Internet Explorerインストール

InternetExplorer11が動かなくて削除しました。
バックアップしておいたIE11のインストール用のファイルからインストールしてもIexplorer.exeがインストールできませんでした。
Chromeかたインストールしようとしてもインストールできません。
どうしたらいいのでしょうか？

質問者からの補足コメント

• インストール後Norton360を止めてIEを起動した.
  Norton360を動作させてIEは今のところ動作しています。

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2015/02/21 22:18

No.2 ベストアンサー 回答者： ak-pp98 回答日時： 2015/02/21 21:35

追伸です。

本日、シマンテックのノートン製品が原因で、ＩＥが動作不良とのニュースが
流れております。セキュリティーソフトですが、こちらをお使いでしたら、
定義ファイルの更新などが必要になるかもしれません。

また、ＩＥを再インストールする時に、アンチウィルスソフトなどは一時的に
動作を止めた方が良い場合が有ります。

この回答へのお礼

ありがとうございます。

お礼日時：2015/02/21 21:54

No.4 回答者： ak-pp98 回答日時： 2015/02/21 22:17

ダウンロードセンターの方が、判り易かったかもしれませんね。

Ｎｏ，１に記載したＵＲＬページの「ダウンロード」をクリックすると、
添付画像のようなメニューが出てきますから、その中から「ダウンロードセンター」を
選択してください。

次に開いたページに、青色のロゴで「ブラウザーのアップグレード」と書かれた物が
目立つ場所に現れますから、さらにそれをクリックしてください。

そうすると、お使いのＯＳに最適なＩＥをダウンロードするページが開きます。

全て、マイクロソフトのウェブページなので、安心して画面の指示をみながら、
先に進んでみてください。

No.3 回答者： NCP141 回答日時： 2015/02/21 21:51

>どうしたらいいのでしょうか？

Windows Update

No.1 回答者： ak-pp98 回答日時： 2015/02/21 21:14

こんばんは。

下記のＵＲＬは、マイクロソフトのサポートページの物です。
お使いのＯＳに合ったＩＥをダウンロードして、再インストールや修復を行う
手順がまとめられています。

http://support.microsoft.com/kb/318378/ja

この回答へのお礼

ありがとうございます。
日本語には対応していないのですが・・・？

お礼日時：2015/02/21 21:53