コジマ電気ＰＣサポートについて

コジマ電気の出張ＰＣサポートはドスパラなどＢＴＯメーカーで買ったＰＣでも対象になるんでしょうか?それともコジマ電気で買ったＰＣのみですか?

No.2 ベストアンサー 回答者： kisinaitui 回答日時： 2014/02/21 17:54

「アフターサービス」の一つです。

他社で買ったものは、コジマで買った物のアフターではありませんからね。

電話相談なんてされたって、システム構成なども判らない物にまともなサポートは出来ませんよ。
コジマで売ってない物の資料なんてありませんからね。

BTOは、依頼してそれぞれのパーツで組み立てるシステムです。
それぞれのパーツの状況が判らないとサポートは無理ですし、そもそもそれらの組み合わせによる相性問題などは、売って居ない店では無理と思われた方がいいですよ。

時間単価のお金を出せばやってくれるかもしれませんが、その場合、解決しなくてもお金はとられる事になりますが・・・それでも依頼しますか？

No.1 回答者： ebran 回答日時： 2014/02/21 16:30

無駄な質問はしないでコジマに聞いてください。