市役所に直訴に行くには、どの課へ行けば良い？

先日
http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=897251
で質問させて頂いた者です。

総合病院のガレージの騒音や事件の事で、病院側の対応に怒ってて、こちらに投稿させて頂いた所
「市長に郵便を送っては？」というご意見を頂きました。

その後、色々調べてみましたら「市長への手紙」という制度がある事が判りました。
そこに投書してみようかと思ってますが、時間が掛かるみたいです。
新しいガレージを作る設計会社が、田んぼをガレージにする為の申請をしてる最中だとも言ってましたので
直訴した所でガレージの建設中止が出来るとは思えませんが
出来るだけ早く訴えたいと思い、月曜に直接市役所に出向いて話に行こうかと思います。

そんな時、何課へ行けばいいんでしょうか？
全く未体験の事で、もし体験されてる方が居られたら是非アドバイス頂きたく、質問させて頂きました。

正直言って今からドキドキで、どうゆう風に話せばいいか思案してます。
でも勇気を出して頑張ってみようと思います。

直訴に行く時の注意とか、アドバイスとか何でも結構ですので、どうか皆様、お力を貸して下さい。
よろしくお願い致します。

No.3 ベストアンサー 回答者： fine_day 回答日時： 2004/06/20 03:44

元山科区民です。

先の質問を読んで例の病院に腹を立てております。
市役所に出向かれるのも良いと思いますが、まずは身近な山科区役所で相談されては。地下鉄に乗ってしまえば市役所に行くのとあまり手間は変わりませんが、細かい状況説明がしやすいと思います。まちづくり推進課で無料法律相談をしているはずですので…。
市民生活センターでも無料法律相談を受け付けているそうですので、問い合わせてみてください。

http://www.city.kyoto.jp/bunshi/soudan/soudan/ho …

ちなみに「痛快エブリディ」に投書して採用されたことがあります。相手（公的機関）の対応は早かったですよ。
今ならMBSで18時台にしているニュース・VOICEの「憤懣本舗」「闇の正体」のほうが影響力大かしら…。

参考URL：http://www.city.kyoto.jp/bunshi/soudan/soudan/ho …

この回答への補足

ご回答下さった皆様へ。

fine_dayさん、失礼します。fine_dayさんの補足コーナーをお借りして近況を報告させて頂きます。

今日、区役所の「まちづくり推進課」で話をしてきました。
窓口で概要だけ聞いた後、「市民生活センターへ行ってくれ」と言われ、こちらでは対応できない、と言われました。

「市民センター」へ電話で問い合わせた所、無料弁護士相談に相談する様に、との事です。

法律に触れた駐車場建設でなければ、どうする事も出来ない、とも言われ、がっかりして帰ってきました。
本当に残念です。

明日、たまたま区役所の無料相談日なので、相談に再度行ってきますが、どんな事を言われるか
大体の想像が付きますが、諦めないで、冷静に頑張ってきます。

補足日時：2004/06/22 23:34

この回答へのお礼

山科に以前住んでおられたのですか?!先の質問も読んで頂いたのですね。有難うございます。

ではこの音羽に建ってる病院というのは何と言う病院かお分かり頂けるのですね！

嬉しいです…。初めは一つの建物しかなかったのに、まるで「○○病院王国」のように、次々と土地が増え、新しい建物が立ち並んでます。

そうですか、山科区役所に先に行く方がよさそうですね。その上の市役所に行く方が手っ取り早いかと思ってましたが、
身近な方が良さそうですね。

実は、私が母に生活センターへ電話するように言って電話したこともありました。
溝ブタがしっかり設置されてないので、車が通る度に「ガタンガタン」と、それは凄い音がする、という事で役所の人が来て、
改善するように指示してました。

でもこの病院は一筋縄では行かない所があって（以前ここに勤めていた人から聞いた話です。異常に経営に力を入れている事と、お金の事に物凄くうるさいとの事でした）
役所が来た時だけ良い子ちゃんぶって、その場しのぎの対応しか無かった、との事です。
母が苦情を申し立てたのに「自発的に修理してます」とか、バレバレの嘘を言います。本当に腹が立ちました。
沢山申し出た中の一つしか実行されませんでした。

こんな病院が日本一評判が良い病院だなんて、全く持って信じられません。お客様は神様です、状態で
患者には至れり尽くせりのサービスです。
なのできっと評判が落ちる様な揉め事は、嫌でしょうね。
公な所に、訴えていくのも良案ですね！

痛快エブリデイに採用されたんですか?!
良かったですね…苦情は解消されたんですね。
お陰さまで頑張る勇気が出てきました。先ほど痛快エブリデイにも投稿してきました。

VOICEの方へも、早速投稿します！
本当に有難うございました。大変参考になりました。

お礼日時：2004/06/20 04:22

No.2 回答者： leila7013 回答日時： 2004/06/20 03:17

まずは生活課ではないでしょうか。

日常生活に申告に関わる部分が多いようですので、最悪、人権違反や騒音公害として訴えでれば対処してもらえるかと。

一人で申し出られても効果は薄いと思われますので、周辺の住民の方々も巻き込んで一斉に行うことをおすすめします。

この回答へのお礼

早速ご回答頂き有難うございます。

生活課ですね。

実は周辺の住民の方々が、ちょっと変わった方が多く（ウチが変わってるのか…。主観的な見解ですので
それは判りません…）トラブルが多くて、出会って挨拶しても無視される状況ですので、
皆と一斉に動くという事が出来ない状況です。

私一人でも動いてみようかと思います。10年以上我慢してきましたが、母の精神状態が限界に来てます。

有難うございました。

お礼日時：2004/06/20 04:01

No.1 回答者： sanori 回答日時： 2004/06/20 03:08

お住まいの地区から出ている市議会議員さんに相談すると、いいことがあるかもしれません。

住民のため、あるいは、自分自身への支持拡大のために、相談ウェルカムの議員さんは多いと思いますよ。
ダメ元で相談して、もしも、力になってもらえるとすれば、百人力ではないでしょうか。

この回答へのお礼

早速ご回答頂き、有難うございます。

市会議員の知り合い、いないな～と思ってましたが、こっちで調べて、直に相談に行くという方法もありですね。
自分の支持拡大にもつながるという事は、雑に扱われないかもしれませんね。

有難うございました！

お礼日時：2004/06/20 03:55