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見ず知らずの他人に、ラインとフェイスブックで電話番号や住所などの個人情報、個人的な悪口などを書き込みされており困ってます。
私自身が更新した物にも時々、誹謗中傷を書き込んで来ます。
こう言った場合どのような処置をしたらいいのでしょうか、警察で書き込んでいる個人を特定してもらう事は可能でしょうか。
人権侵害などで訴えることは可能なのでしょうか。
また、訴える為にはどのような物が必要になりますか?
どういった準備が必要でしょうか?

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A 回答 (4件)

とりあえず、消してもらえる可能性は低いですが、運営に通報。



もしもの時に!SNS記事の削除を依頼する方法まとめ [企業のIT活用] All About
http://allabout.co.jp/gm/gc/443144/
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この回答へのお礼

早急にご回答下さりありがとうございます。
ULRとても参考になりました!
サイトの手順を参考に、自分で出来る事をまずはやってみます。
助かりました。

お礼日時:2016/01/09 16:57

訴えるなら弁護士に金と時間かければ(自分だけで訴える事も出来るけど)



人権侵害にあたるか否かは別問題。もし、それだけで人権侵害で訴えるべく警察が動くなら、2ch bbsは存在してない。

警察を介入させてうんぬんは、実害がないと…無理(99,9~%)

ここで言う実害は、個人情報を晒されたことによって、結果どういう損害を被ったか!

いたずら電話が何千回も毎日毎日続いて、精神病になった(本人推定ではなく医師確定による)とか、そっち系の人が玄関を叩きながら"出てこい ごるぁあああ 殺○ぞ!"とか

でも、実害が無ければ平穏に時間が過ぎるのを待つのが良いんじゃないかな 心のケアのが大切♪
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この回答へのお礼

早急にご回答下さりありがとうございます。
こんな不愉快な真似をされる覚えがないのに、漠然とやられっぱなしで、時間が過ぎて落ち着くのを待つだけ、そんな泣き寝入りはしたくないんです。
相手を訴えるために必要となるもの・証拠類を揃えて戦います。
正当な場で裁いてもらい償ってもらいたいんです。

お礼日時:2016/01/09 17:10

起訴するにはそれ相応の労力と人員が入りますので、警察はよほどインパクトがある事件でないと調査に乗り出さないでしょう。

とりあえず被害届けは出してみてもいいのですが。確実なのは、弁護士に相談することだとおもいます。弁護士がネット運営企業に情報開示を求めて、うまく行けばIPアドレスから犯人が特定できます。それから民事訴訟もしくは刑事訴訟に持ち込めれば賠償請求できます。
いずれにせよお金と時間と精神力が必要です。覚悟を決めて決断して下さい。
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この回答へのお礼

早急にご回答下さりありがとうございます。
こちらは一切迷惑をかけた覚えも、嫌がらせなどもした覚えもない中、僻みなどであることないこと誹謗中傷され、それを信じたのか面白半分の興味本位でなのか、そういった輩に自宅周辺をうろつく真似をされるなど、引っ越しを余儀なくされております。
相手側が単に自分より私が目立つような真似をしている、楽しそうに過ごしていることが気に食わないと言うだけで、なんでこんな不快で安心出来ない生活を送らなければならないのか、身に覚えが全くないので、戦う覚悟あります。
ひとまず被害届を出し、こう言ったトラブルに長けた弁護士さんを探して相談して見ます。

お礼日時:2016/01/09 17:03

個人情報流出くらいでは警察は動きません。


弁護士に相談して相手のブロバイダーに直接迷惑行為として
訴えるしかありません。
例えば。住所を載せた上で殺す等の内容があれば、警察は動きます。
それ以外は今では日常茶飯事です。
ネットは仮想空間ですので。
2チャンネルが出来た時に賛否両論の議論があったのですが。
今の状態がこれです。
基本ネット中傷では訴える事はできません。
たとえ個人情報を相手が載せても。
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この回答へのお礼

早急にご回答下さりありがとうございます。
こちらは一切迷惑をかけた覚えも、嫌がらせなどもした覚えもない中、僻みなどであることないこと誹謗中傷され、それを信じたのか面白半分の興味本位でなのか、そういった輩に自宅周辺をうろつく真似をされるなど、引っ越しを余儀なくされたと言うのに、最悪ですね・・・

お礼日時:2016/01/09 16:54

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Q勝手にLineに情報が流されていました。

友人が自身のスマホでLineを使用していて、私の個人情報(電話番号・メルアド・住所・会社の住所・電話番号等)をLineに登録

されるのを勝手に許可してしまいました。

私は、自分の個人情報をLineに提供するのを一切許可していません。

Lineのサーバーから、私の個人情報を削除してもらうにはどうしたら良いでしょうか?

