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Windows 7からWindows 10にアップグレードしようと思います。
タスクバーにWindows 10アップグレードの通知が来ています。

デバイスやソフトウェアの互換性のチェックをしようと思います。
「PCのチェック」を行うと、「互換性レポートの実行中にエラーが発生しました。しばらくしてやりなおして下さい」と出ます。
しばらくして実行してもも、再起動して実行しても同じ結果です。

何が原因でしょうか?

尚、Windows 7は、元々Windows Vistaが入っていたPCにクリーンインストールしたものです。
「標準VGAグラフィックアダプタ」と「不明なデバイス」の2つにドライバーが適用されていません。

質問者からの補足コメント

  • Windows 10 の互換性レポート: FAQ
    http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-10/co …

    探していたら、こんなのがありました。
    レポートを利用できないとはどういう意味ですか。
    レポートは、サーバー上で一定のスケジュールに従って実行されます。レポートがいつスケジュールされたかによって、最初のレポートが表示されるまでに最大で 2 週間ほどかかることがあります。
    レポートはどのくらいの頻度で実行されますか。
    レポートはおよそ 1 か月に 1 回、自動的に実行されます。

    Windows7をインストールしてから、まだ1週間も経っていないので、レポートでエラーが出るのは納得。
    「PCのチェック」クリックした時に検査されるのではなく、バックグランドで検査されたのを後で確認するだけ。

    No.3の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時:2016/02/22 13:55

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A 回答 (3件)

#1です。


「互換性の確認ソフトがまともに動作しない」のではないかと思います。
その原因がインストールされているソフトにあるのか、あるいはハード的なものかはわかりませんが・・・
この回答への補足あり
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この回答へのお礼

>互換性の確認ソフトがまともに動作しない
確かにそうだと思います。

Windows 7を入れて、ほかにほとんどソフトを入れていませんので…。
Windows updateがらみかもしれません。
しばらく様子を見てみます。

お礼日時:2016/02/22 10:55

>何が原因でしょうか?



Windows 10の条件に不適合


<パソコンメーカーからの注意喚起>
http://blog.fujidenki.org/archives/3028.html
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この回答へのお礼

古いPCに対してパソコンメーカーが、Windows10の動作を保証していない事は知っています。

自宅のデスクトップPC HPのHPE380jpも2010年以前の発売なので、HPは動作保証していませんでした。しかし、「互換性レポート」ではOKで、実際のWindows10へのアップデートも、すんなり成功しました。

「互換性レポート」自体が「エラー」となることが疑問なのです。

お礼日時:2016/02/22 08:14

> タスクバーにWindows 10アップグレードの通知が来ています


これはWindows7 以降のパソコンであれば無条件で吹き出しは出ます、しかしその全てのパソコンでWindows10が動作する保証はありません。
ほとんどのメーカーのWebサイトではそれなりの注意を喚起しています。
当初からWindows7がインストールされていたパソコンでさえwindows10は導入しないで下さいと注意している機種もあります。   
Vistaが入っていたパソコンでは、おそらく何らかのデバイスがWindows10では動作しないでしょう。
そのままWindows7で使う事をお薦めします。
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    • 1
この回答へのお礼

無条件に吹き出しが出ることは知っています。

「だめならだめ」「互換性がありません」と出たならあきらめがつきます。疑問なのは、「互換性レポートの実行中にエラーが発生」となることです。
「互換性があるか、ないか」も分からないのです。

ちなみに、Windows XPが入っていたPCにWindows 7を入れて(2年ぐらい前)いますが、こちらは「互換性があります」と出ています。

お礼日時:2016/02/22 08:09

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QWindows10 アップグレード(インストール)の手順について教えて下さい

環境:
自作のデスクトップPC、Intel Core i5, 2.67GHz, MEM 8GB, Windows7 Pro, 64bit,
HDD 1TB (空き約100GB)

上記を Windows10 Pro にアップデートすべく、所定のサイトからダウンロード、
起動ディスク (DVD) を作りました。これを利用してインストールを試みております。

