一番好きな「クリスマスソング」は?

お世話になります。

ウイルスバスタークラウド 3年版 パッケージを購入、Win7 はインストール完了。

2台目のXPにインストールできません。
インストール中、 25% で止まってしまいます。

NEC
WindowsXP(Professional)
型番:PC-VJ22MAU5HRR9

バージョン 5.1.2600 Service Pack 3 ビルド 2600
ハードディスクの空き領域(Cドライブ): 17.5GB
メモリー:2.057.016


Internet Explorer 7
Office 2007


エラーのダイアログが表示されます。画像添付


「インストールは完了していません・・・
(エラーコード:#1603.3003.0xe0120011)

手動でも試してみましたが、結果は同じでインストールできませんでした。
XPにウイルスバスターをインストールしたいのですが、
よろしくお願いいたします。

「XPにウイルスバスターがインストールでき」の質問画像

A 回答 (7件)

3年版で 複数台使えるライセンスでしょうか?



それとInternet Explorer 7では ダメかもですね。IE8以降にしてみては

いかがでしょう?
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

>3年版で 複数台使えるライセンスでしょうか?

そうなんです。3台までOKと書いてあります。XPもOK。

ネットでフリーズするようになってしまって、
パソコンの調子も悪くなり先へ進めません(-_-;)
Internet Explorer8へアップしてみます。

お礼日時:2013/12/03 11:46

PCの使用率が100%に成っていませんか?


私も同じ症状で、パソコンの動作も鈍くPCの使用率を調べたらずっと100%に成っていました。
さらに調べてたら、マイクロソフトアップデートに失敗していてそれが元でインストール出来なくなっていました。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

お礼が遅くなり申し訳ございません。

PCの使用率は、十分空きがございます。
パソコンが固まってしまい、どうにもなりません。(-_-;)

今回たくさんの方から回答いただきましたこと、
ありがたく思っています。

これで一応締め切らせていただきます。
この場をお借りして、みなさまに お礼申し上げます。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お礼日時:2013/12/17 12:32

そのソフトワンライセンス3年版ではないですか?


3ライセンス一年版と勘違いされているのでは?
パッケージの説明文を確かめて下さい。
普通はこの二種類の形態で販売しているメーカーが多いです。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

調べた結果、Internet Explorer8にアップしなければ
いけないようです。

でも、パソコンがフリーズしてしまい、お手上げです。

お返事遅れましたことお詫びいたします。

一昨日から40度の高熱でダウンしておりました。(ー_ー;)
これからもどうぞよろしくご指導ください。

お礼日時:2013/12/09 16:08

トレンドマイクロ??



★回答
お金払う価値あるんですか?
誤検出も多そうですし?

私なら買いませんけど
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参考URLを参照して、試してみてください。



参考URL:http://esupport.trendmicro.com/solution/ja-jp/13 …
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

参考URLを試してみた後に、ここに質問しました。
いろいろ調べてはいるのですが・・・
うまくいきません。(-_-;)

お礼日時:2013/12/02 19:57

なぜ、トレンドマイクロに問い合わせをしないの。

 チャットでも、対応してくれるサービスもあると思いますが。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

>なぜ、トレンドマイクロに問い合わせをしないの。

以前問い合わせたとき、嫌な思いをしたため…。

チャットができるといいですね。

お礼日時:2013/12/03 11:56

「他のプログラムを終了させてからやり直せ」と書いてあるので、指示通り、他のプログラムを終了させてからやり直して下さい。



ウィルスバスターは、インストール前に「システムがウィルスに汚染済みじゃないか確認」をします。

その時、もし、確認の対象となるプログラムが実行中の場合「アクセス違反」になってしまい、ファイルの安全性を検査出来ません。

なので「常駐しているプログラム」や「スタートアップから自動実行されるプログラム」や「起動させたまま終了させてないプログラム」は、インストール前に終了させないといけません。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

指示通りにやっているのですが、
うまくいきません。(-_-;)

お礼日時:2013/12/02 20:03

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