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自宅のネット環境が不調です。
パソコンでインターネットを利用したり、スマホでWi-Fiを使っていると、急にネット環境が使えなくなることがあります。
しばらく時間を置くと再び使えるようになりますし、急ぎの時はモデムを再起動するとすぐに使えるようになります。
以下に詳しい状況を記しますので、おわかりになる方がいらっしゃったら教えてください。


・よく起こるタイミング
 夜8時〜10時頃に起こることが多い
 PCで動画を見ている時や、スマホでアプリをDLしている時にも多い

・プロバイダ
 フォーバルテレコム(iSmart接続Fひかり)

・モデム
 NTTからの貸与品(?)で機種はPR-S300SE

・家は一軒家で、ネットに繋いでいるのは私のPC、スマホ、プレステ3、ipodのみ。

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A 回答 (4件)

個人的な経験から心当たりが3件ほど。



1つめは、周辺を飛んでいるWiFiの電波との干渉でWiFiが死ぬという現象がありました。
WiFiアクセスポイントで、チャンネルを1chか14chあたりに設定すると切断されなくなった事があります。

2つ目はIPv6で通信する機器との相性で、WiFiが死ぬ現象がありました。ひかりTV等のセットトップボックスがLAN内にあると、何故かWiFiが死ぬという経験をしたことがあります。
その場合は、IPv6で通信する機器をルーターの外側に追い出したところ現象が起きなくなりました。

3つ目は電子レンジの電磁波による干渉です。
これは無線LANを5GHz帯で通信するIEEE802.11aにすると解決した経験があります。

と、簡単ではありますが、自分の経験した現象とその時の解決方法でした。
いずれかに該当しそうなものはありませんかね?
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S300SEに無線LANカード入ってませんか。


熱もってダメになっているかもしれない。
NTTへ連絡して交換してもらうか、返却して市販のWi-Fiルーターに変える。
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経路はこんな感じですが、どこでNGになっているのか


切り分ける必要があります。

Wifi(宅内)->有線LAN(宅内)->光回線->NTT NGN->ISPネットワーク->インターネット

他の機器の中で有線で接続しているものはありますでしょうか。
急にネットが使えなくなったときに、スマホ以外は使えているのでしょうか。特に有線接続の機器が使えているでしょうか。

スマホ以外の機器、あるいは有線の機器が使えているならWifiが疑わしいです(2.4Ghz帯のチャンネル干渉)。
それ以外はWifiルータかインタネット接続回線の問題です。

なお、
Androidならtracerouteアプリケーションがあるので、
それを実行してみると一発でわかります。
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それだけでは原因が特定できませんが、



可能性としては
・回線の障害
>これは業者を呼ぶしか改善できません

・PR-300SEの故障
>これも業者を呼ぶしか改善できません

IPアドレスの重複
>iPodかスマホが原因となりますので、両方Wi-FiをOFFにして切れるかどうか確認。
スマホなら機種がわかれば特定しやすいかも

参考になれば
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Q大至急!NTT→SoftBank光へ

先ほど、NTT関連会社と名乗る代理店が訪問に来ました。内容はNTTがSoftBank光と連携になったから料金が安くなるとのこと。とのことでした。寝起きだったこともあり、話をあまり聞いておらず、言われた通りに契約書にサインしてしまいました。転用番号承諾を発行しサインしました。その後、代理店から確認の電話がきてはい。と全て答えました。代理店が帰ったあと、SoftBank光 訪問と調べたら悪いことばかり書いてありました。
①この時点で契約が成立し、料金とかもうかかってしまうのですか?
②キャンセルしたいのですが代理店に電話したらいいのですか?それともどうしたらいいですか?
③代理店の電話受付時間がもう終わってるので翌日の電話でも間に合いますか?

