gmxからメールの送信ができない

ドイツ在住です。
ドイツテレコムで回線を変える？とのことで届いた新しいモデムと交換後、
友達が利用しているgmx.deのメールの送信ができなくなりました。
Outlook 2013 でメールの送信をクリックすると
0x80042109のエラーメッセージが表示され、メールが送れません。
受信は可能。同、PCでhotmail.comは問題なく送受信可能です。

下記ページも他のサイトも色々調べてみたのですが、解決できず、、涙
http://support.microsoft.com/kb/881615/ja

どこに問題があるかわかりません。どなたか教えていただけませんでしょうか。
問題解決に必要な情報提供にも不備があるかと思いますが、
どうぞよろしくお願い致します。

■Windows8.1 (FIJITSU　LIFEBOOK AH45/S)　友達のPC
　gmx.de～送信不可　受信のみ可　
　hotmail.com～送受信可能

■Windows Vista 32bit (SONY Vaio)　友達のPC
　インターネットに接続できなくなった

■Windows8.1 64bit (SONY Vaio)　私のPC
　gmxは使っていないので分かりませんが、Yahoo mailは問題なし

No.1 ベストアンサー 回答者： kanyu-drop 回答日時： 2015/03/05 19:20

以前、異なるプロバイダですが、母親のメールが急に使えなくなった事が有りました

（送信が出来るものの受信が一切行えない）
その際はプロバイダ側に確認したところ、プロバイダ側のメール設定まで変更されていた事が原因でした。

また、インターネット自体に接続できなくなったPCもあるという事ですから、
一度利用しているプロバイダーにモデムと回線、メールの利用状況について確認してみてはどうでしょうか。

この回答へのお礼

kanyu-drop様、早速ご回答くださりありがとうございます。
未だ不通の状態で困っていました。。。
おっしゃるように明日にでもプロバイダーに確認してみます。
ありがとうございました。

お礼日時：2015/03/05 21:42