ハード面、インストール媒体共に問題ないものと思います。
ところが、下記の手順の (8)のところで行き詰まっています。

DVDから起動
(1)言語、キーボードの種類が表示される。 次へをクリック
(2)今すぐインストールと表示される。クリック
(3)セットアップを始めています。の表示。
(4)Windowsライセンス認証 の画面
   再インストールの場合は 「プロダクトキーがありません」を選ぶ。後で
   自動的にライセンス認証される。とのメッセージ。こちらを選択、次へをクリック
(5)OS選択の 画面
   Win10 Pro x64選択 次へをクリック
(6)ライセンス条項 の画面、「同意します」にレ点、次へをクリック
(7)アップグレード、 Windows をインストールし、ファイル、設定、アプリを
   引き継ぐ
(8)互換性のレポート という画面
   Windows インストールメディアを使用してコンピューターが起動されました。
   Windows を通常使用するためにインストールメディアを取り出してコンピューターを
   再起動して下さい。その後、インストールメディアを挿入し アップグレードを
   再実行して下さい。(アップグレードを実行するときは新規インストール(カスタム)
   を選択しないで下さい。

最後の(8)をこのとおり実行すると最初に戻ってしまいます。即ち ループ状態です。
(8)にある、Windows を通常使用する、という表現。この Windows とは Win7 の
ことでしょうか。
Win7 から DVD を開いて Setup.exe を実行すると本来の画面ではないモードになります。
お分かりになる方、上記(8)をスムーズに行なう方法を具体的にお教え頂けないでしょうか。

なお、本論から外れますが、メディアを使わず、ネット上でMSからの案内表示に応える形で
インストールする方法と、上記の起動DVDを使う方法にどのような違い、利点・欠点がある
でしょうか。

どうかよろしくお願い申しあげます。

環境:
自作のデスクトップPC、Intel Core i5, 2.67GHz, MEM 8GB, Windows7 Pro, 64bit,
HDD 1TB (空き約100GB)

上記を Windows10 Pro にアップデートすべく、所定のサイトからダウンロード、
起動ディスク (DVD) を作りました。これを利用してインストールを試みております。

ハード面、インストール媒体共に問題ないものと思います。
ところが、下記の手順の (8)のところで行き詰まっています。

DVDから起動
(1)言語、キーボードの種類が表示される。 次へをクリック
(2)今すぐ...続きを読む

Aベストアンサー

Windows10にアップグレードできるのは、Windows10アップグレード・サポート対応パソコンに限定されます(アップグレード対象のO/Sが稼働している全てのパソコンが無条件でWindows10にアップグレードできるわけではありません)。
パソコンのサポートサイトでWindows10アップグレード・サポート対象製品か確認してください(バンドルソフト等に制限がある場合があります)。

アップグレード非対応パソコンの可能性があるのでWindows10へのアップグレードを断念することを推奨します。

>メディアを使わず、ネット上でMSからの案内表示に応える形でインストールする方法と、上記の起動DVDを使う方法にどのような違い、利点・欠点がある
でしょうか。

MSの案内に従ってWindowsupdate経由のほうが厳密な互換性試験が行われます。
MediaCreationToolで作成したインストール/アップグレードメディアを利用した場合は最低限の互換性試験しか行われないのでアップグレードに失敗する可能性を否定できません。
※メーカー製パソコンでWindows10アップグレード・サポート対象製品以外はアップグレードに失敗した場合はメーカーに修理依頼(おそらく有料修理)をする必要があります。

Windows10にアップグレードできるのは、Windows10アップグレード・サポート対応パソコンに限定されます(アップグレード対象のO/Sが稼働している全てのパソコンが無条件でWindows10にアップグレードできるわけではありません)。
パソコンのサポートサイトでWindows10アップグレード・サポート対象製品か確認してください(バンドルソフト等に制限がある場合があります)。

アップグレード非対応パソコンの可能性があるのでWindows10へのアップグレードを断念することを推奨します。

>メディアを使わず、ネット上で...続きを読む

QOSが入ってるHDDを、別のPCにつなげて、データを抜き取ることは出来るでしょうか?

最近新しいPCを自作したんですが、初期不良でHDD以外交換になりました。
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出来るのであればお教えください。

Aベストアンサー

ANo.3 です。

"増設のように、L字のケーブルに刺しても無理ですよね?"
→ ノートパソコンでは無理ですが、デスクトップパソコンなら可能ですよ。

デスクトップパソコンの蓋を開けて、内蔵の SATAインターフェースに接続できるのであれば、L型の SATAケーブルでも OK です。SATA のほうが USB よりオーバーヘッドがなく高速なので、コピーも速いですね。電源も必要ですが、パソコン内部にアクセスできるなら、電源のコネクタも余っているでしょう。

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http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1004/16/news101.html ← clean で HDD の情報を削除します。

まずは、ここまで。

ANo.3 です。

"増設のように、L字のケーブルに刺しても無理ですよね?"
→ ノートパソコンでは無理ですが、デスクトップパソコンなら可能ですよ。

デスクトップパソコンの蓋を開けて、内蔵の SATAインターフェースに接続できるのであれば、L型の SATAケーブルでも OK です。SATA のほうが USB よりオーバーヘッドがなく高速なので、コピーも速いですね。電源も必要ですが、パソコン内部にアクセスできるなら、電源のコネクタも余っているでしょう。

Windows7 のパソコンに、この Windows10 の OS が入ってる HD...続きを読む

QPCをHDMIでTV接続してもフル画面にならない?