Aベストアンサー

>NTT関連会社と名乗る代理店が訪問に来ました。内容はNTTがSoftBank光と連携になったから料金が安くなるとのこと。

詐欺業者。あるいは詐欺まがいの業者ですね。
ソフトバンクは、そんな悪質な詐欺まがいの勧誘をしてカモがかかるのを待ちますから。
NTT関連会社と名乗る時点で、追い返せばよい。
NTT東日本の代理店なら、NTT東日本代理店○○○なりNTT西日本代理店○○○とかいいますから。
NTTドコモの代理店だけは、ドコモショップ○○○店と名乗る

>①この時点で契約が成立し、料金とかもうかかってしまうのですか?

手続きは完了していないので問題ないでしょう。
今は、初期契約解除制度ってものが、携帯電話やFTTHなりでも使えるようになっております。
そもそも、代理店が説明を怠っているので、”確認措置”も使えると思われます。
詳しくは、消費者センターに相談してください。
http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20160519_2.html

>キャンセルしたいのですが代理店に電話したらいいのですか?それともどうしたらいいですか?

代理店もしくは、ソフトバンクに電話してください。

>代理店の電話受付時間がもう終わってるので翌日の電話でも間に合いますか?

契約が完了してから、8日以内なら大丈夫でしょう。

8日以内ですから、工事費などについては、ソフトバンクもしくは、代理店が支払う。
悪質な勧誘を許していたソフトバンクが悪いのですから。
悪質な勧誘をした会社名と入れて、消費者センター言うと、悪質な代理店とソフトバンクは大喜びですよ。
場合によっては、ソフトバンクには、NTT東西からのクレーム&総務省から行政指導がうけられますから。あと、代理店は、ソフトバンクからの契約解除って可能性もありますから、二社とも大喜び。

>NTT関連会社と名乗る代理店が訪問に来ました。内容はNTTがSoftBank光と連携になったから料金が安くなるとのこと。

詐欺業者。あるいは詐欺まがいの業者ですね。
ソフトバンクは、そんな悪質な詐欺まがいの勧誘をしてカモがかかるのを待ちますから。
NTT関連会社と名乗る時点で、追い返せばよい。
NTT東日本の代理店なら、NTT東日本代理店○○○なりNTT西日本代理店○○○とかいいますから。
NTTドコモの代理店だけは、ドコモショップ○○○店と名乗る

>①この時点で契約が成立し、料金とかもうかかってしまうのですか?...続きを読む

Q光ファイバー引き込み工事の際のビス止めについての質問

光ファイバーを引き込む時にビス止めをしなければいけないのですが(どこの通信事業者もみたい。
)、ビス止め(貫通せずとも外壁に穴を開ける?)というのは外壁にネジ止めする様なものですか?
又、ビス止めしない方法はありませんか?
必ずしなければならない場合、何とか外壁に穴を開けずに済む方法はありませんか?間に何か挟むとか(板?光キャビネット?突っ張り棒?)等。
若しくは代替措置等。

Aベストアンサー

>若しくは代替措置等

 外壁に傷を付けたくなければ、専用の引き込み柱を用意して
地中から屋内に引き込む方法が有りますよ。

http://www2.panasonic.biz/es/densetsu/haikan/sukkiripole/


>何とか外壁に穴を開けずに済む方法はありませんか?間に何か挟むとか

 その取り付ける物が、通常の引き留め金具と同等以上の強度を
有していれば、可能でしょうね。
 ただし、強風・台風等で外れたり壊れたりして、他人等に被害を
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 光ファイバー工事業者が、通常の施工方法で行った場合は、
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Aベストアンサー

格安スマホの場合であれば、月々平均3000円ほどです。
キャリアメールアドレスがいらないのであれば、格安スマホの方がよろしいです。
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Qipアドレスで住所はどこまでわかりますか?

女子大生です

先日、某掲示板を見ていたら、
ipアドレスが表記されているスレッドがありました

なりすまし対策なんでしょうが、
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都道府県まで?
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ネットには詳しくないので、
教えて頂けたら幸いです

Aベストアンサー

そのIPアドレスを使用する権利を有する組織(会社やその他組織)の名前までしかわかりません。
個人でプロバイダー契約している場合はプロバイダーの社名までです。
その会社の名前で検索するなどし、会社の公式Webサイト等を見れば会社(本社)の住所と代表電話番号など公開されていることはわかります。
しかし警察権(捜査権)を持たない者がその会社に聞いても契約者情報は教えてくれません。その辺はその会社の個人情報の取り扱い方法として公式Webサイト等にあるかと思います。

参考まで。

Qどこに無線LANルーターを繋げば良いのか?

