WiFiルーターがソフトウェア更新後圏外に、、

初めてこの場を利用させていただきます。

HUAWEIのWiFiルーターを使用しているものです。

昨晩、ソフトウェア更新をしますか？と画面表示されていたのでボタンを押し更新しました。

その後、画面には「圏外」と表示されWiFiが使えなくなりました。

再起動したり、リセットボタンを押したりしてみたのですが変わりません。

どうしたらいいのでしょうか、、、

今年の7月から初めてWiFiルーターを持つようになり、初めての出来事に戸惑っております。

どうかアドバイスお願いいたします。

No.1 ベストアンサー 回答者： moon-and-star 回答日時： 2016/12/31 12:20

ソフトウェア更新で完了まで何もしなかったですよね？

電源も切れなかった？
　　　
多分症状からすると、ソフトウェア更新に失敗して機能しなくなったのではないかと･･･
それであれば、メーカー修理しか対応方法がありません。

この回答へのお礼

ご回答いただき、ありがとうございます^_^

そうですね、、、
更新中はどこもいじってないですし、電源も落としてないです。

修理ですか、、、
ルーターの契約会社に電話したのですが5日まで受付なしで、、、


5日まで待って、また電話かけてみます。

本当にありがとうございました

お礼日時：2016/12/31 12:30