は起動するのですが、

CD-ROMから起動ができず
F8キーを押してセーフモードでも起動できません。

対処方法としては、CMOSクリアしか方法が無いのでしょうか?

Aベストアンサー

誠にお気の毒ですが、BIOSのアップデート失敗というのは修理です。
CMOSクリアというのはBIOSの設定値を元に戻すこと。
BIOSのアップデートというのは、電源の供給(ボタン電池を含め)を切っても消えることのない不揮発性メモリの書き換えという事なのです。
従って修理に出してCMOSを書き換える以外、方法はありません。
BIOSのアップデートは、慎重の上にも慎重を期さなければなりません。

QCMOSクリアとBIOS初期化の違い

CMOSクリアとBIOS初期化の違いは何でしょうか。やり方はどちらも分かるのですが、実行した結果(または、実行内容)の違いが分かりません。

私のマザーボードはASUSの製品で、BIOS初期化はBIOS画面で 「Boot→Load Setup Defaults」 です。

Aベストアンサー

「BIOS」と「CMOS」の概念をぶっちゃけ簡単に言えば・・・

・BIOSがマスター、CMOSはコピー(バックアップ・・・というわけではないのですが、簡単に言えばバックアップですね。ただし、マスターあってこその、です)

・BIOSを弄るというのは、「CMOS上で設定を変える事」を言い、それが設定として反映される事。BIOSそのものを弄るわけではない。


・BIOSは「不揮発性メモリ」、CMOSは「揮発性メモリ」に書き込まれている。
揮発性メモリは、電気が通ってないと情報が消える。(例をあげれば、俗に言うメインメモリは2G・・・とか言っているやつがそうです)CMOSの電源は、マザーボードにあるボタン電池から供給されている。ただ、PC起動中は、PC電源から供給されていると、多分思われます。(業務用ゲーム基盤のプロテクトコードだかが、こういう構造になっているので・・・。CPシステムはそうなんですが。)
電池が切れると、次回PCを立ち上げた時、BIOSから、消えてしまったCMOSにデータが書き込まれるので、初期設定に戻ってしまう。すなわち、電池を取り替えないかぎり、いつまでもこんな事の繰り返しをしなくてはならなくなるw(時計も狂ったままw) ただし、OSを再起動とかした時に、BIOSの設定が反映されているなら、それは、電源供給が、PC起動中はPC電源から供給されているという証拠になりますね。
対して、不揮発性は、電気が通ってなくとも消えません。まあしいて例であげれば、メモリスティックやSSDに使われている記憶媒体のようなものなのかしら・・・

・BIOS初期化というのは、「CMOSを消して(リセット)、再度BIOSを読み込ませる事」を言います。この際、ボタン電池を一度外し、電源供給を断って、CMOSが揮発性メモリなのでデータが飛ぶ、こんな感じです。詳しい事は判りませんが、これをやった後にBIOSから自動で読み込まれるのでしょう・・・。そうしないと設定できませんからね~
後は、「工場出荷設定に戻す」ような項目でもできます。これが、

>私のマザーボードはASUSの製品で、BIOS初期化はBIOS画面で 「Boot→Load Setup Defaults」 です。

ってやつです。
多分、正確に言うと、「CMOSクリア」がボタン電池を外すとか、ジャンパーピンのショートとかで、「BIOS初期化」は、設定画面上でのコマンドの事なのかもしれません。まあ、「ハードウェアリセット」と「ソフトウェアリセット」の違いだけかと。。。もっと細かく言えば、「消して書き直す」と「上書きして書き直すか」の違いかな・・・とも思います。。。

・BIOS更新というのは、「BIOSそのものを更新する」という意味です。つまり、マスターごと変更する事ですね。これを変更すると、CMOSもこのバージョンに変更されます。(コピーですから)
ここで、更新途中に電源が切れたりすると・・・もうPCが動く事はありません。つまり、マスターのデータが壊れたわけで、最初に命令を下すものが無くなるので、PCが2度と立ち上がる事はありません。注意しましょう。
この事故防止、っというか事故対策として、マザーによっては「デュアルBIOS」というものが備わっているのもあります。つまり、一つのBIOSが壊れても、もう一つ「BIOS」のバックアップがあって、それを使って起動する、元に復旧させる、というものです。ちょっと安心ですね。できるなら恩恵を受けたくはないですがw

以上が「ぶっちゃけ簡単に言う」BIOSとCMOSの概要です。。。

「BIOS」と「CMOS」の概念をぶっちゃけ簡単に言えば・・・

・BIOSがマスター、CMOSはコピー(バックアップ・・・というわけではないのですが、簡単に言えばバックアップですね。ただし、マスターあってこその、です)

