acrobat reader dc が正常に起動しません

acrobat reader dc を何度、アンインストールして、再インストールしても、正常に起動せず、ＰＤＦをクリックしても「Adobe acrobat reader dc は動作を停止しました」「問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。プログラムは閉じられ、解決策がある場合はＷｉｎｄｏｗｓから通知されます。」という、メッセージ。「プログラムの終了」というボタンをクリックすると、ＰＤＦのウインドウは消えてしまいます。なんででしょう。

No.2 ベストアンサー 回答者： kon77 回答日時： 2016/08/21 12:55

ご質問の回答とは少し違いますが、「Sumatra PDF」というPDFリーダーがありますので、もし今回の件が解決しなかったらこちらの使用も検討してみてください。

■ Sumatra PDF
http://www.sumatrapdfreader.org/free-pdf-reader- …
※ダウンロードページの「SumatraPDF-3.1.2-install.exe」クリックでダウンロード出来ます。

この回答へのお礼

根本的な解決にはなっていませんが、選択肢がいくつかあることを教えていただきました。ありがとうございました。

お礼日時：2016/08/21 17:09

No.1 回答者： goold-rnan 回答日時： 2016/08/21 12:14

OSの環境は？

Windows7 proで64bit環境で、直接Readerのウインドウとは無関係に見えますが、WindowsのExplorerでPDFのプレビュー機能をオンにしているとReaderがクラッシュするという報告があります。
https://helpx.adobe.com/acrobat/kb/acrobat-dc-cr …
プレビュー機能をオフにするのがとりあえずの対策のようです。
https://forums.adobe.com/thread/1916805

この回答へのお礼

ありがとうございました。osは、windows10です。internet explorerや、microsoft edge の設定を少し試みましたが、だめでした。ポイントを教えていただきありがとうございました。

お礼日時：2016/08/21 16:59