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Lineのトーク履歴の引継ぎがうまくいきません。

締切済

  • 質問者：nakanakasa
  • 質問日時：
  • 回答数：1件

新しいスマホにLineを入れてログイン→SMSにきた認証番号をいれようとしたところ、画面が変わってしまい（auスマートパスを使うか等）どこに認証番号を入れたらいいかわからなくなりました。
そのせいか、トークの設定で”トーク履歴をインポート”というところがみあたらないので履歴が入りません。認証番号を入力する画面はどこにありますか。
それともLineをアンインストールしてやり直したらいいのでしょうか。
はじめてなので、とても困っています。
よろしくお願いいたします。

「Lineのトーク履歴の引継ぎがうまくいき」の質問画像

質問者からの補足コメント

  • つらい・・・

    バックアップ時にメール送信バックアップでフリーメールに送ったものからどうにかならないでしょうか。

    ためしにフリーメールからスマホにメールを送ったところ、「既に取得済み」とでました。

      補足日時：2016/06/21 19:59
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A 回答 (1件)

No.1

  • 回答者： gypsysky
  • 回答日時：

コチラで確認して下さい。


→http://official-blog.line.me/ja/archives/5349497 …
どこかが間違ってるか、以前の機種で引き継ぎ許可をして居ないか、だと思います。
バックアップは失敗してる可能性が有ります。
ちゃんと完了しないと「履歴のインポート」が現れない様です。
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この回答へのお礼

アドバイスありがとうございました。
フリーメールからどうにかならないでしょうか。

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お礼日時：2016/06/21 19:53

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