iPhone6を使用しております。ソフトウェアアップデートについてです。
ソフトウェアアップデートをしたはずですが、
設定>一般>ソフトウェアアップデートの所に、赤丸の中に1のマークが出ています^^;;
ソフトウェアアップデートをタップすると、「iOS10.2.1 ダウンロード済み」となっていますので、確かにアップデートはされているはずです。
それなのにどうして、アイコンバッジが出ているのでしょうか?
正常にソフトウェアアップデートが出来ていない、という事なのでしょうか??
…たしかに、この10.2.1にアップデートする時は、白い画面になって どのくらいまで進んでいるのか分かるバーのような物が出てくる画面にはなりませんでした;;(今までのアップデートの際はその画面になり、結構な時間を使っていた記憶があります)
iOS10.2.1より前のソフトウェアにアップデートをしてから、
本当に突然に画面が真っ黒になり、くるくる回るマークが出て、勝手に落ちることが頻繁に起こっています。また、アクティベートを急に求められる事もあり、すごく大変な目に合っているので、早く10.2.1にアップデートして落ち着きたいと思っているのですが^^;この有様で…
お詳しい方や、同じ体験をされた方の解決策など詳しく教えて頂けませんか。
よろしくお願い致します。
No.4ベストアンサー
- 回答日時:
自宅にWIFI環境が有るなら、iCloudでバックアップし、初期化して、バックアップから復元させてリストアして下さい。
過去の要らないゴミファイルが邪魔してるものと思います。
リストアすると、ゴミファイルも無くなってスッキリしますよ。
バックアップ→https://support.apple.com/ja-jp/HT203977
バックアップから復元→https://support.apple.com/ja-jp/HT204184
簡潔でとても分かりやすいです!!ご丁寧に、URLまでありがとうございます!
今から、iCloudでバックアップから始めてみます。
所持してから、始めて初期化するので大変不安ですが…><;
これで、最新バージョンにアップデート出来るようになればいいな…
本当にありがとうございました^^
No.3
- 回答日時:
itunesから復元でバックアップ戻して、そこからアップデートかけるしかないかもです
その先はappleサポートへ(>_<)
何度もありがとうございます。
それが、自身のmacのOSが古いためか、
PCのiTunesが、iPhoneを認識してくれず、同期も出来ない状況なんです;;(iPhoneとmacが繋がらない)
PCのソフトウェアアップデートにも試みているのですが、インストールした後に自動的に再起動に入り、起動されたと思ったら
デスクトップのもの全てが無い状態のデスクトップでフリーズしてしまって、結局PCのソフトウェアアップデートも出来ないんです;
appleストアに行くしかないのでしょうかね。。;
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●ダウンロードをした後に、「今すぐインストールする」をタップしますが、
アップデートを検証中…、とくるくるマークが出た後、
「アップデートをインストールできません。iOS10.2.1のインストールでエラーが起きました」となります。
何回やっても、こうなります。
使用可能なストレージ?は、4GBはあるので、インストールするには十分だと思うのですが…
質問が変わってしまいますが、
インストール出来ない考えられる理由と、解決策も教えて頂きたいです^^;;