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新品の米国版イラストレータCS5をストール、日本語化のうえで使用しておりました。
導入PCを変更したく、既存PCよりライセンス認証の解除を行い別のPCで認証しようとしたところ、両方のPCで有効なシリアルではないと表示され体験版しか使用できない状態になりました。
ビニールなども未開封の正規品だったと思われるので巷で流れている違法シリアルではないと思いますが、日本のアドビサポートでは対応してくれなく、何か対処方法ないかとご相談いたしました。

A 回答 (1件)

そのイラストレーターが本来販売されていた国のサポートにたずねるくらいしか手はないと思いますけど。



無効になっているシリアルを有効にする方法や、無効のままで使い続ける方法など知ってるは不正に利用してる人たちくらいでしょうし。
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