みおふぉん（IIJmio） 契約の手続き

みおふぉんでの契約の手続きについて教えてください。

みおふぉん（IIJmio）の「ミニマムスタートプラン」で音声通話を１回線をすでに契約しています。

ソフトバンクで２回線を別に持っていて、それをＭＮＰ転入させて、「ファミリーシェアプラン」で音声通話を３回線としたいと考えています。

どのように手続きを進めればいいのかを教えてください。

ちなみに、ソフトバンクの回線の名義もすべて私の名義です。

Step １
ソフトバンクの２回線について、MNP予約番号を取得する

Step ２
みおふぉんのプランを「ファミリーシェアプラン」に変更する？
（このとき、MNP予約番号が必要？）

この場合、「ファミリーシェアプラン」が適用されるのは、手続きをした翌月から適用されますが、それまではどのようになるのでしょうか？

それまでの間、ソフトバンクの回線は使えるのでしょうか？

電話回線が切り替わるのはどのタイミングでしょうか？
月が変わるタイミングで回線も切り替わるのでしょうか？

実は、この点は、IIJの問い合わせメールのアドレスに送って１週間経つのですが、未だ返事が来ません。
きちんと返事をよこさないところと契約するのは、やや躊躇するところですが、条件的には一番、適しているので、ここにしたいと考えています。

No.1 回答者： chris_taro 回答日時： 2015/06/05 21:14

https://www.iijmio.jp/hdd/miofone/family.jsp
上のURLのcase4になるでしょう。最初に今あるＩＩＪの１回線の契約をファミリーシェアプランに変更を申し込む。翌月１日以降、プラン変更が適応になってから、２回線をMNPで追加申し込み。翌月１日ファミリシェアプランに切り替わって、さっそく追加申し込みするなら、ＭＮＰ予約番号を前もってソフトバンクに発行してもらえばいいですね。MNP予約番号は発行されてから１５日間有効ですが、ＩＩＪに申し込む時に有効日が７日以上残ってる必要があるということです。ＩＩＪに申し込みすれば数日中に電話回線が切り替わって、SIMカードが送られてきます。

この回答へのお礼

ご回答、ありがとうございました。

今月中に、ファミリーシェアへの切り替え、MNP番号の取得、ＳＩＭフリースマホの購入を済ませて、来月を向かるようにしたいと考えています。

お礼日時：2015/06/06 23:48

No.2 ベストアンサー 回答者： ceeda34 回答日時： 2015/06/05 22:43

どうやらファミリーシェアに変更してからのようですね。

なので、まずはプラン変更しないと。
IIJmioは月が変わるときりかえですから、今変更申し込みしても来月にならないと切り替わりません。
そしてファミリーシェアに変わってから、SIMを追加すると同時にMNPすることになるようです。
注意するのは変更受付は月末はできないです。
今月の場合は6月30日が受付不可能になります。

なおIIJmioのサポートは返事は出したタイミング次第では当日に返事が返ってくるくらい、かなりのレスポンスの早さで有名で業界屈指の素早さという評判です。
遅くとも2日くらいで返事があります。

ところが今年の4月中盤から突然悪くなりました。
最近加入者増加のため、問い合わせが増えたということです。
加えて加入者増加による回線の速度低下が目立つようになり、その関係の問い合わせが増えてサポートへの負荷になって、返事が遅くなりがちです。
わたしの問い合わせも返事が来るまで三週間も経ってからでした。
今はそのくらい時間がかかる模様。

この回答へのお礼

ご回答、ありがとうございました。

今月中に、ファミリーシェアへの切り替え、MNP番号の取得、ＳＩＭフリースマホの購入を済ませて、来月を向かるようにしたいと考えています。

質問の回答が遅いのは、加入者が増加→収益力の向上→将来のサービス向上、につながると考えてるようにしたいと思ってます。

お礼日時：2015/06/06 23:46