Caps Lockについて

社内のメールに添付されてるファイルにはパスワードがかかってるので、別のメールに書いてあるパスワードをコピー&ペーストして、ファイルを開こうとするのですが、Caps Lockがどうのこうの（なので確認してください）というようなメッセージが出て、開けません。

そもそも今まではコピー&ペーストすると、パスワードが10文字なら10個分の黒丸（・・・・・・・・・・）が表示されるハズですが、何も表示されません。

パスワード自体は分かってるのですが、一体どうすれば良いのでしょうか？

ちなみにCaps Lockは、文字を打つと（日頃ローマ字入力なのに）大文字の英語で入力される時に何かのボタンと併せて押す位の知識しかありません。

No.3 回答者： t_fumiaki 回答日時： 2016/10/09 21:49

CapsLockの設定が有効になっていると、キーボードで入力するアルファベットが大文字で入力されます。

サインイン画面でのパスワードは、アルファベットの大文字と小文字を区別して判断するため、入力されている文字が正しくても、アルファベットの大文字と小文字が誤っていると、サインインすることができません。

Shiftキー＋Caps Lockキーで切り替えて下さい。

No.2 回答者： fji 回答日時： 2016/10/09 21:48

別メールのパスワードをコピー＆ペーストしても何も表示されないということは、「日本語(漢字)入力モード」になっていませんか？

日本語入力の設定によっては、Caps Lockキーのみで日本語入力とアルファベット入力の切り替えキーに割り当てられていたります。

No.1 回答者： AVENGER 回答日時： 2016/10/09 21:43

＞何かのボタンと併せて押す

Shiftと同時押しでしょ。


＞Caps Lockがどうのこうの

大文字小文字が間違ってるから、Caps Lockを確認しろと言うことだと思うけど。
パスワードがわかっているなら、コピペなどせずに直接打ち込めばいいのに。
当然ながら大文字と小文字を間違えば、ファイルは開きません。