VAIOでwindows7から8.1へのアップデート

SONY VAIO VPCL21AFJという機種を使っています。
Windows7プリインストールなのですがDVD版の8.1でアップデートしました。
ところがデバイスマネージャー確認すると「ほかのデバイス」という項目があり、その中に「基本システムデバイス」と「不明なデバイス」に！マークが付いています。
それぞれのプロパティを開いてみると

「このデバイスのドライバーがインストールされていません。 (コード 28)

このデバイスと互換性のあるドライバーがありません。


このデバイス用のドライバーを検索するには、[ドライバーの更新] をクリックしてください。」

とメッセージが出てしまい、ドライバーの更新を押しても見つかりませんでしたとなってしまいます。
今のところ不具合らしい挙動は見られませんが、解決方法がわかる方がいましたらどうかご教示くださいませ。
よろしくお願いします。

質問者からの補足コメント

• 管理者権限でもちろんネットにも接続済みです。
  デバイスマネージャーで見た時に「ほかのデバイス」の「基本システムデバイス」と「不明なデバイス」というのがなんのデバイスなのかわからなく、ドライバを探しようがないというのが現状です。

  
    補足日時：2015/05/23 19:41

• なんとか「不明なデバイス」のほうは！を消すことに成功しました。
  残りの「基本システムデバイス」のほうがまだです。
  プロパティの”場所”にPCI バス 3, デバイス 0, 機能 1と記述があります。
  さらにベンチマークソフトのCrystalMark 2004R3というのを使い調べてみた結果「VenderID 1180 」「DeviceID E232」「Revision o6」と書いてありpci ven_1180&dev_e232 rev_06などで検索をかけるとRicohのドライバの可能性が高いことがわかりました。
  そこからがなかなか見つからずです。
  引き続きアドバイスありましたらご回答お願い致します。

  
    補足日時：2015/05/24 23:19

No.6 回答者： みっさん 回答日時： 2015/05/26 13:31

＞Windows7プリインストールなのですがDVD版の8.1でアップデートしました。

削除して再起動。
まだ、(！)が有るようでしたら、単純に考えて、メインボードとドライバがWindows8.1に対応していないのでしょう。
殆どのメーカーは、次の次までサポートしていません。
何時までもサポートしていたら新しいＰＣは売れません。

私も経験が有ります。
ＮＥＣ・バリュースター・ＨＤＤ：２ＴＢ・メモリ：８ＧＢでWindows7です。
インストールの手順で、８を入れて８．１を入れました。
しかし、何処となく調子が悪いです。
メーカーに聞いた処８．１はサポートしていないそうでした。

自作ＰＣだと自己責任でメインボードのドライバが有る限りアップできます。

この回答へのお礼

アドバイスありがとうございます。
私の場合勇み足で8を経由せずに7→8.1へ上げてしまったせいもあるのだと思います。
一応VAIOのサポートは7→8→8.1にすればあるようでしたが、見ていませんでした。
今のところ不具合もなく快適に動作していますが、！があると気になってしまいます。
もうちょっとな気もするので継続して復旧させてみたいと思います。

お礼日時：2015/05/26 23:07

No.5 回答者： goold-man 回答日時： 2015/05/24 04:50

追加

＞「基本システムデバイス」と「不明なデバイス」というのがなんのデバイスなのかわからなく、ドライバを探しようがないというのが現状

画像の「場所」にPCIバス（PCIスロット：メモリーカード用のスロット），Intel・・・controllerとあります。

参考URLのDe**の事例では、"Ric*h Card Reader R5C83*" "Synapti*s Synaptics To*chPad" が怪しそう・・・ Intel のチップセットドライバを当ててみて、駄目なら・・・「ネットワーク」あたり云々もあり、PCの機種からドライバを探し当てたら無事解決した事例があります。
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum …

この回答へのお礼

再びご回答ありがとうございます。
私もずっと調べてるのですがどうやらRich Card Readerが怪しくて色々ドライバを探してますが、まだ当たりは引いてません。

お礼日時：2015/05/24 22:42

No.4 回答者： himanandesu 回答日時： 2015/05/23 22:37

SONYはWindows8へのアップグレード情報を提供しています。

まずはこちらを確認してください。（一応ドライバ提供のあるモデルのようです）
http://www.sony.jp/support/vaio/windows/8/upgrad …

ただWindows8.1とWindows8は似ているようでいてもまったく同じではありませんので、できればまずはWindows8へのアップグレードをして、そのうえで8.1にするのが順当と思います。

とはいえTVも視聴できるPCで元々のWindows7のほうで最適化されていますので、個人的にはこういったPCはアップグレードせずにそのまま使うほうがいいと思います。

この回答へのお礼

アドバイスありがとうございます。
仰るとおりSONYのVAIOサポートでも7→8→8.1にすればサポートできると言われました。
私の勇み足と知識不足でした。

お礼日時：2015/05/23 22:45

No.3 回答者： goold-man 回答日時： 2015/05/23 18:44

＞[ドライバーの更新] をクリックしてください。

」とメッセージが出てしまい、ドライバーの更新を押しても見つかりませんでした

Microsoftアカウント（管理者権限）でサインインしていますか？
且つ、ネットに接続していますか？
（ドライバメーカーがドライバを提供していれば）Windows ストアアプリを通じて更新できることがあります。
UACアクセス権はありますか？

Windows ファイアーウォール/セキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォール機能によるブロック/ブラウザのセキュリティ設定でブロック（例：「セキュリティ」「レベルのカスタマイズ」「セキュリティの設定」「ダウンロード」「ファイルのダウンロード」「有効」か、「レベル」は「中高」か）などはありませんか？

この回答へのお礼

アドバイスありがとうございます。
一応すべてクリアしていますがドライバの種類がわからず困っております。
グーグルなどで検索はかけていますがまだ解決には至っていません。

お礼日時：2015/05/23 22:49

No.2 回答者： TKOSETGOO 回答日時： 2015/05/23 17:48

そういえばつい最近OS選択可能のPCを32bitにするためにリカバリしたんだけど

バッファローのUSB無線LAN子機がドライバーインストールできなくて
探しに行きましたよ。

適当に写真見て近い物があって2種類あったが
これだろ、エイ！で無事認識しました。

メーカーがOSのアップデートサポートしていない場合
それくらい出来ないと厳しいですよ。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
私の知識不足ですよね。
スミマセン。。。

お礼日時：2015/05/23 22:51

No.1 回答者： TOTO2011 回答日時： 2015/05/23 17:08

Windowsの種類を変えると良く有る話しです

最近はWindowsが持っている標準ドライバが多く結構解決出来る事が多いのです
メーカー製は特に注意しないと今回の様なトラブルが出ます

ソニーのホームページから検索すると8用で他のドライバが出ているみたいですね
1）ソニーのアップデートを試す
http://qa.support.sony.jp/solution/S070116102406 …
2）Windows8.1のアップデートを試す
取り合えず上記を試すのが良いと思います

自作系は色々情報が出ますがメーカー製（特に国内メーカー）は分解や改造やOSの変更には非協力的で情報を出さない場合が多いです（新しいパソコンを買って欲しいからかな？）
色々手を加える時は　十分に下調べしてチャレンジして下さい

この回答へのお礼

アドバイス・ご回答ありがとうございます。
ずっとパソコンと向き合って試行錯誤してますが未だ解決できておりません。
教えていただいたURLも参考にもうちょっと頑張ってみます。
下調べの件は仰るとおりで私のミスですね。

お礼日時：2015/05/23 22:57