ＰＣ診断中

電源を入れると「PCを診断中」となり、画面が全く変わりません。一旦電源を切り、ACアダプタを外し、バッテリーも外して、再度電源を入れましたが変わりません。
故障でしょうか？購入４日目です。

No.4 回答者： kimamaoyaji 回答日時： 2013/12/05 20:16

問題は　「PCを診断中」　がどのくらい続くのか、貴方がどの位待ったのか、また診断中に画面に何も表示されないのか「カウンターの数字が変わるとか。

まあHDDが逝っちゃいそうなのだとは思いますが、CPU、メモリ、マザボードがダメなら表示すら出来ませんから。

No.3 回答者： kaisinjuku04 回答日時： 2013/12/04 18:26

ショップかメーカーに問い合わせましょう。

そのほうが、ここの回答よりも確実です。

No.2 回答者： yomyom01 回答日時： 2013/12/04 18:16

＞画面が全く変わりません

どのくらい待ったの？

No.1 回答者： kamikazek 回答日時： 2013/12/04 18:01

ESCキーを長押してください

ゥィンドウズキーを押してください

ＣＴＲＬ+ＡＬＴ+ＤＥＬキーを同時押ししてください。

オフラインでＰＣ起動してください

タスクマネージャー確認できるかどうか。

いずれかに反応あるのなら　解決は早くなります。


「ＰＣを診断中」という表示はどのタイミングで表示されるのか。も、追記願いたいです。

この回答への補足

「PCを診断中」が表示されるのは、電源を入れてすぐになります。

補足日時：2013/12/04 18:15