・BIOSを弄るというのは、「CMOS上で設定を変える事」を言い、それが設定として反映される事。BIOSそのものを弄るわけではない。


・BIOSは「不揮発性メモリ」、CMOSは「揮発性メモリ」に書き込まれている。
揮発性メモリは、電気が通ってないと情報が消える。(例をあげれば、俗に言うメイン...続きを読む

Qグラフィックボード交換時の不具合

グラフィックボードの交換に関してアドバイス頂けないでしょうか。
長文で恐縮ですが、状況は以下のとおりです。

GTX560→GTX750Tiに交換後、BIOSも起動できなくなりました。
調べてみたところ、他にも同じような症状の方がいるみたいです。

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14141995244
マザーボードがB75H2-M2
グラフィックボードがASUS GTX 750ti
というところはまったく同じで、UEFIのBOOT設定ができないので、マザーボードの交換という結論のようです。
私の環境でもBIOS設定を確認しましたが、UEFIのBOOT設定ができませんでした。


ただ、うまくいった例もあるようです。
http://www.amazon.co.jp/MSI-%E3%82%B0%E3%83%A9%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%B9%E3%83%9C%E3%83%BC%E3%83%89-N750Ti-TF-2GD5/dp/B00IKAFH2I
***************************************************************
当方メーカー製PC(マウス)購入後始めてグラボを積んでみようと思いコスパと性能もいいよということでこちらを買わせていただきました。
ただ手間取ったのがECS製マザボb75h2 m2というのに載せてみたのですが初起動時OS起動せずBIOSすら開くことができなかったですね(そのまま画面暗
転右上に点滅だけのこし動かない)
調べたところ同じ現象の方も何人もいまして皆さん色々いじってみたらしいのですが実を結ばずマザボを取り替えたらしいのですが、
750tiを外して起動そのまま電源ぶっち750tiつけ電源オン→いつもの暗転とおもいきやOSの稼働選択(セーフモードor通常起動)が画面に出まして無事起動 何度か再起動 若干遅いものの無事起動というのがありましたね。
*****************************************************************
上記例だと何故うまくいったのかが良くわからず具体的な対策が思いつきません。
「そのまま電源ぶっち750tiつけ電源オン」って電源ON状態でグラボ挿すってこと!?
また、グラボがMSI製という点が異なっています。


上記を踏まえ以下の選択肢を考えていますが、アドバイス頂けないでしょうか。

①現在のマザーボード(B75H2-M2)で使えないか粘ってみる。
これでうまく行くのがベストですが、何を試してみたら良いのか思いつきません。
アドバイスあれば頂けないでしょうか?

②マザーボードの交換
今までグラボ交換、HDD→SSD交換くらいしかやったことがありません。
マザーボード交換して、そのまま動けば良いなと思うのですが、
更に色々変えないといけない状況になったりしたら、PCごと買い換えたほうが良いような…

③PC買い替え
買って3年たつので、そろそろ買い換えて時なのかもしれませんが、
せっかく買った750Tiを無駄にしたくないし、最近SSDに変えたのでもったいない気がしています。

コストと手間を考えたら、どれが一番よさそうかご意見頂けないでしょうか。

*****************PC環境は以下の通りです******************
BTOパソコン
Windows7 64bit
RAM:8GB
Core i7-3770 3.4GHz
マザーボード:B75H2-M2
グラフィックボード:MSI GTX560

グラフィックボードの交換に関してアドバイス頂けないでしょうか。
長文で恐縮ですが、状況は以下のとおりです。

GTX560→GTX750Tiに交換後、BIOSも起動できなくなりました。
調べてみたところ、他にも同じような症状の方がいるみたいです。

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14141995244
マザーボードがB75H2-M2
グラフィックボードがASUS GTX 750ti
というところはまったく同じで、UEFIのBOOT設定ができないので、マザーボードの交換という結論のようです。
私の環境でもBI...続きを読む

Aベストアンサー

相性かなと思えます。
まあ、M/BのUFEIを書き換えたらうまくいく可能性がありますが、マウスコンピュータのOEMのM/Bなので、新しいUFEIはないかなっと

あとは電源かな?ヘタっていてうまくいかない可能性もありますが、560→750ですからグラフィックボードの消費電力はかなり下がっているからこれも可能性は低いかと

M/Bを換えると、OSのライセンスの問題が出てきます。
別途OSのライセンスはお持ちですか?付属していたOSは使用できませんので
換えたい場合、OSはWindows10 TPでしばらくしのぐ手もありますが

PC買い換えなら「Sktlake」が出てくる今年後半(8月~9月と言われているが)まで待った方が良いでしょう。

色々改造しているようですから、そのパーツを元に今後自作してみてはどうでしょうか?