手持ちのノート型PC(東芝ダイナブックやSONYのVAIO)をHDMIケーブルで、50型のTVに接続したのですが、どちらの機種もTV画面の四方が黒く(無画像)で、画面全体の3分の2ぐらいしか映りません。どうしたら、フル画面にできるのでしょうか?どなたか教えてください。

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TV側の調整なのでしょうか?PC側の調整なのでしょうか?それとも、もともとこういうものなのでしょうか?何かソフトウェアの購入・インストールが必要なのでしょうか?すみません、どなたか教えてください。よろしくお願いします」。

Aベストアンサー

PCで使われているOS用のディスプレイドライバが,1920x1080 をサポートしていればフル画面になります.
サポートされているなら,PCの設定を変更してください.


サポートされてなければ,ディスプレイ(50型TV)の機能により異なるでしょうが,

・現状のようになる
・上下は一杯に使われるけど,左右に黒い部分が残る
・画面は全体が使われているけどアスペクト比(縦横比)が変…横に伸びている

などになります.

近年では FullHD のサイズに合わせた 1920x1080(16:9)をサポートしたドライバが増えてますが,PC用で近いサイズだと 1920x1200(16:10)だったことも影響していると思いますし,ノート用では制限制限も多いのかもしれません.

VAIOのFAQ,

http://search.crs.sony.co.jp/vaio/qasearch.jsp?q=%B3%B0%C9%F4+%B2%F2%C1%FC%C5%D9&i=0&r=0&p=VPCEB18FJ%2FW&s1=0&n=10&d=0&ds=0&c=on

…によると,外部ディスプレイやプロジェクタを接続してからPCの電源を入れると,PC本体の液晶ディスプレイの表示領域が小さくなることがあるようなので,いろいろなのかもしれません.

この方法で,「外部ディスプレイがフル画面表示になる」とは書かれてないようですが,試してみる価値はあると思います(本体の表示領域が小さくなっても構わないなら…です).

PCで使われているOS用のディスプレイドライバが,1920x1080 をサポートしていればフル画面になります.
サポートされているなら,PCの設定を変更してください.


サポートされてなければ,ディスプレイ(50型TV)の機能により異なるでしょうが,

・現状のようになる
・上下は一杯に使われるけど,左右に黒い部分が残る
・画面は全体が使われているけどアスペクト比(縦横比)が変…横に伸びている

などになります.

近年では FullHD のサイズに合わせた 1920x1080(16:9)をサポートしたドライバが増えてますが...続きを読む

Q新品のHDDにOSがインストールできない

自作PC初挑戦で、困ったことが起きています。どうかご教授願います。

以下主な使用パーツ(全て新品)

【CPU】 AthlonII X2 260
【M/B】 GA-880GM-USB3 REV.1.0
【メモリ】 W3U1333Q-1G×2
【HDD】 HDS721010C
【OS】 Windows7HP

パーツを組み立て、光学ドライブにインストールディスクを入れ、電源を入れて、BIOSで1stBOOTをCD-ROMにして、Windows7の画面が立ちあがって・・・と、ここまでは順調に来たのですが、いざ規約に同意してインストールしようとしても、HDDが読み込まれず、『ドライバーをセットして下さい』と言われます。何度再スキャンをしても結果は同じ。「まさか配線がダメなんじゃ・・」と思い、以前から使っていた3.5インチHDD(150G)を接続して再スキャンするとすんなり読み込んでくれます。古いHDDにはXPが入っているのですがインストールディスクがアップグレード版ではありませんし、こちらにはインストールするつもりはありません。

どうすれば新しいHDDが認識され、OSをインストールすることが出来るのでしょうか??
どうか教えて下さい。。。

ちなみに上記の事以外は何もしておりません。(BIOSの細かい設定とか?)

