No.2ベストアンサー
- 回答日時:
まず、基本は購入店が言う内容になります。
こういう物は、正規販売品のほかに、並行輸入などでも日本に入って居ます。
並行輸入品の場合、正規代理店の菱洋エレクトロニクスでは、対応できません。となります。(製造番号でわかります。)
あなたが購入した店が、正規代理店から仕入れている物なら、お店が菱洋エレクトロニクスに送るように言うかもしれません。
その場合は直接送って修理をしてもらう事に成ります。
正規代理店以外から購入している場合は、購入した店を通して、仕入れ先に戻しと言う形になりますが、この場合保証期間を過ぎるととても費用が高くなりますので、そのまま廃棄となる事が多いです。
「菱洋エレクトロ株式会社は、日本国内におけるNVIDIA SHIELDタブレットの正式販売代理店です。」と、ホームページに書かれて居ますので、個のタブレットに関する日本での一番上の販売と責任(当然ほかから売られた物は除きます)は、この会社。と言う事です。
それが正規代理店と言う事を名乗れる会社ですからね。
No.1
- 回答日時:
???
NVIDIAに「菱洋エレクトロに送って下さい」と言われたなら「そうです」と言う答えも成り立ちますが、そうでないならNVIDIA製品なのですからNVIDIAにまず問い合わせるべきです。
http://www.ryoyo.co.jp/product/nvidia-shield/sup …
この回答への補足
「菱洋エレクトロ株式会社 NVIDIAタブレット」や「 NVIDIAタブレット 修理」
でgoogle検索すると「【NVIDIA SHIELD Tablet】 サポート|菱洋エレクトロ株式会社」
が一番にヒットします。
開けるとHoyatさんが回答されているページにいきますので一箇所しかないのかな。
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