iPhone6なんですが、突然wi-fiがつながらなくなってしまいました。色々やってみましたがどうし

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質問者：ゆいピー
質問日時：2017/01/01 15:55
回答数：5件

iPhone6なんですが、突然wi-fiがつながらなくなってしまいました。色々やってみましたがどうしてもつながりません。詳しく方教えて下さい。

教えて頂いた事をやってみましたが、つながりません。他に方法がありますか？

補足日時：2017/01/03 09:22
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自宅のwi-fiです。家族で4台で携帯とタブレットで使用していますが、三台は正常につながり一台だけが突然つながりなくなりました。
リセットも試みましたがいぜん繋がりません。リセットごの設定が確実に出来ていないのかもしれませ。設定の仕方がわかる人いますか？

補足日時：2017/01/04 09:33
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回答 (5件)

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No.5ベストアンサー

回答者： kumakoi
回答日時：2017/01/04 22:45

他の機器が接続されているわけですね

ＩＰアドレスが重複してないかそれぞれの機器のＩＰアドレス調べてみて下さい
iPhone6はよく分かりませんが
私のipodと同じiosなのでipodでＩＰまで探ると
設定－wi-fi－自宅のルータ名－○ｉをタップして－ＤＨＣＰで
割り当ててあるＩＰアドレス
サブネットマスク
ルーターアドレス
ＤＮＳ
が見れます
ここが何も記載されていないと割り当てが出来てない事になります
特に問題ないのなら
光回線なら
モデムとホームゲートウェイが電話会社からリースされていると思うんですが
ホームゲートウェイに自分で購入したルーターをつないでいる状態かなと思います
一度モデム、ホームゲートウェイ、ルーターの電源をコンセントから抜いて
ついでにiPhone6も電源切って下さい
5分ぐらい経ってから
モデム、ホームゲートウェイ、ルーターの順に電源入れます
最後にiPhone6の電源を入れます

ところでiPhone6は違うwi-fi環境では繋がるのでしょうか
フリースポットで確認してみましたでしょうか

他の場所で繋がるのなら

自宅の電話会社お客様サービスセンターあたりでしょうか
電話して状況を伝えて下さい
サポートセンターで信号が間違いなく出ているか確認してくれます
希ですがホームゲートウェイの故障も考えられますが
この場合全部の機器が繋がらないと思うのですが
やれることはやってみましょう

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この回答へのお礼

有難うございます。ドコモサポートセンターに連絡してみました。iPhone側のできる設定方法を教えてもらい設定し直しましたが、繋がりませんでした。wifiルーターの故障の可能性があるとの事でした。明日メーカーに連絡して見ます。有難うございました。

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お礼日時：2017/01/04 23:59

No.4

回答者： gypsysky
回答日時：2017/01/04 11:21

もしかしたらルーター側の問題かも知れませんよ。

例えば、NTT光などで、光電話を契約してる場合はNTTのルーターが置かれますが、その後に市販のWIFIルーターを繋ぐなどした場合、二重ルーターになってしまい、ルーターが機能しなくなります。
なので、市販のルーターの方はアクセスポイントモード（APモード）にしないと成りません。
また、ルーターにパソコンからアクセスし、綺麗にIPアドレスが割り振られてるかも確かめて下さい。
これらが正常な場合は、一旦、すべての電源を切って、起動の順番を固定回線（取り込み口）に近い方から順番に電源を入れ直して見て下さい。