自作PC初挑戦で、困ったことが起きています。どうかご教授願います。

以下主な使用パーツ(全て新品)

【CPU】 AthlonII X2 260
【M/B】 GA-880GM-USB3 REV.1.0
【メモリ】 W3U1333Q-1G×2
【HDD】 HDS721010C
【OS】 Windows7HP

パーツを組み立て、光学ドライブにインストールディスクを入れ、電源を入れて、BIOSで1stBOOTをCD-ROMにして、Windows7の画面が立ちあがって・・・と、ここまでは順調に来たのですが、いざ規約に同意してインストールしようとしても、HDDが読み込まれず、『ドライバ...続きを読む

Aベストアンサー

No.5 の補足です。
念のためHDDのMBRをクリーンにしてみる必要があります。
次のことを試してください。
※書いてある通りに実行してください。
※簡単な操作ですので失敗するとは思えませんが、失敗したら初めからやり直せばいいです。
※仮に入力ミスしてもHDDには何も影響しません。
1. HDDはHDS721010Cを1台だけ接続した環境で作業する。
2. Win7インストールDVD起動でPC起動し、最初に表示される「インストール言語」選択画面で「Shift + F10」を押してコマンド入力画面にする。
3. diskpart と入力し、DISKPART> 入力状態にする。
4. list disk と入力し ディスク 0 が表示されていることを確認。
5. select disk 0 と入力し disk 0 を選択する。
6. clean と入力する。処理はすぐ終了します。
7. exit と入力し diskpart を終了させる。
8. exit と入力し コマンド入力を終了させる。
9. 「1」の「インストール言語」選択画面に戻りますので、インストールを続ける。
これ以降は普通のインストールを行なってください。

No.5 の補足です。
念のためHDDのMBRをクリーンにしてみる必要があります。
次のことを試してください。
※書いてある通りに実行してください。
※簡単な操作ですので失敗するとは思えませんが、失敗したら初めからやり直せばいいです。
※仮に入力ミスしてもHDDには何も影響しません。
1. HDDはHDS721010Cを1台だけ接続した環境で作業する。
2. Win7インストールDVD起動でPC起動し、最初に表示される「インストール言語」選択画面で「Shift + F10」を押してコマンド入力画面にする。
3. diskpart と入力し、DISKPART...続きを読む

QWindows 8 (64)からWindows10にアップグレードする方法

現在、Windows 8 を利用しています。 これをWindows10 にアップグレードするには、Windows 8
→Windows 8.1 →Windows 8.1 update →Windows 10 とするしかないのでしょうか?
Windows 10 がリリースされた現在でも上記のような方法でWindows 10 にアップグレードできるのでしょうか?
ご回答 よろしくお願いします。

Aベストアンサー

> 現在、Windows 8 を利用しています。 これをWindows10 にアップグレードするには、
> Windows 8 →Windows 8.1 →Windows 8.1 update →Windows 10 とするしかないのでしょうか?

はい。下記URLのページには、そのように書かれています。

「Windows 10 の仕様とシステム要件 - マイクロソフト - Microsoft」
http://www.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-10-specifications


> Windows 10 がリリースされた現在でも上記のような方法でWindows 10 にアップグレードできるのでしょうか?

正式版が公開されたので、Windows 10にアップグレードできます。
お急ぎなら、ISOイメージをダウンロードしてインストールする方法があるようです。

「Windows 10、ISOイメージからの無料アップグレードに挑戦!」
http://ascii.jp/elem/000/001/033/1033802/

> 現在、Windows 8 を利用しています。 これをWindows10 にアップグレードするには、
> Windows 8 →Windows 8.1 →Windows 8.1 update →Windows 10 とするしかないのでしょうか?

はい。下記URLのページには、そのように書かれています。

「Windows 10 の仕様とシステム要件 - マイクロソフト - Microsoft」
http://www.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-10-specifications


> Windows 10 がリリースされた現在でも上記のような方法でWindows 10 にアップグレードできるのでしょうか?

正式版が公開された...続きを読む

QWindows Vistaから、Windows10へのアップグレードに関して

WindowsVistaを使用しています、Windows10へのアップグレードの方法をご存知の方がいらっしゃったら教えてください、Microsoftのサイトを見ても、良く判らないと言うか、リンクを追っかけても、ぐるぐると回ってしまうばかりで、ほしい情報に行き着けません。、そもそもVistから10へ直接アップグレード出来るのか否かも判りません、windows8.1の購入が必要なような気もします、その辺のところも教えてください、よろしくお願いします。

Aベストアンサー

まず、Vistaは無償アップグレードの対象ではないので、Windows10を買う必要があります。
直接そのままのアップグレードができなさそうなので、クリーンインストールが必要なようです。
Windows7が買えれば、Vista→7そのままアップグレードと、7→10無償アップグレードで、出来そうです。

