結婚式の衣装合わせ予約が取れません

Question

質問を開いて頂いてありがとうございます。

5月下旬の結婚式に向けて衣装合わせをしている最中ですが、予約がなかなか取れず困っています。

式場の敷地内に衣装室があり、気に入ったドレスをカタログなどで選んで次回着るという形なのですが、同グループの式場と衣装を共有している為、希望の衣装が用意出来ないこともあり9月から3回衣装合わせを行ってやっとウエディングドレスの候補が2着に絞れた所です。

予約は土日平日常に埋まっており、月一でしか試着にいけていません。

日曜に4回目の衣装合わせでそろそろ新郎の衣装と私の2着目決定を…と言われたので今日電話したのですが、日曜時点では空いていると聞いていたのに1月は空きがなく、更に2月の予約は今できないと言われました。

こういう状態は衣装合わせでは普通なのでしょうか？

衣装が決まらないと打ち合わせも始まらない上、2月の一回で全てが決まる保証もなく打ち合わせもこのペースだったら間に合わない…と不安です。
（新郎の衣装は毎回同行しているにも関わらずまだ一回も試着させてもらっていません）

今日電話に出られたスタッフさんに打ち合わせもあるので早めに試着をしたい旨を伝えたのですが、また連絡しますと言われただけで終わってしまいました。

皆様はどれくらいのペースで衣装合わせをされましたか？

また私のような状況になった方みえましたら、時間的に問題がなかったか教えて頂きたいです。

取り止めのない文章で申し訳ありません。
よろしくお願いします。

3hotsugar · Accepted Answer

>こういう状態は衣装合わせでは普通なのでしょうか？

→普通じゃないと思います。
明らかに、サービスが悪いです。
勿論、レンタルですので、カタログで選んだドレスが当日用意できないということはあります。
しかし、希望のドレスが常に無い＆予約が常に埋まっている状態＆次の予約が取れない＆「連絡します」だけで連絡が無いって・・・。
かなり、ヤバイと思いますよ。
多分、式場の規模に対してドレスの準備数が足らない、スタッフの数や試着室が足りないのだと思います。
地域柄もありますが、式場専属のドレスショップ以外にも、複数の店と提携していたりするので、ここまで「予約が取れない」ってな話は聞かないんですがね～。
候補がたくさんありすぎで絞れない、たくさん試着しまくって、結果、結婚式ぎりぎりに衣装が決まったって話なら聞きます。
でも、「自分で選びきれなくてギリギリになった」「自分の都合で衣装合わせに行けなくて」と「希望の衣装が揃わない、式場の都合で予約が取れなくてギリギリになった」では、話が別です。

一度、真剣に怒った方が良いと思いますよ。
「このままでは結婚式までに衣装が決まらない。ここまでサービスが悪いなら、他の式場への変更も検討したい。もしくは、他の提携外のドレスショップで選んで、持込を許可してもらいたい」ってなことを担当さんに言ってみたらいかがでしょうか？
担当さんが「私では対応できかねます」的なことを言ってきたら、すかさず「上の人を出してください」と。

結婚式は、一生に一度の大きな買い物ですし、衣装は、一番の目玉です。
自分の納得のいくものを選べないと、ずーっと後悔すると思います。

ちなみに、もし、式場の予定が京都でしたら、上記の内容は忘れてください。
京都での結婚式と、他地域は別ですので。

chocot430 · Answer

私は4月の下旬に結婚したのですが、会場を決めたのが12月上旬でした…；
ドレスの試着は1月～2月にして、2月下旬に決めたかな？もしかしたら最終決定は3月に入ってからだったかも…。1月中は2件のショップを回りました。（会場の提携ショップ）
まぁ、私の場合は家族・親族のみのこぢんまりした式だったのですが。
（お色直しもしなかったので、ドレスは1着のみ）

ドレスを決めないと他が決められないということはないのでしょう？
だったら、ドレス以外をどんどん決めていくとか。
まぁ、他の打ち合わせに時間を取られるようになると、ドレスの打ち合わせを入れづらくなる、ということはあるのでしょうけどね。
ドレス自体は、2か月くらい前に決まっていれば十分な気がしますが…。サイズ直しとか、アレンジとかするなら話は別ですけど。あと、当日の予約が取れない、とかはまた別の問題ですが。

ただ、そのショップの対応は、ちょっと問題ある気がしますね。
1月の予約がいっぱいで受けられないなら、当然その先の予約を受けるべきでは？そのあたりはクレーム入れてもいいと思います。
一生に一度の結婚式で、しかも高いお金を払うのだから、後悔したくないですよね。
納得できないことは納得できないと、はっきり伝えましょう。
あちらにできないことがあるのなら、そのわりに何ができるのかちゃんと聞きましょう。
そして、連絡の不行き届きは、最悪の対応です。特にブライダル業界ではあってはならないこと。一流のところでは絶対にそういうことはありません。（だから料金も高くなるのですが…；）
対応が悪ければ契約自体を見直します、とはっきり伝えたほうがよいように思います。担当者で埒が明かなければ、責任者に話を通したほうがよいと思います。

クレーマーになってはいけませんが、客として当然のことはきちんと要求していいと思います。それだけのお金を払うわけですし。
ちゃんとプロとして対応してもらいましょう。

どうぞお幸せに！よい式になりますように…。

tea-toki · Answer

衣装の数が少ないのでしょうか？
そうすると、式のときに希望の衣装が予約で埋まっているなんてことにもなりかねませんね。

私なら担当のプランナーに旦那からクレームを入れてもらい、
持ち込み料を無料にしてもらいますね。

そして、他の衣装ショップから持ち込みします。

lossinquantity · Answer

確かに、何度も衣装合わせできますけどね、、すでに4回も行ってまだ決まっていないのは
もはや店側からしてみれば迷惑な客でしかないですよ。

私たちの場合は、1日じっくり時間を使って、2回で決めました。
私が長身だから着れる服が限られていたこともありますが、
新婦の方も出たとこ勝負ではなく、あらかじめパンフレットを提供していただいて、
ピンポイントで試着し、決定しています。

何も考えずに行けば、あれもいいこれもいい、でも・・・な、感じでなかなか決まらないでしょう、
あなたが押せ押せだから新郎の服が決まらないのです。
時間も回数も限られていると考えて、少ない機会で決めるくらいの意識をもってやらなければ
今後も決まらないまま土壇場を迎えることになると思います。

これから先、結婚式を越えてからも決めていかなければならないものがたくさんあります。
今からこれでは先が思いやられます。

結婚式の衣装合わせ 予約が取れません

>こういう状態は衣装合わせでは普通なのでしょうか？

私は4月の下旬に結婚したのですが、会場を決めたのが12月上旬でした…；

衣装の数が少ないのでしょうか？

確かに、何度も衣装合わせできますけどね、、すでに4回も行ってまだ決まっていないのは

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