windows 10のスタートメニューで、マイコンピュータやピン留めしたプログラムが表示されない

windows 10のスタートメニューで、マイコンピュータやピン留めしたプログラム等ほとんど表示されなくなりました。
起動した際に突然発生しました。何度再起動しても同じ状態です。
表示されているのは「設定」「電源」「すべてのアプリ」です。
ちなみに「すべてのアプリ」を開いて、その中のフォルダを選択しても開きません。プログラムが直下にあり直接選択できるものは正常に起動しまします。
どなたか対処法ご存知の方はよろしくお願いします。

No.1 回答者： hiro_0611 回答日時： 2016/07/05 12:42

別アカウントを作成して、そのアカウントで正常に使用できるか試す。

ダメなら「このPCを初期状態に戻す」でリフレッシュを行う。