昨日から、家のWi-Fiに接続した状態でoriginを起動すると、チャットとフレンドの欄がオフライン

昨日から、家のWi-Fiに接続した状態でoriginを起動すると、チャットとフレンドの欄がオフラインになったままで、フレンドとEAのゲームが遊べません。
ポケットWi-Fiだとフレンドリスト・チャットも機能するのですが、オンラインゲームをポケットWi-Fiでやるのは少ししんどいです。
このことから、家のWi-Fiに何か問題があると思うのですが、特に目立った問題が見つかりません。
私はネット関係の機械に疎いので、見落としているだけかもしれません。何かわかる方いらっしゃれば教えてください。
ちなみに、海外からのプレイです。

No.1 回答者： zircon3 回答日時： 2022/03/31 12:01

フォローが内容なのでとりあえず。

。。

> 昨日から、家のWi-Fiに接続した状態でoriginを起動すると、チャットとフレンドの欄がオフラインになったまま

具体的にどのような端末機器（スマートフォン、パソコン等）をお使いなのかわかりませんが、お使いの端末機器で「ディスプレイ上では自宅Wi-Fiに正常に接続されているはずなのに、実際に通信しようとすると反応がない（または何らかのエラーメッセージが表示される）」ということでしたら、まずはご自宅のWi-Fi親機（Wi-Fiルーター等）の電源を切ってそのまま2～3分間放置し、それから再度電源を入れてみてください。
それでどうなるかです。

参考まで。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
考えられる対策は全てやってみました。
ルーターなども抜き差しし、originの再インストールなども試しました。
ですが効果なしです…
オフラインになるのがフレンドチャットで、
originゲームのDLなどは問題なくできます。
相手からは私もオフラインになっているとのことでした。
使用端末はPCです。

お礼日時：2022/03/31 12:32