ジャストシステムのメールソフトについて

質問しているのは、私（＝息子）ですが、母（60代後半）のパソコンに入れて使っている、
ジャストシステムのメールソフト「Shuriken2012」なのですが・・・
表示がおかしくなり、母が困っております。

私も、色々といじってみたのですが、母の希望する表示に戻らないのです。

OSは、Windows7のHome Premium（32bit）版SP1です。



Shuriken2012を、立ち上げて、最初に出て来る画面でなのですが・・

画面の上部に、メニューバー＝メール（M）・編集（E）・表示（V）・ToDoバンク（D）・・・と、

そのすぐ下に、ツールボックス＝新規送信・返信・全員返信・転送・プリンタのアイコン・ゴミ箱のアイコン・受信と同期・・・・の順番に、並んで表示したいのです。

インストール直後は、上記の表示がされており、
「受信と同期」のアイコン？（ボタン？）が常時表示されており、
新たなメールが着た時には、「受信と同期」のアイコン？（ボタン？）を押して、
画面に表示させていたのですが・・・なぜか？無くなってしまいました。

いろいろといじってみて、なんとか上記の表示にするのですが、
1度、Shurikenを終了してのち、再度、起動してみると、 メニューバーのみしか表示されません。

そのたびに、私がメニューバーの表示（V）⇒ツールバー（T）⇒ツールボックスの表示（T）にチェックを入れる⇒ツールバーを固定する（F）にチェックを入れる・・・をして復活させるのですが、
Shurikenを終了してのち、再度、起動してみると、 やはりメニューバーのみしか表示されません。

母は、60後半の歳なので、「受信と同期」のアイコン？（ボタン？）が無い場合に、
上記の操作（ツールボックスの表示）を行うのが困難（操作を覚えられないのです。）なのです。

どのようにしたら、メニューバーとツールボックスの両方を、
Shuriken終了後に再度起動しても、常時表示されるのでしょうか？

1度は、バックアップをしたのち、Shuriken自体をアンインストールし、再インストールし、
リストアをかけてみたのですが、うまくいきませんでした。

No.1 ベストアンサー 回答者： violet430 回答日時： 2013/10/19 10:35

ツールバーのアイコンを追加すれば良いと思いますが、言葉で書くと煩雑になります。

ジャストシステムへ電話すれば丁寧に教えてくれるので、そちらへ相談した方が良いのではないですか？

この回答への補足

すいません。事故解決しました。

設定⇒画面モード設定で、シンプル（S）にチェックを入れて、
適用させた所、ツールボックスの表示が、アイコン表示に変りましたが、
「受信と同期」のアイコンを含めた、ツールボックス」が復活し、
Shuriken終了後の再起動時でも、ちゃんと表示されるようになりました。

表示方法が少々変りましたが、なんとか使えそうです。

ありがとうございました。

補足日時：2013/10/19 11:27

この回答へのお礼

お返事、ありがとうございます。

ジャストシステムへ電話もしたいのですが、
営業時間が、月～金曜日 9:30-18:00なので、今は電話が出来ないのです。

また、「ツールバーのアイコンを追加すれば・・・」とありますが、
どのようにすればよろしいのでしょうか？
それを行えば、「ツールボックス全体」が復活できるのでしょうか？

お礼日時：2013/10/19 10:45