現在、NTT西日本の「フレッツ光ネクスト」でプロバイダーはYBBです。
NTT西日本からONU、YBBからは専用のルーターが届き繋いでおります。このYBBのルーターは無線機能がないので別途友人から無線LANルーターを譲り受けましたが、どう繋げばいいのか判りません。
ONU→YBBのルーターはWANポート、YBBのルーター→無線LANルーターは普通にLANポートで良いのでしょうか?設定等も含めて教えて戴ければありがたいのですが?
因みに無線LANルーターはPCI MZK-W04NUです。

Aベストアンサー

>このYBBのルーターは無線機能がないので別途友人から無線LANルーターを譲り受けましたが、どう繋げばいいのか判りません。

ソフトバ○クのIP電話を使っていないなら、ソフ●バンク半強制レンタル商品でレンタル費用が発生するものは、返却することをお勧めします。
半強制レンタル商品を利用しなくても、設定さえすれば利用出来ますから。そのレンタルを解約すれば、レンタル費用が発生しませんしね。
しかも、電気代まで安くなると言う+αも付いてくる。

無線LANルータの取り付けなり設定については、取扱説明書をみてください。

強制レンタル商品のルータのLAN側に無線LANルータのLAN側をとりつける。そして、もらった無線LANルータをブリッジなりのアクセスポイントにして利用する

ONUからソフトバンクのルータのWAN側に接続する
NTT東西でIP電話を契約していたりすれば、ONU一体型ルータとなり、ONU一体型ルータのLAN側とソフトバンクのルータのWAN側を接続する必用がある場合があります。

ソフトバンクの半強制レンタル機器がない場合
ONUから、無線LANルータのWAN側に接続する(ルータモード)

ONU一体型ルータなら、ルータのLANと、無線LANルータのLAN側に接続して、無線LANルータをブリッジにしてアクセスポイントとして利用する

※ルータには、インターネットの接続設定が必要になる

>このYBBのルーターは無線機能がないので別途友人から無線LANルーターを譲り受けましたが、どう繋げばいいのか判りません。

ソフトバ○クのIP電話を使っていないなら、ソフ●バンク半強制レンタル商品でレンタル費用が発生するものは、返却することをお勧めします。
半強制レンタル商品を利用しなくても、設定さえすれば利用出来ますから。そのレンタルを解約すれば、レンタル費用が発生しませんしね。
しかも、電気代まで安くなると言う+αも付いてくる。

無線LANルータの取り付けなり設定については、取扱説...続きを読む

Qフレッツ光から転用必要かご助言ください。

フレッツ光からコラボ光へ転用している例を多く聞くようになりました。私の場合月に、フレッツ光利用料(N・ファミリHS)5,200円 2年割で-700円 光電話基本料500円 プロバイダーぷらら1.000円 その他電話料消費税等で約600円で合計約6,600円です。メイルアドレスは変更したくありません。携帯は外出先での連絡用でドコモガラケーです。コラボ光の内容が複雑で情報提供者が代理店だったりで高齢の私にはわかりません。ご助言よろしくご教授願います。

Aベストアンサー

NTT東日本地域 光コラボの方が毎月の維持費が安価な場合が多い
NTT西日本地域 NTT西日本+ISPの現行の方が安価な場合もあれば、光コラボの方が安価な場合もある。

NTT西日本地域なら、携帯電話とセットにして考慮しなければいけないが、NTT東日本地域なら、とりあえず、光コラボって選択でも問題はないでしょう。
ファミリータイプの場合
NTT東なら、4500円+ISP 1000円前後
NTT西なら、3610円(3810円)+ISP1000円前後

