お世話になります。
ウイルスバスタークラウド 3年版 パッケージを購入、Win7 はインストール完了。
2台目のXPにインストールできません。
インストール中、 25% で止まってしまいます。
NEC
WindowsXP(Professional)
型番:PC-VJ22MAU5HRR9
バージョン 5.1.2600 Service Pack 3 ビルド 2600
ハードディスクの空き領域(Cドライブ): 17.5GB
メモリー:2.057.016
Internet Explorer 7
Office 2007
エラーのダイアログが表示されます。画像添付
↓
「インストールは完了していません・・・
(エラーコード:#1603.3003.0xe0120011)
手動でも試してみましたが、結果は同じでインストールできませんでした。
XPにウイルスバスターをインストールしたいのですが、
よろしくお願いいたします。
No.7
- 回答日時:
PCの使用率が100%に成っていませんか?
私も同じ症状で、パソコンの動作も鈍くPCの使用率を調べたらずっと100%に成っていました。
さらに調べてたら、マイクロソフトアップデートに失敗していてそれが元でインストール出来なくなっていました。
回答ありがとうございます。
お礼が遅くなり申し訳ございません。
PCの使用率は、十分空きがございます。
パソコンが固まってしまい、どうにもなりません。(-_-;)
今回たくさんの方から回答いただきましたこと、
ありがたく思っています。
これで一応締め切らせていただきます。
この場をお借りして、みなさまに お礼申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
No.6
- 回答日時:
そのソフトワンライセンス3年版ではないですか?
3ライセンス一年版と勘違いされているのでは?
パッケージの説明文を確かめて下さい。
普通はこの二種類の形態で販売しているメーカーが多いです。
回答ありがとうございます。
調べた結果、Internet Explorer8にアップしなければ
いけないようです。
でも、パソコンがフリーズしてしまい、お手上げです。
お返事遅れましたことお詫びいたします。
一昨日から40度の高熱でダウンしておりました。(ー_ー;)
これからもどうぞよろしくご指導ください。
No.3
- 回答日時:
回答ありがとうございます。
参考URLを試してみた後に、ここに質問しました。
いろいろ調べてはいるのですが・・・
うまくいきません。(-_-;)
No.1
- 回答日時:
「他のプログラムを終了させてからやり直せ」と書いてあるので、指示通り、他のプログラムを終了させてからやり直して下さい。
ウィルスバスターは、インストール前に「システムがウィルスに汚染済みじゃないか確認」をします。
その時、もし、確認の対象となるプログラムが実行中の場合「アクセス違反」になってしまい、ファイルの安全性を検査出来ません。
なので「常駐しているプログラム」や「スタートアップから自動実行されるプログラム」や「起動させたまま終了させてないプログラム」は、インストール前に終了させないといけません。
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