営業マンについて

できる営業マンとはどういう人だと思いますか？

私の彼は某有名企業（車の会社）に勤めています。営業成績がよく県内でもトップ3に入っているそうです。それを聞いてすごいと思いました。
ですので単純にできる営業マンとはどういう人なんだろうと気になって質問しました。

No.1 ベストアンサー 回答者： goohm 回答日時： 2015/11/22 14:49

お客さんにあまり押し売り感を与えないことだと思います。

お客さんからもうちょっと説明を聞きたいと思わせるくらいに留められたら、うまい営業マンなんじゃないですかね。

きっとそれをするには、お客さんの反応をよく見て、迷惑そうにされていたら引く、などといった状況判断にもたける必要があると思います。

ものを買ってもらうには、自社製品のアピールはしなければいけないけど、まずはお客さんが聞く気持ちになってくれなければいけませんからね。押すだけではダメということですよね。
あとは、その人自身が信頼できそうかどうかも大事なところだと思います。

この回答へのお礼

[その人自身が信頼できそうかどうか]
大事なことですね。参考になりました。
ありがとうございます(*^-^)

お礼日時：2015/11/22 15:01

No.5 回答者： gouzig 回答日時： 2015/11/22 18:22

おじさんです。

営業成績がいい、というのは立派です。
でも、その中身が大切ですよ。
無理して成績を上げているのか、あるいは顧客の信頼を得て徐々に成績が上がっているのかです。
後者であれば、とてもいいことですね。

No.4 回答者： hakobulu 回答日時： 2015/11/22 17:22

下記サイトを参考にすると、次のようになるかもしれません。

詳しい解説は、サイトを直接ごらんください。

１．また会ってみたいと思わせる人間的魅力。
２．相手の状況を見抜く観察眼。
３．お客様の警戒心を解くための効果的な方法を知っている。
４．お客様の心を掴むための一工夫ができる。
５．お客様の視点で物が見れる。
６．男性には「２割高め」、女性には「２割安め」を勧めることができる。
７．「安い」ではなく「お値打ち感」が大事だと知っている。
８．「非日常」の重要性を知っている。
９．お客様の「ノー」に対して否定しない。　
１０．「断られた時」こそチャンスと知っている。
１１．お客さまの怒りを、笑顔と信頼に変えるクレーム処理の方法を知っている。　
１２．理不尽なクレームに論理的に対抗できるほど、仕事内容に精通している。　
http://diamond.jp/category/s-suzuki

この回答へのお礼

ありがとうございます。参考になりました。
サイトを閲覧してみます＼(^^)／

お礼日時：2015/11/22 17:29

No.3 回答者： hayaumepapa 回答日時： 2015/11/22 16:22

その業界に詳しいわけでないので、間違っているかもしれませんが、有名な自動車会社の自動車を売っている営業マンはたぶんその有名企業の関連会社の社員であることがほとんどです。

3大メーカーならそうです。
そのことをはっきりさせていない相手というのはろくでもない人としか思えません。

No.2 回答者： もんたま 回答日時： 2015/11/22 15:06

商品はもちろんのこと、営業マンやその企業

も好きになってもらえるような人かなぁ。

この回答へのお礼

ご意見ありがとうございます！＼(^^)／

お礼日時：2015/11/22 15:10