QデュアルBIOSのマザーボードが壊れたようです。BIOSが起動しません。

デュアルBIOSのマザーボードが壊て(私ではありませんが)しまいました。
壊れたのでネットにつながらないということで私が質問します。
わかりにくい説明等があるかとおもいますが、回答よろしくお願いいたします。

マザーボードが壊れたらしく、PCを起動しても起動しない
BIOSにも行けないとのこと、
もしかしたらBIOSの方が壊れているのかもしれません
デュアルBIOSとのことなので切り替えて使えるのではないかと思っています。
そのようなことはできるのでしょうか?
&、デュアルBIOSの利点が聞きたいです。

Aベストアンサー

ギガバイトの日本語サーバーから対処方法の説明文が消えてしまったようですが、グーグルのキャッシュには残っていますので

「Dual BIOSとは」

という語句で検索し、キャッシュを閲覧してください。

参考までに下記が説明文です。

Dual BIOSの設定は起動時のメモリーチェックの後、画面に”Press F1 to enter Dual BIOS utility”と表示したときにF1キ-を押すことにより設定メニューを表示させます。また、BIOSによっては”Press F1 to enter Dual BIOS utility”という表示をしないものもあります。その場合は、起動時にDELキーを押してBIOS画面を表示させF8のFlash UtiltyでDual BIOSの設定画面を表示させることになります。

Wide Range Protection: Disable(初期値), Enable

1. メインBIOSに問題が生じたとき(Update ESCD failure/checksum error/reset…)、電源オンの後OSがロードされる前に、”Wide Range Protection”を”Enable”に設定すると、PCはバックアップBIOSから自動的に起動する。

2. 周辺機器上の ROM BIOS ( SCSI や LAN カードなど)がユーザーによる設定変更の後に再起動を要求した場合,起動BIOSはバックアップBIOSに変更されません。

Boot From : Main BIOS (初期値), Backup BIOS

1. 起動する際に使用するBIOSを、メインBIOSやバックアップBIOSから選択することが出来る。

Auto Recovery : Enabled(初期値), Disabled

メインBIOSやバックアップBIOSにチェックサム・エラーが生じたとき、動作中BIOSのチェックサム問題を自動修復する。チェックサムエラーを生じさせないようなエラーの場合は自動修復はいたしません。

(BIOS 設定のPower Management Setupで、ACPI Suspend Type が Suspend to RAMになっているとき、Auto Recoveryも自動的にEnable(有効)になる)

(BIOS設定に入るにはシステム起動時に“Del”キーを押す)

Halt On Error : Disable(初期値), Enable

BIOSにチェックサム・エラーやメインBIOSに”WIDE RANGE PROTECTION”エラーが生じたとき、”Halt On BIOS Defects”をEnableに設定すると、PCは起動画面でメッセージを表示して一時停止し、ユーザーの指示を待つ。

Auto Recovery :Disableの時、<or the other key to continue.>が表示される

Auto Recovery:Enableの時、<or the other key to Auto Recover.>が表示される

Copy Main ROM Data to Backup

バックアップ・メッセージ

Are you sure to copy BIOS?

[Enter] to continue or [Esc] to abort …

メインBIOSが正常に動作し、自動修復はバックアップBIOSから行われる。或はバックアップBIOS が正常に動作し、自動修復はメインBIOSから行われる。(この自動修復はシステムにより自動的に行われ、ユーザーによる変更はできません)

ギガバイトの日本語サーバーから対処方法の説明文が消えてしまったようですが、グーグルのキャッシュには残っていますので

「Dual BIOSとは」

という語句で検索し、キャッシュを閲覧してください。

参考までに下記が説明文です。

Dual BIOSの設定は起動時のメモリーチェックの後、画面に”Press F1 to enter Dual BIOS utility”と表示したときにF1キ-を押すことにより設定メニューを表示させます。また、BIOSによっては”Press F1 to enter Dual BIOS utility”という表示をしないものもあります。その...続きを読む

Qグラフィックボード交換について

BTOPCをはじめて買って3年になります
性能に少々かげりが見え始めたのでせっかくなのでグラボ交換で解決するならしてみようかと
思っているのですが知識がないのもあり少々不安があります

マザーボードに繋がるかどうかまず型番を調べてみたのですが
Z77H2-A3というマザーボードでした

色々調べてみるとGTX700番台に交換する際に不具合があったという記事が何個か出てきました
出来れば今でてるGTX1060を詰んで見たいのですが
このマザーにつけられますか?

