ドライブにディスクがありません とでる

オンラインゲームのメイプルストーリーを起動するときに「ドライブにディスクがありません。ディスクをドライブEに挿入してください」とでます。
続行を押せば普通にプレイできるのですが急に落ちます。
落ちた後になにもメッセージがでません。
セキュリティーソフトが関係してるのでしょうか？
ちなみにパソコンは昨日届いた新品でwindows10です。
回答よろしくお願いします。

No.5 回答者： NCP141 回答日時： 2016/02/14 14:06

№1 です

>有効にするとまた出ました。これって無効にしたらだめなやつなのでしょうか？
無効にしてもいいけど、内蔵カードリーダーが使えなくなるんだよ？

で、そのカードリーダーから何かをインストールしたり読み込んだりしたでしょ？

※カードリーダーを取り外す、ドライバ更新は意味なし。

この回答へのお礼

昨日パソコンが届いてからカードリーダーはまだ一度も使用していません。

お礼日時：2016/02/14 16:37

No.4 回答者： goold-man 回答日時： 2016/02/14 13:48

追加

＞ドライブEに挿入してください

デフォルトでE：のはずのDVDディスクのドライブがDドライブになっていて、EがUSB差込のドライブに当てられていた場合に、USBドライブの名を適当な別なもの（例：F)に変え、DVDディスクのドライブ名をEに変更することでエラーメッセージが解消された事例。
http://kumagai-ya.co.jp/blog/2161

この回答へのお礼

カードリーダーのデバイスを削除したらメッセージがでなくなりました。
カードリーダーは基本使わないのですが復活はどうやるのですか？

お礼日時：2016/02/14 16:51

No.3 回答者： goold-man 回答日時： 2016/02/14 13:35

追加

EドライブはCD/DVDドライブですか？
「スタート」「すべてのアプリ」「Windows 管理ツール」「コンピュータの管理」「記憶域」「ディスクの管理」でEドライブは？

この回答へのお礼

Eドライブにはなにもなかったです。

お礼日時：2016/02/14 16:35

No.2 回答者： goold-man 回答日時： 2016/02/14 13:25

USBメモリーカードリーダーを挿入したままではありませんか？（取り外す）

「ハードェアとサウンド」「デバイスマネージャー」「ディスクドライブ」または「メモリテクノロジデバイス」メモリーカードリーダーを選び、右クリック「ドライバーソフトウェアの更新」・・・再起動

この回答へのお礼

すべて更新しても「最新です」と表示されます。
再起動しても同じです。
昨日届いたパソコンなのですがメモリーカードリーダーにはなにもないです。

お礼日時：2016/02/14 16:36

No.1 回答者： NCP141 回答日時： 2016/02/14 11:25

>セキュリティーソフトが関係してるのでしょうか？

いいえ

>ディスクをドライブEに挿入してください
表示される「xxx.exe」と「Eドライブ」は何？

この回答へのお礼

コントロールパネルから「ハードェアとサウンド」→「デバイスマネージャー」とクリックするとでるところから
generic multiple reader USB deviceというやつを無効にするとでなくなりました。
有効にするとまた出ました。これって無効にしたらだめなやつなのでしょうか？

お礼日時：2016/02/14 13:02