図書館勤務

今月から図書館の相互利用に採用されました。
図書館も相互利用も、そしてカウンター業務（金銭の授受）も初めてです。
事務経験だけはごく基本的なものですが、それなりにはあります。

現在、基本的な事から少しずつ教えてもらい、それらを徐々に自分一人で行って
いる状況なのですが、システムの使い方、情報の見方に慣れないせいか逐一時間
が掛かってしまい、任されている分が満足にこなせていません。

更に、物凄く緊張して人前であがりやすいためか、カウンターでの現金の授受
も手際が悪く、1人の手続きに相当な時間を掛けてしまっています。
既に単純なミスも幾つかしてしまっています。

問題点は
・人前で緊張して頭が混乱してしまう。解っている事も分からなくなってしまう。
・必要な情報に瞬時に目が行かない。
・自分の仕事が遅いと焦るあまり、少しでも時間を節約しようと、メモなどの確認を
省略してしまう時がある。
・全体的に、「どうにかしたい」という気持ちばかりが空回りしている。

この辺りだと思います。
教えてくれる先輩や上司はとても親切で優しい方ばかりです。
しかしそれだけに、自分の使えなさが申し訳なく、居た堪れない気持ちです。
採用されなければ良かったのではないかと思ってしまいます。

慣れれば大丈夫、と繰り返し励ましてもらえるのですが、私は慣れるのがあまりに
遅いのでは無いかと心配でたまりません。
本当にこのまま続けて良いものか、不安になっています。
少しでも早く覚えたい、出来るようになりたいと思う反面、申し訳無さ、情けなさ
で辞めたいという気持ちもジワジワ湧いてきてしまいます。
今日で勤務8日。
諦めるのはまだ早いと思いたいのですが、経験のある方はどう思われますか？

No.1 ベストアンサー 回答者： gouzig 回答日時： 2015/04/11 18:38

おじさんです。

「システムの使い方、情報の見方に慣れないせいか逐一時間が掛かってしまい、任されている分が満足にこなせていません」
→あなたは大丈夫ですよ。
誰だって、最初からうまくはいかないものです。
「慣れれば大丈夫、と繰り返し励ましてもらえるのですが、私は慣れるのがあまりに遅いのでは無いかと心配でたまりません」
→今までに挫折があまりなかったのでしょう。
最初の挫折から徐々に慣れていったという経験があれば、何事もそうだと理解できると思います。
昔から「学ぶより慣れろ」という言葉があります。
それには慣れるまでの時間が必要なのです。
そこを乗り切れば、先々後輩が悩んだ時に「大丈夫」とアドバイスしているあなたがいることでしょう。

この回答へのお礼

励ましのお返事ありがとうございました。

ご指摘の通り、確かに私には明確な、大きな挫折というものの経験が
無かったように思えます。
そのせいか、失敗が怖い、自分の行動の結果が不安、といった感じで
いつでも自信の無さが付き纏っています。
とにかく今は仕事を覚える事に集中して、気持ちや体が仕事に慣れる
事を待つ時期なのでしょうね。
こうした挫折感や不安も、やはり「慣れ」が必要なんですね。
乗り越えるべきハードルの一つと受け止めて頑張ります。

ありがとうございました。

お礼日時：2015/04/11 21:04