車にキズをつけられたが証拠がない

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質問者：noname#23322
質問日時：2004/05/18 00:12
回答数：3件

今年４月２２日に、とあるカーショップでタイヤとホイールを購入し交換作業をしてもらいました。
作業当日午前中に洗車をし、午後からショップに持ち込み作業をしてもらいました。
洗車はワックスがけからキズ消しまでしたので、ボディの傷は厳重にチェックし、当時はなかったはずの傷が、５月１５日に洗車＆ワックスがけ、傷消しをした時に運転席側郷部車輪のフェンダーに２センチ程の傷を発見しました。
４/２２～５/１５までの間、誰にも車を貸したこともないですし、作業等で預けたこともありません。
ガソリンもセルフで入れますので、自分以外の誰かに車をさわられることはまず無かった状況です。
傷の状態は縦に２ｃｍ程でけっこう深くえぐれた感じです。
さらにこの傷を隠すかのように、クリアー色のタッチペンが塗られています。
イタズラや知らずとつけた傷であれば、このようにわざわざ隠すことはしないと思い、このカーショップで作業員が作業中不注意で傷をつけ、隠したのではないかと疑っています。
というか、他には考えられないので、まず間違いないと思ってます。
カーショップに直接言いましたが「作業員に聞いたがそのようなことはしていない」と言われました。
まぁ、やっていても「した」と言う事はないでしょう。
ただ、現場を見ていたわけではなく、作業直後に気づいたものでもないので証拠がありません。
ショップ側としても、そちらがつけた傷をショップのせいにしようとしている、ととられても仕方ないと思います。
ただ実際に起こった出来事ですので、何とか事実をつきとめる方法はないでしょうか。
消費者センター等に相談にいって話を聞いてもらうことは可能でしょうか。
宜しくお願いします。