先日、マウス(SANWA MA-WBL33BK)を購入しました。
しかし、特有の設定が加わっているのか、左クリック及び右クリック時にどちらとも同時クリックの動作が起きてしまいます。
サポートセンターに問い合わせれば良いのですが、なかなか繋がらないことと営業時間に電話が出来ない日々が続いて困っているので、ここで質問させていただきました。
問題は
『同時クリックになってしまうこと』
です。
他の有線マウス、無線マウス(ELECOM)は問題なく使用できています。
クリック音が出ない機種なので楽しみにしていたのですが。。。
付属のレシーバーを差し込んだだけで設定の変更はしていません。できません。
解決案を教えて下さい。お願いします。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
SANWA MA-WBL33BK のページです。
http://www.sanwa.co.jp/product/syohin.asp?code=M …
別段変わったことの無いマウスですが、同時クリックになってしまうと言うことなので、内部での右クリックスイッチ回路と左クリック回路の短絡ではないでしょうか?
特にソフトをインストールしたりしていなければ、デフォルトのドライバが適用されていますので、ソフトウエアが悪さをしている可能性は低いです。
と言う訳で、マウス自体の故障の可能性が高いのではないでしょうか。買ったばかりと言うことなので、お店に持ち込んで不具合を確認し、交換してもらうと良いでしょう。
回答ありがとうございます。初期不良でした。
はじめはパソコンとの相性が悪いのかな?などと思ってました。
今日、問い合わせることができ、「内部に原因があるので修理不可のため交換を」とのことでした。
悩み事が一つなくなりました、本当にありがとうございました。
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