くわしいかたよろしくお願いします

Aベストアンサー

おそらく大丈夫ですが保証はできません。
・CPUはGPUの能力を最大限発揮できる性能があります。
・Z77H2-A3はUEFIに対応したBIOSです(2012年10月6日版マニュアル、確認のため下記URL下方のダウンロードからたどってください)。
http://www.ecs.com.tw/ECSWebSite/Product/Product_Detail.aspx?DetailID=1326&MenuID=103&LanID=5

QBIOSの書き換え失敗(起動不能)はメーカではどのように修理しているのでしょうか?

この度BIOSの書き換え失敗で起動すら出来なくなりました。

素人ではどうもならないことは判っているのですが、メーカーに送って修理する場合、メーカーではどのようにしてBIOSの書き換えをしているのでしょうか??

起動すら出来ない(電源を投入しても真っ暗なまま)のに何かBIOSを書き込むためのツールのような物があるのでしょうか??

豆知識として知っておきたいので詳しい方教えてください。

Aベストアンサー

個人レベルでもBIOS ROMを焼くための機材は入手可能ですよ。
有名どころでは"ROM焼きだいじょうぶ!"などでしょうか。
http://www.ioss.com.tw/web/Japanese/RD1BIOSSavior.html

で、質問の本題であるメーカーでの対応ですが。
BIOS ROMがマザー直づけならメーカー側では半田作業をするでしょうし、ソケット式になっていれば単に古いのを抜いて新しいのに交換するだけじゃないかと思います。
(WindowsがBIOSコードで認証を行うOEM版なら改めてインストールする・・・のか?)

Q起動しない。画面に何も表示されない。ビープ音もしない。

PCが起動しなくなってしまいました。
電源ボタンを押すと電源ボタンは点灯します。
一瞬ハードディスクのアクセスランプも同時に点灯しますが、こちらはすぐに消えます。
電源ボタンも約2秒後には消灯し、約2秒後に再度自動点灯します。
それっきりです。
マザーボードからビープ音は鳴りません。
ファンが回っているような音が聞こえます。
画面には何も表示されません。
PCの背面のAからDのライトは全て点灯しています。
電源ボタンを4秒押し続けると電源が落ちます。

2枚刺さっていたPC2100のメモリの一枚をPC3200と交換したらこのような現象が最初に発生しました。(今は元に戻しています。)
色々調べる過程で、マザーボート上のボタン電池を一度はずしました。

どのようなことを試せば、PCが復活する可能性があるかを教えてください。

Aベストアンサー

電源ケーブルを抜いて、ボタン電池を外した状態で、
電源ボタンを数回押してください。

対応が完了したら、既存のメモリを挿し直してから、
ボタン電池を取り付けて、電源ケーブルを差し込んで
電源を入れてください。

改善しない場合は、上記の対応を再度行って、30分
以上放置してから、ボタン電池を取り付けて、電源
ケーブルを差し込んで様子をみてください。

Qグラボ交換不具合、Windowsが起動しない。

グラボを交換したところ、Windowsが起動しなくなりました。
PCでゲームをするのに現在使用しているグラボでは性能不足のため
グラボ「GTX770-DC2OC-2GD5」とそれに伴い、
電源ユニット「FSP AURUMシリーズ 700W AU-700」を購入しました。
また、ケースも「Antec P100」への交換も行いました。

元のグラボがAMDでしたので、ドライバをアンインストールし、
さらにフリーソフトの「Display Driver Uninstaller」を使用して残骸も削除しました。
電源を取り付けてグラボを挿さずにIntel標準グラフィックで起動したところ、
元の通りwindowsも含め正常に起動しました。
(なお、電源交換後、旧グラボでの動作確認は、ケースが合わずに挿入できなかったため
確認はできておりません。)

購入したグラボをセットし起動したところ、メーカー名のhpが表示された後、
ピッっと短くピーブ音が間隔をあけて計3回鳴り、
画面が黒くなりWindows画面に進みませんでした。(電源はきれておりません。)
BIOSを設定しようにも、キーが反応せず、メニューが出てきませんでした。
この時、グラボの補助電源ランプは緑に点灯しており、ファンも回っていました。
CMOSクリアも試してみましたが効果はありませんでした。
接触不良も懸念し確認しましたが、変わりませんでした。
またメモリはグラボ無で起動させて8GB読み込まれていることを確認しました。

考えられる原因および対応方法を教えて頂けますでしょうか。

スペックは以下の通りです。

購入PC:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=jp&lc=ja&dlc=ja&docn...

