Xperia バッテリー問題

Question

Xperia　A2（発売日：2014年 6月19日）　を　NTTぷらら の格安SIMで利用しています。

最近、バッテリー残量が５０％になると急激にゼロ％になり電源が落ちます。

８月１日にドコモショップで初期化してもらって、
改善して問題なく使えていましたが、最近また同じ症状が出てきました。

ドコモショップ側は、
こんな話は他では聞いたことがないと　とぼけます。

別のドコモショップではバッテリーの寿命はだいたい２年くらいで
皆さん２年以内に機種交換されていると言われました。

『エクスペリア　バッテリー問題』　等でネット検索すると
いくつもヒットします。　なのに、聞いたことがないとは・・・

ドコモ＆ソニーの　『 リコール隠し 』のように思えるのですが？！
OS（アンドロイド）の問題というような記事もありましたが、

製品（商品）として販売している以上、
ドコモ＆ソニーに責任があるのではないでしょうか？

三菱自動車のように　『 リコール隠し 』を繰り返して
自滅すればいいとも思えますが。

初期化・・・、初期化・・・、

ドコモリペアサポートセンターの修理見積り・・・に２週間かかるらしく
現在、修理見積り待ちです。

修理代は場合によっては５６０００円ほどかかるとか・・・、
修理返却にはさらに2～３週間かかるとのこと。

もちろん代替えのスマホは貸してもらえません。
連日の猛暑と重なって、うんざりですね。

naokita · Accepted Answer

急にバッテリーが減ったり切れるのはスマホではよく有ります。
iPhoneでもあります。
スマホの寿命は平均２～３年でしょう。
確かに、メーカーや機種、Andoroidのバージョン問題もあります。
但し、
新品状態での話であって、利用状況や充電方法にもよりますが、１～２年以上利用した端末なので、バッテリーの寿命と考えたほうがよいでしょう。

スマホに関しては同感の事が多いですし、過去（３～４年以上前の）に国産の新品機種なのに、もっと酷い事例が多々有ります。
なので、保証が１年です。

また、自動車の事例を出されていますが、自動車の場合は生死の問題もあるので、リコール対応が素早いのです。
国産スマホの二流メーカーは既に自滅していますよｗ
ソニーはマシな方です。ドコモもマシな方です。
（今の通信業自体が顧客満足よりも利益第一主義ですし、携帯の販売員もスキルや販売方法も低レベルな店員が多い事は誰もが認める事実です）

バッテリー問題での対応策としては、
ダメ元で、自力でバッテリー交換（難易度：高 ＝ 2,000円程度）をするか、民間のスマホ修理屋（6000～8000円？程度）にご相談をするのが良いかと。

ガラケーの平均寿命３～５年
スマホの平均寿命２～３年
こんなもんですよ。
２年利用したので、寿命と思って買い換えも考慮

バッテリー・タッチパネルディスプレイ・ボタンは、消耗品だと思います。

まさみえる · Answer

私も同じ症状で使ってないのに
電池消耗ひどくて
何気にスマホが熱いので設定から
電池消耗を調べた所原因が解りました

NOTTVのサービスが終了しても
プリインストールのアプリが残っているのですが
これが暴走してバッテリーを喰ってました
設定→アプリからすべてタブから
MmbServiceProcessの
データとキャッシュを削除して強制停止する事で
改善しました

Xperia バッテリー問題

急にバッテリーが減ったり切れるのはスマホではよく有ります。

私も同じ症状で使ってないのに

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