緊急警告への対応がわからない

windowsセキュリテイ緊急警告というのが、約２か月前ぐらいから表示されます。案内をみて自分で、できる範囲で操作しますと、defender定義の検索で固まってしまい、何度同じことを繰り返しても、全く前に進みません。問題があるかないかもわりません。また、ここで質問してよいのかもわかりません。困っています。
加齢者で初心者ですが、わかりやすくご教示おねがいします。

No.1 ベストアンサー 回答者： shien-r 回答日時： 2016/08/24 09:55

恐らくはセキュリティソフトが機能していない状態かと思われます。

（参考：http://jisaku-pc.net/hddnavi/windows_security.html）

ご利用のセキュリティソフトの有効期限が切れている、
または、なんらかの原因で起動していない、という状態ではないですか。
『defender定義の検索』というのがどの段階か分かりませんが
難しいことを考えなくとも
セキュリティソフトの期限延長をするため、購入するか
新しくセキュリティソフトを導入するなどをしてみてはいかがでしょうか。

この回答へのお礼

有難うございます。急ぎ、わかる範囲で進めてみます。感謝します。

お礼日時：2016/08/26 10:51

No.2 回答者： Alpha15 回答日時： 2016/08/28 10:14

面倒でもお近くのパソコンショップへ相談に行ってはいかがてすか。

この回答へのお礼

お蔭さまで、別のソフトが入手できて、解決しました。有難うございました。

お礼日時：2016/08/28 10:58