福祉サービスについて。

就労継続B型で支援者として働き始めた者です。

B型の利用がしたいのですが、と直接事業所に相談に来られる方が多く、そのたび市役所の窓口へご相談くださいと伝えています。しかしたまに、事前に福祉サービス受給までの手続きの流れを調べてから来られる方がおり、「相談支援事業所さんを紹介してください」と言われます。
この場合、うちの事業所と関わりのある相談支援事業所を紹介することは、問題ないのでしょうか？他の事業所では、事業所側から相談支援事業所を「ここに依頼してください」と指定しているところもある、と聞いたのですが、それも、問題はないのでしょうか？
無知ですみませんが、回答よろしくお願いします(>_<)

No.1 回答者： へムレン 回答日時： 2017/02/07 18:16

それは上司には聞かないのですか？

No.2 回答者： suzuko 回答日時： 2017/02/08 10:12

http://www.nishi.or.jp/print/0001126400030006700 …

>事前に福祉サービス受給までの手続きの流れを調べてから来られる方がおり、「相談支援事業所さんを紹介してください」と言われます。

正しくは、あなたのように「市役所の窓口へご相談ください」と言うか、その市町村で利用できそうな「各指定事業者」を「全て」紹介するのが、いいのでしょう。

ただ、相手も、あなたのところへ「聞きに来ている」のですから「あなたの事業所を利用したい」と思っている場合があります。その場合、スムーズな連携が取れる「相談支援事業所」を紹介しても、強制ではありませんから「営業の一つ」ではないかと…

昔は「ここに住んでいれば、このサービスだけ」と施設も指定され、利用者の「選択の余地」がありませんでした。今は「なんとなく気が合わない」で、相談支援事業所やケアマネさんを変更できます。それさえ「利用者が把握していれば」別に営業はいいのでは？と思います。

私見です。