削除がされる事が出来ないとなったら、友人とLineを相手取って、訴訟を起こさなくては削除されないでしょうか?

警察に事情を話した方が良いでしょうか?

それとも消費生活センターに相談したほうが良いのでしょうか?

本当にLine側に社会的責任や、そう仕向ける様に利用者を誘導していた?という可能性はないのでしょうか?

これがNHN Japan Corpによる、情報の当事者が意図しない非合法にあたる個人情報の収集となる可能性はないのでしょうか?

Aベストアンサー

友人のなりすましですから、主催企業の罪が問われる可能性は低いでしょう。
また、企業側は利用規約に同意させる等で、責任回避しているのでは?と思われます。

従い、私文書・電子的記録の偽造などに当たる可能性がありますので、友人を刑事告訴等はしない代りに、責任を持って登録抹消させると言うのが、妥当かと思いますが。
但し、実際に警察に被害届を出した場合、警察が被害届を受理して、動くかどうか?などは判りません。

なりすましによる登録を、削除出来ない合理的な理由は無いと思いますので、弁護士などを使えば、簡単に解決可能と思います。
また友人は、利用規約に反して、企業に迷惑を掛けたワケだから、登録削除等に関わる費用を請求されるかも知れません。

それら費用負担も、当然「責任をもって」に含めれば良いです。

Q個人情報を晒された場合の対処法は?

 ある掲示板にて、個人情報を晒されてしまいました。

 名字とメアドとプロフを晒された上、口に出せないような誹謗中傷がされていました。捏造が多く交ざった誹謗中傷です。その掲示板に立っているあちこちのスレッドに書かれていました。

 情報を晒した人間のことは、少しですが知っています。名字も知っています(私が偽名を教えられた可能性もありますが)。

 何故情報を晒した人間が誰か分かるかというと、私がその人間に教えた情報が漏れなく書かれていたからです。

 早速、掲示板運営者の方にメールをしたところ、アクセス遮断措置と書き込み全削除の作業を行って下さり、相手のIPアドレスも教えていただきました。

 ここからが質問なのですが、相手のIPアドレスが分かったこの状況で、

1個人情報を晒されたというだけで、プロバイダに相手の氏名、住所などの情報開示を請求できるのか?請求して教えてもらえるのか?

2プロバイダからその人間に相応の罰は与えられるのか? (契約解除とか・・・)

3他に何かできることはあるのか? (例えば相手の通う大学は知っているのですが、大学に通報しても何にもなりませんかね…。)


以上の3つが質問です。

とにかく相手にそれ相応の罰が与えられないと気がすみません。(アクセス遮断程度は手ぬるいと思っています。他のIPからいくらでも書き込みできますし)

他にもご意見などありましたらよろしくお願いいたします。

 ある掲示板にて、個人情報を晒されてしまいました。

 名字とメアドとプロフを晒された上、口に出せないような誹謗中傷がされていました。捏造が多く交ざった誹謗中傷です。その掲示板に立っているあちこちのスレッドに書かれていました。

 情報を晒した人間のことは、少しですが知っています。名字も知っています(私が偽名を教えられた可能性もありますが)。

 何故情報を晒した人間が誰か分かるかというと、私がその人間に教えた情報が漏れなく書かれていたからです。

 早速、掲示板運営者の...続きを読む

Aベストアンサー

>証拠の保存というのは、誹謗中傷の書き込みと書き込み日時、IPを保存しておけばよいのでしょうか?

