Windows10にグレードアップしてから、メール作成をしている時に、エンターキーや改行キーを叩くと

Windows10にグレードアップしてから、メール作成をしている時に、エンターキーや改行キーを叩くと改行がいきなり飛んでしまいます。
元に戻そうとしてバックキーを叩いたりしている間に、文章が消えてしまった。
このような症状を改善する方法を教えて下さい。

No.3 ベストアンサー 回答者： みやさん55 回答日時： 2016/07/19 09:54

私も、近い現象がありましたが、アップ前のＶｅｒが３２ビットでアップすると、ｗｉｎｄｏｗｓ１０のバージョンも３２ビットになるようで、ｗｉｎｄｏｗｓ１０をふくめすべてのソフトを６４ビットバージョンにしたら、問題なく動いています。

３２ビットを６４ビットバージョンにアップする方法は、ネット上に記載されていますが、ソフトをすべて再インストールする必要がありますのでご注意を。

この回答へのお礼

ありがとうございました。

お礼日時：2016/07/19 11:22

No.2 回答者： T9218 回答日時： 2016/07/19 07:03

どこのメールWをお使いかわかりませんがWindows10の場合Uotlookお使いください。

Wordは使えますか。使えなければMicsoft Offceを更新して下さい。

この回答へのお礼

ありがとうございました。

お礼日時：2016/07/19 07:37

No.1 回答者： yotawmonpt 回答日時： 2016/07/19 07:00

デスクトップタイプですか、ノートPCですか、

デスクトップタイプとして回答します。自分も同じ不調があった。現象はちょっと違っていたけど。
それでKB（キーボード）のデバイスを変更したら解消しました。いまいちど、デバイスが合致しているか確認を

この回答へのお礼

ありがとうございました。
ただ、デバイスの変更の仕方がわかりません。
教えて下さい。

お礼日時：2016/07/19 07:41