iPhone5S PCからのメール届かず

パソコンからメールを送信すると、いつもiPhone5S（Docomo）を利用している
家族にだけ送信できず、エラーで戻ってきてしまいます。

私はiPhoneを利用していない為、設定等よく分からないのですが、
パソコンからのメールは届かないような設定でもしているのでしょうか？
本人に確認した所、そういった設定はしてないよ（分からないから自分では出来ない）・・・
という回答だったのですが、もしそのような設定をしているのであれば、
どこで設定を直せばいいのでしょうか？

宜しくお願いいたします。

No.1 ベストアンサー 回答者： Bitoon 回答日時： 2014/06/11 22:38

キャリアーメール以外を受け付けない設定では？　ショップの勧めでなどで　ウィルス、迷惑メール対策として　その様にしている人は多い筈です。

　最初からキャリアーメールしか受け付けない標準設定の端末も在った筈です。

迷惑メール対策の設定から　キャリアーメール以外は受けない設定を解除して下さい。

この回答へのお礼

Bitoon様
　ご回答頂き、ありがとうございました。
　Bitoon様のご指摘通り、迷惑メールの設定を確認した所、
　「強」になっていたので、「弱」（PCからのメールは受け取る）にした所、
　無事iPhoneでも受信することが出来ました。
　ありがとうございました。

お礼日時：2014/06/13 16:29

No.2 回答者： aotyu 回答日時： 2014/06/12 21:43

ご家族の方が使用されているメールは携帯メールでは？パソコンから携帯メールへ送れないことがあるようです。

　これはＩＰｈｏｎｅを使っているための問題ではありません。

この回答へのお礼

aotyu様
　ご回答頂き、ありがとうございました。
　最初の方のご指摘通り、迷惑メールの設定を弱（PCからのメールは受信可）に
　した所、問題なく送信することが出来ました。
　ありがとうございました。

お礼日時：2014/06/13 16:27