はい、その通りです。できるなら、そのページをブラウザから保存する
か、当該個所をPrtScnSysRqキーを押してペイントで保存しておくこと
です。

大学への通報ですが、もう個人情報が数か所にわたりさらされて
いますので、できれば警察、なければ当該学校の代表番号がいい
と思います。
メールだと取り合っていただけないので電話で直接か、
1番良いのは警察か大学に直接行かれて、証拠を見せて状況が
いかに深刻かを見てもらうことでしょう。そして、本人に
この件の情報を知ってもらうことはできないかも相談して下さい。
とりあえず、本人に知ってもらわないことには話が進まないと思います。

全国のサイバー犯罪相談窓口
http://www.npa.go.jp/cyber/soudan.htm

Qプライバシー侵害と個人情報漏洩の訴え★★★

ネット掲示板に個人情報を無断で公開されました。
掲示板の管理人に削除依頼のメールをして削除待ちです。
掲示板に書き込んだ相手を特定して訴えたいと考えております。

こういった「プライバシー侵害」や「個人情報漏洩」の訴えは、
警察か裁判所のどちらに申し出ればよろしいでしょうか?
警察は民事不介入と聞きますがプライバシーや個人情報が、
「刑事の罪」か「民事の罪」かいまいちよくわかりません。
また訴えたとして相手にどんな社会的罪が課せられるのですか?
逮捕?刑務所?前科?損害賠償?

今回のような「プライバシー侵害」「個人情報漏洩」で、
精神的苦痛を与えた元凶(相手)に責任を問うべく、
私がとるべき「最善の選択」はどのようなものでしょうか?
いくつかの選択肢があるとありがたいです。

どうかよろしくお願いします。

Aベストアンサー

まずプライバシー侵害について
公務員や、医師、助産婦、弁護士、公証人等が、(退職後も含め)正当な理由がないのに、その業務上取り扱ったことについて知り得た人の秘密を漏らしたときには刑事事件として扱われます。
一般人がこれらを漏らした場合は民事です。

個人情報漏洩について
個人情報保護法が適用される事業所(5000人以上の個人情報を所有する事業者)が個人情報を目的外に使用した場合は刑事事件として取り扱います。
適用されない場合は法律の規程なく民事です

名誉毀損について
その事実の有無にかかわらず公然と事実を提示し、人の名誉を毀損した者は名誉毀損罪が成立します。(刑事事件)


>また訴えたとして相手にどんな社会的罪が課せられるのですか?
刑事事件として立件され起訴されれば刑務所に行くことも考えられます。損害賠償の請求は民事なので警察とは関係ありません。あなたが訴状を書いて裁判所に持って行きましょう。


>精神的苦痛を与えた元凶(相手)に責任を問うべく私がとるべき「最善の選択」はどのようなものでしょうか?
精神的苦痛に対する損害賠償の請求でしょうね・・
しかし精神的苦痛による損害額の算定は非常に難しいでしょう。実際にあなたが医師の診断を受けたり、カウンセリングを受けたのであればその費用が認められる可能性があります。
手間もかかるし、もし認められたとしても、名誉毀損での損害賠償請求以外なら、裁判費用の方が受け取る賠償額よりはるかに高く付きますが・・

ネット掲示板に掲示された個人情報が何か分かりませんが、携帯番号や住所など単純な情報なら、書き込んだ人が何の処分も受ける事はありません。(迷惑であっても違法性がないので)
あなたを特定でき、名誉に関わる事を書き込んだのであれば、(それが事実であっても)名誉毀損で警察に告訴してください。
 

まずプライバシー侵害について
公務員や、医師、助産婦、弁護士、公証人等が、(退職後も含め)正当な理由がないのに、その業務上取り扱ったことについて知り得た人の秘密を漏らしたときには刑事事件として扱われます。
一般人がこれらを漏らした場合は民事です。

個人情報漏洩について
個人情報保護法が適用される事業所(5000人以上の個人情報を所有する事業者)が個人情報を目的外に使用した場合は刑事事件として取り扱います。
適用されない場合は法律の規程なく民事です

