オークションで入金額が多かった。

Question

10円くらいなら商品と一緒に一言
添えて送るのですが￥１５００くらい
多く入金されているんです。
（なぜか？？）
何回かメールでお返しする方法を尋ねては
いるのですが忙しい人みたいで返事がないんです。

昨日のメールで月曜までにお返事いただけない場合は
すみませんが切手で返金と言う形にさせて頂き
ます。とメールしましたがどう思いますか？

携帯の番号は分るんですがやはりあまり
かけるまではしたくないんで・・・。

wuestenrot13 · Accepted Answer

こんばんは

勘違いで多く入れられたのでしょうね。
返金についての問合せは何度されたのですか？
できれば、連絡だけマメにして、もう少し待ってあげたらいいかも・・・。
切手ってあまり使わない人もいますし、あなたが普通郵便で切手を送れば、もし「届いてない」と言われた時に、口座間のやり取りと違ってもめてしまうかもしれません。

もし切手で返すのなら、何百円切手というのは使いにくいと思うので、８０円を中心にしてあげるといいかもしれません。

できれば口座あてに返したいですね。
いずれにしても送付のための料金は差し引いて良いと思います。

kzkz009 · Answer

私なら電話しますし電話して欲しい

メールでの返事がないということですが
必ずしも先方さんがmailできる状況下にいるとも限らない。
オークションの連絡が終わったし用も無いので
ネット接続しないとも考えられます。

連絡先が明白なのにmail以外の手段で連絡を入れないのは如何なものかと思います。
（但し　「電話番号は宅配の人のためなので貴方はかけないで欲しい」と書いてあるなら話は別です）

切手での返金についてですが
切手ってお金じゃないですよ。
私が落札者だったら　切手を何に使え言うんじゃ？
と聞きたくなります。
宅配専門の人にとって切手は不用物ですからね

それと、相手さんは金払ったわけでしょ？
届かないなあ・・・と心配してますよ
電話するのって怖いですか？？？？？？

bigmouse · Answer

ほかのかたが既に書いてくださってますが、
私も出品経験があるので、ひとこと言わせてくださいませ。

商品は既に発送してらっしゃるのでしょうか。
もしまだの場合でしたら、商品とともに送るというのも
一案です（あ、でも違法なのかな）。

商品を発送してらっしゃるけども、その後に気づいて
メールを送ってらっしゃる場合。
私なら１週間くらいは待ちます。
相手のかたが旅行に出かけていらっしゃるという可能性も
ありますし、
私が過去に取引した相手では、取引直後から
海外出張に出られていたかたもいらっしゃいました。

１週間くらい待っても連絡がない場合は。

……私は電話します。

過去に電話した経験では、確かに最初は吃驚なさるんですが
相手方に不利益な申し立てではない場合はそんなに厭な声では応対してませんでした。
（私の気のせい？）
確かにオークション取引相手と電話で話すというのは
違和感あるようなのですが、
今回理由があるわけですし、いいんじゃないんでしょうか。
自宅の電話だと家族のかたが先に電話に出られる場合もありますけど
携帯だったらまず本人。
いいんじゃないんかなあ。

あ、でもこれあくまで私見です。

noname#20078 · Answer

他の方と同様、もう少し待つべきだと思います。

金曜日にメールして、月曜まで返事がない場合は・・と性急になる理由はなんですか？

相手が間違って多く入金したものをお返しするのだから
いついつまでにしなければ・・と焦らなくてもいいと思うのですが・・。

取引の商品発送など、あなた側のやるべきことはきちんとやっているのでしたら、
返金に関しての連絡がいくら遅くなっても、あなたは昨日メールを送っているのですから、何にも落ち度はありませんし・・。

私には、月曜までに返事がないとなぜ切手で返すことにするのか・・疑問です。

1500円分の切手・・、出品など良くしてる方でしたらまだしも、人によっては振り込み手数料を差し引いても現金がよいと思われるのでは。

あなたは、やるべきことをやっているのだから
相手からの連絡を待っていればいいでしょう。
すっきりさせたいという気持ちもわかりますが、土日は出かけてる方も多いし、最低1週間くらい待つくらいの余裕が欲しいと思います。

moubbit · Answer

私の場合、
多く振り込まれた場合は
相手に返金先の口座を確認して入金しています。
もちろん、相手が間違えたのですから、
振込手数料は差し引きます。

切手送付の手もあるのでしょうが、
郵便事故のリスクがあるので、
私はしていません。
（相手が希望された場合、
普通郵便なら責任は持たない旨を説明し了解を得るか、
配達記録付でならOKしますが）

相手の連絡が数週間もないのなら、
期限を区切って対応するのもありでしょうが、
まだ何日かだったら、
１週間程度は待ったほうがいいと思いますよ☆

mitunai · Answer

携帯までは電話しないことです。
　勘違いなのは明白ならそれでいいじゃないですか。
　返すのは相手の連絡待ちです。急いで切ってで返すのは100円とか千円に満たないときはいいようには思いますがね。
　私も多めに振りこんだときあって、800円くらい返ってきたことあります。送料代は向こうもちで悪いことしました。急いでいて、送料を100円程度多めのときはいりませんとしました。

　あせらず、相手からの連絡を待ちましょう。

オークションで入金額が多かった。

こんばんは

私なら電話しますし電話して欲しい

ほかのかたが既に書いてくださってますが、

他の方と同様、もう少し待つべきだと思います。

私の場合、

携帯までは電話しないことです。

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