レジでの失礼ない聞き返し方は？

カフェでレジをしている方に「はい？」と聞き返されました。。ちょっと気分が悪くなりました。

それで気になったのですが、レジのお仕事をしている方は、聞き返す時何と言いますか？

No.2 回答者： shibamint 回答日時： 2015/10/07 21:54

回答ではありませんが・・・すみません。

思わず出てしまったのだと思います。
最近は模範的な言い回しが、多々ありつまらないというか
人間性、個性が失われているように感じていますので
歓迎とまではいいませんが、いいのではないかと思います。
まあ、『はい?』とか『はっ?』は文面ではわからず
読み手により変わるでしょうが、どうでしょうか。

私はあまりにも丁寧過ぎる言葉は、ほめ殺しのように
かえってバカにされていると感じてしまいます。

No.1 回答者： kimiegangi 回答日時： 2015/10/07 18:01

レジではありませんが、仕事で聞き取りにくいと困ることがよくあります。

「申し訳ありません。もう一度、お願いできますか？〇〇でよろしいですか？」
と、聞き返すようにしています。いい加減にして間違いがあると迷惑をかけてしまうので、正確に聞き取るよう気を付けています。
この聞き方で、失礼は無いでしょうか？