ドコモメールが受信できない

１か月前ほどから迷惑メールが毎日１００件くるようになって、困るな・・と思っていたら、急にドコモメールが受信できなくなりました。
メールのアプリには、「ドコモメールのユーザー名またはパスワードが間違っています。」と出て、アカウントの設定ページにとびます。
そして、設定ページで正しいパスワードを設定して確定しても、間違っているとは出ませんが、その後もメールをひらいても受信されません。
パスワードを変えたらいいかなと思って、マイドコモのページに行ったら、「パスワードがロックされました。」と出て、全然ログインできず・・・。ロックを解除するには、新しいパスワードに変更する必要があると書いてあったので、そうしたのですが、ドコモからくる仮パスワード付きのメールも受信できず、八方ふさがりで・・・。
どなたが詳しくわかるかた、教えていただきたいです。

No.1 回答者： たつぴ 回答日時： 2017/03/09 22:37

それには詳しくないですがドコモに行ってもらって教えてもらうのはどうでしょうか

No.2 回答者： anonymousC0WARD 回答日時： 2017/03/09 23:11

これで解決できるか不明ですが

ドコモショップで相談してください

No.3 回答者： て2くん 回答日時： 2017/03/10 00:10

http://id.smt.docomo.ne.jp/src/utility/idpw_forg …