ひかりTV（プロバイダOCN経由）のWEBでのプラン変更方法

ひかりTVをプロバイダOCN経由で契約しているのですが、プラン変更（テレビおすすめプラン→お手軽プラン）をネット上でする方法はありますか？
ひかりTVのHPでは、OCN経由で加入した者は対象外とされています。
ひかりテレビのチューナーではプラン変更はできるのですが、お手軽プラン（基本料金０円）への変更はできません。
よろしくお願いします。

質問者からの補足コメント

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  て2くん　さん
  
  ご回答くださったとおり、電話でプラン変更できました。お手軽プラン＝実質休止プランなので、故意に不便にしているのでしょうね。。。サポートに繋がるのに、７、８分ほどじっと我慢してやっとつながりました。（短いほうか）　以上です。

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2015/08/31 22:07

No.1 ベストアンサー 回答者： て2くん 回答日時： 2015/08/31 00:22

http://www.hikaritv.net/cs/cancel/plan/
こちらをみると、電話で問い合わせろって感じですね。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
やっぱり電話しかないんですね。。２、３回電話しましたが、混雑で繋がらないですね。。
ＯＣＮ経由がこういうとこで足かせなるとは腹立たしい限りです。

お礼日時：2015/08/31 10:51