光コラボ 
OCN光 5100円
ドコモ光(A) 5200円
ぷらら 4800円

もし、IP電話を利用するなら、+500円発生します。
光コラボの場合は、IP電話が、NTT東西ではなく、ISPが提供する場合がありますので。
(OCN光、ドコモ光(一部)のIP電話は、ISPが提供します。ぷらら、ドコモ光(一部)は、NTT東西より提供されます。)

となりますので。
基本的にNTT東エリアなんですから、光コラボの方が安価だったりします

すべて税別表記ですので、別と消費税とユニバーサルサービス料が発生します。

NTT東日本地域 光コラボの方が毎月の維持費が安価な場合が多い
NTT西日本地域 NTT西日本+ISPの現行の方が安価な場合もあれば、光コラボの方が安価な場合もある。

NTT西日本地域なら、携帯電話とセットにして考慮しなければいけないが、NTT東日本地域なら、とりあえず、光コラボって選択でも問題はないでしょう。
ファミリータイプの場合
NTT東なら、4500円+ISP 1000円前後
NTT西なら、3610円(3810円)+ISP1000円前後

光コラボ 
OCN光 5100円
ドコモ光(A) 5200円
ぷらら 4800円

もし、IP電話を利用...続きを読む

Qプバイダーを使わずにネットを使いたいのですが

5年程前に実家暮らしでしたが、固定電話でダイヤル回線でしたが
ルーター?(ランケーブル?)があったので、電話回線へ繋いで無線ランでやっていたのですが
今は引っ越し、フレッシュ光でやってますが、毎月4500円と高いので
前のようにやりたいな。と思ったのですが、フレッツ光の営業の人の話では
プロバイダーなしでは、できません。と言われました。
光でなくてもいいし、遅くてもかまわないのですが‥
どなたか、わかる方教えてください。
今は、できない時代ですか?

Aベストアンサー

固定電話のダイヤルアップ接続では56kの速度しか出ませんが、NTTと電話の契約+プロバイダの契約になりますが56kの速度は今時ありえません、アプリのアップデートで半日以上かかります

今なら、モバイルワンや楽天モバイルなどのデータ通信だけなら毎月500~900円くらいです
モバイルルーターを買切るならアマゾンなどでNECので15000円くらい、レンタルなら通信料にプラスされます
速度は契約にもよりますが最低プランでもよいと思います
データのアップデートなどはセブンイレブンなどの無料のWIFIでやればよいでしょう

Qプロバイダを介さずに直接インターネットに接続する方法は無いのでしょうか?

プロバイダを介さずに直接インターネットに接続する方法は無いのでしょうか。
情報通信業者は商売上がったりですけども。

宜しくお願い致します。

Aベストアンサー

フレッツ光に入っているんだったらそれを解約してWi-Fiルーターを契約すれば3000円位
プロバイダー契約がいらないので済むようになります。
例えばUQWimaxなんか安くていいんじゃないですか。

Qフレッツ光(マンション・スーパーハイスピードタイプ隼)ぷららのダブルルート(IIJ)でも通信速度遅い

通信回線:フレッツ光(マンション・スーパーハイスピードタイプ隼)
プロバイダ:ぷらら
ルーター:PR500MI(NTTレンタル)
LAN:有線LANカテゴリー6
OS:Windows10

2016年12月に「Bフレッツマンションタイプ」から、「フレッツ光(マンション・スーパーハイスピードタイプ隼)」に切り替えました。Bフレッツマンションタイプの通信速度が、16年秋以降、夜間から深夜にかけて(概ね20時以降24時くらいまで)1Mbpsを下回るようになったことと、同サービスの終了が迫ったためです。

しかし、フレッツ光でも同様に、夜間や週末日中は1Mbps程度の通信速度に低下します。(平日昼間は10~20Mbps程度)

