スマホの不具合について質問です。 ①Androidを使用 ②購入後3年目 ③ﾊﾞｯﾃﾘｰ寿命の点検を

Question

スマホの不具合について質問です。

①Androidを使用
②購入後3年目
③ﾊﾞｯﾃﾘｰ寿命の点検をしましたが殆ど消耗せず状態が良いとのこと
④ここ数日、Facebookを開こうとする時だけ、勝手に電源が切れ、勝手に再起動します（5回中3回は）

この様な不具合は、ただ単に端末事態に何らかのトラブルが生じている可能性が高いのか、Facebookに不具合が生じている可能性が高いのか、同じような現象の方おられますか？

anonymousC0WARD · Accepted Answer

状態が良い という評価が出たとしても

経年劣化の観点からも考えて３年は使い過ぎです

なのでバッテリーは交換した方が良いと考えます

ガラ携の時ですが４年以上電池交換せずに使い続けていた端末が

動作不良を起こす頻度が増えたと相談に持ち込まれた事があります

その本体を手にとって すぐに気が付いたのですが

異常に膨れ上がったバッテリーパックのせいで

裏蓋が浮き気味になる程の劣化状況でした

当然、この歪みはキーパット側にも及んでいたワケで

それが原因で基板にクラックが入っていたのが異常動作の理由でした

当然、基板交換、バッテリー交換、外装交換 と

ほとんど新品交換と変わらない処置メニューとともに

戻ってきたのを今でも覚えています

既に異常動作を示しているなら手遅れかもしれませんが

一応、バッテリー交換で改善するか確認するのが良いと考えます

キャリア補償プログラムに加入しておらず

バッテリー交換で２万円コースを提示されるようなら

機種変更を前向きに検討した方が良いと思いますので

とりあえず最寄りのキャリアショップ窓口に相談してください

anonymousC0WARD · Answer

＞ WAONやEdyなどの電子マネーも入ってますが、もし、スマホが起動不可能になったら、これらはどうなるのでしょうか…
全て同じとは言えませんが基本的に電子マネーは「財布」と等価です

つまり財布を無くせば中身も無くなる様に

使えない財布から お金を取り出す事は出来ない と考えた方が自然です

だから無闇に法外な残高を残しておくのはリスキーな運用法だと

常々言われ警告文が示されますよね

必用な時に 必要な分だけチャージして利用するのが

リスクマネジメントの行き届いた電子マネーの正しい運用法ですから

使い勝手ばかりに気をとられてリスクヘッジできない運用は見直しましょう

shouga99 · Answer

＞ここ数日、Facebookを開こうとする時だけ、勝手に電源が切れ、勝手に再起動
購入直後の頃は、Facebookを開こうとしても落ちなかったのですか？
（その頃はFacebook を使ってなかったかもですが）

そういう比較をして、異常が発生する/しない、の状況の違いを把握することが必要です。

たぶんですが、
Facebook を使おうとすると、短時間で消費電力が増えるのでしょうね。
アプリの構造にもよりますが。
で、劣化が進み、内部抵抗が増えたバッテリは急激な電力供給ができず端子電圧が下がり
スマホが落ち再起動、という現象に結びついてるのだと思われます。

これまたたぶん、ですが
バッテリを新品交換したら劇的に改善すると予想します。

て2くん · Answer

リセットしても改善しないなら、端末の劣化でしょう。

状態が良い という評価が出たとしても