Xアプリが起動しない

SONY Xアプリが起動しない　システムの情報変更により、楽曲が再生できなくなりました。x-アプリを終了して、X-アプリシステム情報復元ツールを起動します。（エラーコード：00001b78）が表示され、X-アプリシステム情報復元ツールを実行すると　認証できませんでした。が表示されエラーとなる。

No.1 回答者： neKo_deux 回答日時： 2013/12/23 12:17

> X-アプリシステム情報復元ツールを実行すると　認証できませんでした。

が表示され

ネットワークに接続されている必要がありますが、別のＰＣとかの話ではない？


それ以外の対処だと、互換モードを解除する、最新版をインストールするとかって事になるとか。

エラーコード [00001b78] が表示されて x-... | Q&Aページ | Q&A | ポータブルオーディオプレーヤー“ウォークマン” | サポート・お問い合わせ | ソニー
http://qa.support.sony.jp/solution/S1110278037006/


更に問題の切り分けするなら、ＰＣの電源投入時に[F8]キーをカタカタ押して入るセーフモードで動作確認、ウィルス対策ソフトを一時停止とか。
関係無いかもですが、スキャンディスクの実施、Windows Update実施とか。