名誉毀損について
その事...続きを読む

Q個人情報を流されました。

 スーパーでパート勤務しているのですが、ある日私が店の誰にも話していない年齢や住所を知っている人がいました。私が何故知っているのか聞いたところ私が働く部署の社員が話したそうです。私がその社員に何故、私の個人情報を知っているのか聞いたところ履歴書を見たと言いました。何か理由があって見たのかも知れませんが何故その内容を話したのかと言ったらごめんねと言うだけで反省もしません。他にも個人情報を漏らされた人がいます。
 店長にこの事を話したところ、履歴書は社員には見せていない、勝手に見ることも禁止しているらしいのです。調査すると言ってその社員に聞き取りをしてくれたのですが、その社員が店長のいない隙に勝手にたらいまわしに他の社員と履歴書を見て、しかもその個人情報を他の社員やパートに話したらしいのです。私のだけの分を見たと言っているのですが、私の分だけ見てると言う事は考えにくく、仮にそうだとしたらよけいに悪質だと思います。聞くところによると他のパートさんも誰にも話していない個人情報が流れていると不安がっています。
 店長は何の処分もしないで話し合いで解決しようとしているのですが、今回の調査にも納得いっていないし、今後その社員とは一緒に働けませんし、個人情報が出回っている店では働きづらいです。しかも別の社員は履歴書をコピーした可能性もあります。今回の事はテープレコーダーですべて記録していて証拠はあります。私の働いている店の会社はパートをあわせて5000人を超える従業員がいる会社です。

今回の事は個人情報保護法に違反しませんか?
もし違反するならどこに通報すればいいのでしょうか?
警察でしょうか?それともどこかの役所でしょうか?ご存知の方教えくてださい。お願いします。

 スーパーでパート勤務しているのですが、ある日私が店の誰にも話していない年齢や住所を知っている人がいました。私が何故知っているのか聞いたところ私が働く部署の社員が話したそうです。私がその社員に何故、私の個人情報を知っているのか聞いたところ履歴書を見たと言いました。何か理由があって見たのかも知れませんが何故その内容を話したのかと言ったらごめんねと言うだけで反省もしません。他にも個人情報を漏らされた人がいます。
 店長にこの事を話したところ、履歴書は社員には見せていない、勝手...続きを読む

Aベストアンサー

個人情報取扱事業者の範囲は、従業員も含めた事業所全体といえます。
したがって、人事担当者が他の従業員に情報を教えたとしても事業所内での利用ということとなり即個人情報保護法違反とはなりません。

しかも、
> 長にこの事を話したところ、履歴書は社員には見せていない、勝手に見ることも禁止しているらしいのです。
ということなので、個人情報の管理には一定の対応はしていると思います。

が、
> その社員が店長のいない隙に勝手にたらいまわしに他の社員と履歴書を見て、しかもその個人情報を他の社員やパートに話したらしいのです。
ということなので2つの場合が考えられます。

1、履歴書は鍵のかかるキャビネットなどに保管されており、その鍵も権限のある人しか触れないようにしてあった場合。
これはもう、あなたの履歴書を勝手に見た人が悪意を持って行動したということになります。

2、履歴書が机の上などに置きっ放し等誰でも閲覧できる状態にあった場合。あるいは、1、の場合でも鍵が誰でも取り扱えるような状態になっていたなどの場合。
これは、個人情報の取扱方法問題があるといえると思います。
(即、個人情報保護法違反となるかどうかは、ケースバイケースでしょう)

1、2、いずれの場合でも、通常履歴書を見る必要の無い人が実際に見てしまうという状態が起こった以上、会社側により適正な取扱を要せすることはできると思います。

個人情報保護法における苦情処理の実行担保の仕組みは下記のリンクを参照にしてください。

内閣府HP内 個人情報保護法に関するよくある疑問と回答 ページ
http://www5.cao.go.jp/seikatsu/kojin/gimon-kaitou.html#7_1
より
苦情処理の仕組み
http://www5.cao.go.jp/seikatsu/kojin/kaisetsu/pdfs/kujyo.pdf

個人情報取扱事業者の範囲は、従業員も含めた事業所全体といえます。
したがって、人事担当者が他の従業員に情報を教えたとしても事業所内での利用ということとなり即個人情報保護法違反とはなりません。

しかも、
> 長にこの事を話したところ、履歴書は社員には見せていない、勝手に見ることも禁止しているらしいのです。
ということなので、個人情報の管理には一定の対応はしていると思います。

が、
> その社員が店長のいない隙に勝手にたらいまわしに他の社員と履歴書を見て、しかもその個人情報を...続きを読む


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