QWindows10アップグレード後のリカバリ

メーカー製のWindows7Home Premiumのパソコンを使っています。
もしWindows10にアップグーレドして数ヵ月後にリカバリすることになった場合は,Windows7Home Premiumに戻るんでしょうか?
あとリカバリ時のライセンス認証は電話しなくても通るものでしょうか?
ちょっと心配になってきたので聞きます。

Aベストアンサー

普通リカバリーと言ったらPC購入時の初期状態に戻すことを言います
したがって リカバリーしたら Windows7に戻ります
  リカバリー操作でWin7(アップグレードでWin10)だったマシンが
  リカバリすることによって Win10 に戻るということはありえません

※ 一部マシンではアップグレードで内臓メディアからのリカバリが
  不可能になるといった事例が上がっています
  確実に行うためには外部メディアによるリカバリ操作が必要になります
  (作ってなかったら最悪リカバリ不可能ということ)

でも 多分あなたはWin10のクリーンインストールができるのか  と聞いているような気もします
その場合 無料アップデート期間中であれば 自動的に再認証されるので
Win10のクリーンインストールも可能です
TH2 (10月中頃の大規模アップデート後のもの)を使えば Win7のプロダクトキーでのインストールも可能です
だたし ドライバ類が不足してデバイスが認識できないといったことになる可能はあります

なお 無料アップグレードによるプロダクトキーは
すべての環境で同じものになりますので調べても無意味です
   実際私が複数(32/64ビット)の環境で調べても同じでしたし
   ネット上にも書き込まれてたりします
http://blog.goo.ne.jp/gosigosikun/e/0e5f8935f6012537ec26a3f0ae4308c5

無料アップグレード期間終了後に可能かどうかは私は知りません
(できないつもりで考えていたほうがいいと思っています)

普通リカバリーと言ったらPC購入時の初期状態に戻すことを言います
したがって リカバリーしたら Windows7に戻ります
  リカバリー操作でWin7(アップグレードでWin10)だったマシンが
  リカバリすることによって Win10 に戻るということはありえません

※ 一部マシンではアップグレードで内臓メディアからのリカバリが
  不可能になるといった事例が上がっています
  確実に行うためには外部メディアによるリカバリ操作が必要になります
  (作ってなかったら最悪リカバリ不可能ということ)

で...続きを読む

QWindows10のセキュリティについて教えて下さい

先日、os Windows10のエイサーというノートパソコンを買いました。

別途で「ウィルスセキュリティ無期限zero」を買い、インストールしたのですが、
途中、エイサーに入っているセキュリティをアンインストールして下さい、という画面になりました。
セキュリティの名前を知らないので、進みません。

知っている方、どうか教えて下さいませ。
よろしくお願い致します。

メーカー ACER
商品名 Aspire E15
型番 E5532A14DW

Aベストアンサー

お住まいの近くに個人で経営しているパソコンショップはありませんか。
そこへパソコンを持ち込んでセキュリティソフトの名前を教えてもらった方がいいです。それくらい無料です。
そしてセキュリティソフトの入替え作業にいくらかかるか訊いてみるのです。
ついでに「Update Tool.exe-システムエラー」を解消するのも込みでいくらになるか訊いてみるのです。(メモはとっておく)
訊いたら、帰って検討してみますと言って、他に2軒くらいパソコンショップを回って同じことを訊いてみるといいです。
家に帰ってから予算と相談の上どうするか決めればいいと思います。
私なら一番応対が良くて感じの良かったパソコンショップに依頼しますね。

Qwin10でメモリーが不足していますの対処方法

win10のプレインストールパソコンで『メモリーが不足しています』の警告が出ます。状況はyoutubuの閲覧が不可能なだけでインターネットや汎用のアプリも正常です。

 メモリーは4GB搭載しておりタスクマネージャーでは2.9BG(75%)の使用です。私ののwin10のパソコンはシステムで120MB(2GB搭載品でトータルの使用率は75%ほど)なのに当該パソコンはシステムで950Mも使っていました(汎用アプリは停止中)。

 お決まりの再起動と放電を3回ほど繰り返しても回復しませんので原因・対策などお教えください。使用者に聞いたところyoutuve閲覧中にメモリー不足の警報が出たので消したけど気が付いたらyoutubeが停止していた。慌てていたので電源スイッチを連打して電源切ったらしいとのことですがメモリー以外の障害は無いようでwin10も立ち上がります。まだメーカー保証中、データーもバックアップできる状況なのですが持ち主がリカバリはしたくないの一点張りで困っています。

