CDが聞けません

レンタルのCDを借りてきました。
パソコンで再生しようと思ったのですが、ディスクをいれると「ディスクにファイルを追加するには、ファイルをこのフォルダーへドラッグしてください」とでて聞けません。
MediaPlayerを開くと「開始するには、ディスクをドライブに挿入します」とでて、ディスクをいれるとディスクを挿入してください。ドライブD:にディスクを挿入してください」となって全く聞くことができません。
Windows１０です。
ほとんど初心者なので、初歩的なことから教えていただけると助かります。
よろしくおねがいします。

No.1 ベストアンサー 回答者： oshiete_bitte 回答日時： 2016/08/04 18:02

Windowsは７、または８からのアップグレードでしょうか？ だったらCD-DVDはアップグレードの対象外。

再生可能なドライヴァを探して来てインストール。

Windows10 CD聴けない

等で対策が出て来ます。

この回答へのお礼

win７からのアップグレードです。
対策みてきます。
ありがとうございました。

お礼日時：2016/08/04 18:05

No.3 回答者： GooUserラック 回答日時： 2016/08/04 18:12

パソコンによって違うので、パソコンのメーカー名と型番を提示してください。

この回答へのお礼

何とか解決できました。
ありがとうございました。

お礼日時：2016/08/04 18:40

No.2 回答者： mak-nak 回答日時： 2016/08/04 18:03

基盤が故障しているとか？

説明書は見ましたか？
メーカーに電話して見ましたか？

この回答へのお礼

説明書は・・win１０の説明書なのでしょうか？
メーカーはパソコンのメーカーで大丈夫でしょうか?

お礼日時：2016/08/04 18:07