iTunesが更新できません。

お世話になります。iTunesをアップデート更新しようとしましたが、途中で「このwindowsインストーラパッケージには問題があります。このインストールを完了するのに必要なプログラムを完了できませんでした。サポート担当者またはパッケージベンダに問い合わせしてください。」という表示が出てきてアップデートが途中で止まってしまいます。
OSは最近windows8.1から10にアップデートしたばかりですが、このiTunesを更新できない現象は8.1の時から続いております。
どのように対処したらよろしいのでしょうか？よろしくお願いいたします。

質問者からの補足コメント

• 

  お世話になります。早速やってみましたが、今度はApple Software Updateだけがアンインストールができませんでした。その他のソフトはすべてアンインストールできたのですが、それでその状態で再度
  iTunesをインストールしたのですが、今度はインストールそのものが出来なくなってしまいました。
  どうも原因はApple Software Updateに問題があるように思うのですが、この後の対処が解らなくなってしまいました。なにかよい解決があればお願いいたします。

  No.2の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2016/02/21 16:13

No.3 ベストアンサー 回答者： pyon2100 回答日時： 2016/02/21 19:58

以下のツールで削除できないiTunes関連（Apple Software Update 等）を削除してください。

http://all-freesoft.net/system8/uninstall/iobitu …

iTunes 12.3.2（32ビット）
http://filehippo.com/jp/download_itunes_32/

iTunes 12.3.2（64ビット）
http://filehippo.com/jp/download_itunes_64/

この回答へのお礼

お世話になります。おかげさまで無事にアンインストールができ、また
再インストールも完了しました。本当にありがとうございました。

お礼日時：2016/02/21 20:32

No.2 回答者： ryuitimotomura 回答日時： 2016/02/21 14:23

補足です。

iTunesだけをアンインストールしても解消されない場合は、下記のアプリもアンインストール
してみて下さい。（それで解消する場合が多いので）
Apple Application Support
Apple Software Update
Bonjour
Apple Mobile Device Support

この回答へのお礼

お世話になります。了解しました。早速試してみます。

お礼日時：2016/02/21 15:19

No.1 回答者： ryuitimotomura 回答日時： 2016/02/21 10:35

まずここから試してみて下さい。

https://support.apple.com/ja-jp/HT201668
その次にここ。
http://www.apple.com/jp/confirm/itunes/thankyou. …
ここから出来ない場合は補足してくさい。
他にも方法は有るので。

この回答へのお礼

お世話になります。早速ご回答いただきましてありがとうございす。このページに先ほどジャンプしてサイト通りにやってみたのですが、やはり上手くアップデートできませんでした。次の方法としてはこのサイトにも書いてありましたが、一度iTunesをアンインストールして再び再インストールしてみようかと思いますが、いかがでしょうか？

お礼日時：2016/02/21 14:03