OS:Windows 7 Home Premium(64bit)
CPU:core-i5 3450
MB:H-Joshua-H61-uATX
⇒ http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=jp&lc=ja&dlc=ja&docn...
電源:オウルテック ZOW-AU700
メモリ:8GB
グラボ:GTX770-DC2OC-2GD5

宜しくお願いします。

グラボを交換したところ、Windowsが起動しなくなりました。
PCでゲームをするのに現在使用しているグラボでは性能不足のため
グラボ「GTX770-DC2OC-2GD5」とそれに伴い、
電源ユニット「FSP AURUMシリーズ 700W AU-700」を購入しました。
また、ケースも「Antec P100」への交換も行いました。

元のグラボがAMDでしたので、ドライバをアンインストールし、
さらにフリーソフトの「Display Driver Uninstaller」を使用して残骸も削除しました。
電源を取り付けてグラボを挿さずにIntel標準グラフィックで起動したと...続きを読む

Aベストアンサー

ANo.3 です。

> グラボ、マザボの両方のメーカーサポートに確認してみます。

ただの書き間違いかもしれませんが、
グラフィックボードのサポートだけに問い合わせできます。

ベースがメーカー製の hp パソコンですから、
購入後に、別途、何かパーツを増設や交換した際の不具合に対しては、
元々、何もサポートしていません。
それが hp に限らず、メーカー製パソコンの普通の姿勢です。

仮に、そのマザーボードを hp に供給している製造メーカーが特定できたとしても、
やはり、そこもサポートは受け付けていません。

いずれにせよ、ご健闘を祈ります。

QBIOSアップデート失敗による修理費用はどのくらい?

sonyのvaio(model SVF152C16N)ノートブックを使用しています。OSはwin8.1pro。

vaioのアップデート連絡があったので、よく内容がわからないまま選択が可能な項目ごとに順々にダウンロードしたり再起動したりしていたら、operating system not found が表示されてそれから何もできなくなりました。

たぶんこの記事の人と全く同じ原因だと思います。つまりBIOSのアップデート失敗。
https://oshiete.goo.ne.jp/qa/8588829.html

質問の本題は、BIOSのアップデート失敗の修理費用に関してです。

・sonyに直接修理を頼まないと治らないものなのか
・メーカーじゃないpcdepotみたいなお店に修理を頼んでも治るタイプなのか
・大体いくらぐらいかかるものなのか

ということが知りたいです。PCの修理に詳しい方教えてください。

ちなみに
HDDは無傷で全く問題なく物理的障害なしです。
中古で買ったので保証はありません。

Aベストアンサー

やってくれるところ次第ですが、送料込みで一万円前後ではないかと、、、、

ちなみに、メーカーだと高くなりますねー。
今調べたら、東芝で2~3万かなー。


・sonyに直接修理を頼まないと治らないものなのか

あ、ソニーもやっぱり三万みたいですね.
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1199408751

・メーカーじゃないpcdepotみたいなお店に修理を頼んでも治るタイプなのか

まずは相談してみるしかないです。

QCPU、マザーボードが故障していないか検査する方法

PCが壊れたので修理に出しました。
事前に自分なりに色々原因を探してみたのですが結局はっきりと分からず、
「マザーボードかCPUの故障だろう」と考えました。
いずれにしろ自分の手に負えないと思い修理に出しました。
不具合の原因が昨日判明しましたが、どちらかでなく両方壊れていたそうです。

ところで件名の通り、CPU、マザーボードが故障していないか調べる手段はありませんか?
詳しい内容までは理解していませんが、HDDではSMART情報を見れば、
メモリーではmemtestを使えばある程度状態は分かります。
同じようにフリーのソフトでハードウェア(特にCPU、M/B)を検査する物はありますか?

Aベストアンサー

CPU、マザーボード、電源の障害は見極めが難しく、正常品のストックを抱えているショップならともかく、個人ではパーツをとっかえひっかえなど出来ませんから、特定が困難なケースが大多数であるというのが正直なところです。PC-DOCTORみたいな総合検査ツールもありますが、上記パーツの障害には無力なケースが多いです。
自力で何とかしてしまうような人は、寝かせてあるパーツをいくつも持っているようなマニアか、その道のプロです。
自力解決を目指すなら、ケースバイケースの対応で経験を積んでいくしかないのではないでしょうか。


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