MFC-J6570CDW複数部数の印刷できません

MFC-J6570CDW Printerを使用していますが、エクセルのページを印刷しようと印刷モードから印刷部数を指示しても何も反応せず印刷されません。エラーメッセージもでません。エクセル画面上にあるメニューのクイック印刷アイコンから印刷指示すると、印刷されますが、クイック印刷は、1部数の印刷を素早くする機能であり、複数部数の印刷ができません。以前は印刷モードから複数の印刷部数設定で、きちんと機能していました。解決策を教えてください。同じ症状は、エクセル以外でも同じです。OSはVistaで、無線通信での印刷指示です。

※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

No.1 回答者： madama-dagenki 回答日時： 2014/12/12 13:57

プリンタの再セットアップをお願いします。

複数部数印刷と言うのはプリンタドライバーの機能です。エクセル以外でも同じという事からしてトラブルはプリンタドライバーの中で起こっています。