そこでNTTに相談したところ「NGNサービス情報サイト」でフレッツ回線そのものの速度を調べるよう指示され、結果は約500Mbps、「問題なし」でした。

www.flets-west.jp/speed/

その後、プロバイダのぷららに相談し、問題の切り分けのため「ダブルルートオプション」サービスとしてプロバイダIIJのでの接続を指示されました。

https://www.plala.or.jp/option/w_route/

しかし、通信速度はほとんど変わりません(わずかにIIJが速い程度)。その結果を踏まえ、ぷららからは「平日日中などでも変化がないか確認」するよう指示されています。

「ぷららトラフィックモニター(大阪)」を確認したところ、確かに週末や平日夜間はかなりの混雑が見て取れます。(「フレッツ光ネクスト・マンション」のグラフが複数ある理由は不明)

http://qos.plala.or.jp/traffic/flets/osaka.html

これらのことから、通信速度が非常に遅い原因は、

●プロバイダの混雑によるものと考えられますか?
●ダブルルートオプションでも同様という結果から、IIJも混雑状況は変わらないのでしょうか。

プロバイダ変更も含めて検討しています。ご回答とアドバイス、よろしくお願いします。
(ルーター、ケーブル等の規格は問題ありません)

通信回線:フレッツ光(マンション・スーパーハイスピードタイプ隼)
プロバイダ:ぷらら
ルーター:PR500MI(NTTレンタル)
LAN:有線LANカテゴリー6
OS:Windows10

2016年12月に「Bフレッツマンションタイプ」から、「フレッツ光(マンション・スーパーハイスピードタイプ隼)」に切り替えました。Bフレッツマンションタイプの通信速度が、16年秋以降、夜間から深夜にかけて(概ね20時以降24時くらいまで)1Mbpsを下回るようになったことと、同サービスの終了が迫ったためです。

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Aベストアンサー

NTT系光回線の接続経路は下記のとおりです。
宅内LAN->光回線->NTT NGNネットワーク->ISPネットワーク->インターネット->通信相手ネットワーク・LAN
ISPネットワークもインターネットといえるのですがここでは分けて書いています。

質問者さん宅ーNGNサービス情報サイト間が500Mbps出ているので、
NTT NGNネットワークまでは問題ないです。

問題があるとすればその先で、
ISP、インターネット、通信相手のネットワーク・LAN、になります。
具体的には
・ぷららネットワーク
・ぷららとUSEN間のネットワーク
・USENネットワーク
IIJの場合はぷららの部分がIIJになります。

ぷらら、IIJの両方が悪いとなると
まず疑わしいのはUSENネットワークです。
切り分けは簡単で他の速度測定サイトを使ってみれば良いです。
他にもいろいろ原因は考えられますが、
ぷらら、IIJともに混雑していることになります。

ただ、あまり考えたくないですね。
IIJは国内Tier1でかなりの数の国内ISPの上位プロバイダになっています。
IIJが混雑しているすると国内プロバイダの結構な数のお客さんが
困っているということになるのですが。

NTT系光回線の接続経路は下記のとおりです。
宅内LAN->光回線->NTT NGNネットワーク->ISPネットワーク->インターネット->通信相手ネットワーク・LAN
ISPネットワークもインターネットといえるのですがここでは分けて書いています。

質問者さん宅ーNGNサービス情報サイト間が500Mbps出ているので、
NTT NGNネットワークまでは問題ないです。

問題があるとすればその先で、
ISP、インターネット、通信相手のネットワーク・LAN、になります。
具体的には
・ぷららネットワーク
・ぷららとUSEN間のネットワーク
・US...続きを読む

QVDSL方式のマンションで複数のモジュラージャックがある場合のモデム接続場所について

現在住んでいるマンションで光回線のプロバイダ契約をしたいのですが、
3LDKの各部屋に電話用のモジュラージャックが設置されている場合、
どの部屋のモジュラージャックでもモデムをつないで
インターネットに接続できるのでしょうか?

デスクトップPCとNASは有線接続したいので、それらを置いている部屋に
モデムと無線LANルーターを設置したいと考えています。

電話をつなぐと通話できるので、モジュラージャックの配線はされているようなのですが。

ちなみに現在はUQwimaxのモバイルルーターをクレードルに挿して
固定回線の代わりにしているので、好きな部屋に設置できるのですが
受信感度が不安定で、固定回線に切り替えようと思っています。

Aベストアンサー

どの部屋のモジュラーを使っても大丈夫です。


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