Aベストアンサー

ブラウザーを変えれば見れる事有りますよ
https://www.google.com/intl/ja/chrome/browser/desktop/index.html
Google が作った無料ブラウザです

QWindows10 エラーの対応 教えてください

現在 富士通ノートパソコンFMVNFG70BG メーカー 対象機種外を Windows7 から Windows10 にアップグレードをしたいのですが 対象外の為にアップグレード出来ません これを何とかWindows10 へ したいのですが 何方か教えていただきたいのですが

①ドライブ(自分で判る範囲でアップ済み)マイクロソフトでは一応問題無し?との回答?
 下の方に四個のマークは表示されています。
 アップデートをすると 最後まで行って 四角のマークが出てフリーズ 
 その後 0xc1900101 - 0x20017 BooT 操作中エラーが発生したため インストールは
     SAFE_OS フェーズで失敗しました
   と エラーが出ました

  iso で 再度 挑戦しても 同くWinロゴで停止

 インターネットで色々調べたら USB機器関係のところの  レガシーUSBサポート で
 早速オフにしたら良いとの事で実行
 
 そしたら 今まで Winロゴで停止が改善 先に 進み 念願のクルクルが動いた!!

    でも その後 また
     0xc1900101 - 0x20017 BooT 操作中エラーが発生したため インストールは
     SAFE_OS フェーズで失敗しました

 と 出て 元の Windows7 に 戻りました!

  ** せっかく Winログの停止が改善されたのに  その 先が後 一歩 進みません


    USB機器関係のところの  レガシーUSBサポート オフにして 非対応機種を
    (同じく 富士通で) で 成功された方がいるのに なぜか 私のノート
    は、出来ません。

  メーカー比対応ではやはり 難しいのでしょうか?
    0xc1900101 - 0x20017 の エラーは、全世界で問題になっている
    ようですので これに対応してみたいと思いますが

  どなたか 知恵をお借りできればと思います。宜しくお願いします

現在 富士通ノートパソコンFMVNFG70BG メーカー 対象機種外を Windows7 から Windows10 にアップグレードをしたいのですが 対象外の為にアップグレード出来ません これを何とかWindows10 へ したいのですが 何方か教えていただきたいのですが

①ドライブ(自分で判る範囲でアップ済み)マイクロソフトでは一応問題無し?との回答?
 下の方に四個のマークは表示されています。
 アップデートをすると 最後まで行って 四角のマークが出てフリーズ 
 その後 0xc1900101 - 0x20017 Boo...続きを読む

Aベストアンサー

内蔵HDDのパーティションはどうなっていますか?
他社製品ですが、増設HDを取り外して一つのHDのみにしてアップグレードできた事例が海外のサイトで見られました。(一つのHDをC:,D:と分けているのは問題ない)
なお、最近のノートPCはリカバリデスクが添付せず、隠しパーティションの「リカバリ領域から Windows 7 を再インストールする」方法が多いので、そのドライブが邪魔していることも考えられます。(リカバリ領域を第二のHDと看做すと海外の事例に準じる)
リカバリデスクを作成後リカバリ領域を削除するか、内蔵HD(同容量以上のもの)を交換しWindows7をインストールすれば、Windows10へアップグレード可能では?

ちなみに私の場合、Windows8.1(内蔵HDは一つのみC:,D:に別れたもの)でそのエラーが出てWindows10へアップグレードできないPC(ミニデスクトップ型)がありました。
isoをダウンロードし、USBメモリーに入れたものではインストール失敗しましたが(「Windows10へアップグレードできます」のアラートからのアップグレードも失敗)、改めてダウンロードしたisoをDVD-Rへ書き込み、USB接続外部DVDドライブからインストールしたら成功しました。(理由はわからずしまい)

内蔵HDDのパーティションはどうなっていますか?
他社製品ですが、増設HDを取り外して一つのHDのみにしてアップグレードできた事例が海外のサイトで見られました。(一つのHDをC:,D:と分けているのは問題ない)
なお、最近のノートPCはリカバリデスクが添付せず、隠しパーティションの「リカバリ領域から Windows 7 を再インストールする」方法が多いので、そのドライブが邪魔していることも考えられます。(リカバリ領域を第二のHDと看做すと海外の事例に準じる)
リカバリデスクを作成後リカバリ領域を削除する...続きを読む


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