先ほど、NTT関連会社と名乗る代理店が訪問に来ました。内容はNTTがSoftBank光と連携になったから料金が安くなるとのこと。とのことでした。寝起きだったこともあり、話をあまり聞いておらず、言われた通りに契約書にサインしてしまいました。転用番号承諾を発行しサインしました。その後、代理店から確認の電話がきてはい。と全て答えました。代理店が帰ったあと、SoftBank光 訪問と調べたら悪いことばかり書いてありました。
①この時点で契約が成立し、料金とかもうかかってしまうのですか?
②キャンセルしたいのですが代理店に電話したらいいのですか?それともどうしたらいいですか?
③代理店の電話受付時間がもう終わってるので翌日の電話でも間に合いますか?

質問者からの補足コメント

  • +ネットで調べたら転用番号承諾を再発行すればいいと書いてあったので再発行しました。今日の20:30分くらいに代理店きてサインしたのですがその日すぐにSoftBank光へ情報を送られるのですか?

      補足日時:2017/03/20 22:12

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A 回答 (3件)

>NTT関連会社と名乗る代理店が訪問に来ました。

内容はNTTがSoftBank光と連携になったから料金が安くなるとのこと。

詐欺業者。あるいは詐欺まがいの業者ですね。
ソフトバンクは、そんな悪質な詐欺まがいの勧誘をしてカモがかかるのを待ちますから。
NTT関連会社と名乗る時点で、追い返せばよい。
NTT東日本の代理店なら、NTT東日本代理店○○○なりNTT西日本代理店○○○とかいいますから。
NTTドコモの代理店だけは、ドコモショップ○○○店と名乗る

>①この時点で契約が成立し、料金とかもうかかってしまうのですか?

手続きは完了していないので問題ないでしょう。
今は、初期契約解除制度ってものが、携帯電話やFTTHなりでも使えるようになっております。
そもそも、代理店が説明を怠っているので、”確認措置”も使えると思われます。
詳しくは、消費者センターに相談してください。
http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20160519_2. …

>キャンセルしたいのですが代理店に電話したらいいのですか?それともどうしたらいいですか?

代理店もしくは、ソフトバンクに電話してください。

>代理店の電話受付時間がもう終わってるので翌日の電話でも間に合いますか?

契約が完了してから、8日以内なら大丈夫でしょう。

8日以内ですから、工事費などについては、ソフトバンクもしくは、代理店が支払う。
悪質な勧誘を許していたソフトバンクが悪いのですから。
悪質な勧誘をした会社名と入れて、消費者センター言うと、悪質な代理店とソフトバンクは大喜びですよ。
場合によっては、ソフトバンクには、NTT東西からのクレーム&総務省から行政指導がうけられますから。あと、代理店は、ソフトバンクからの契約解除って可能性もありますから、二社とも大喜び。
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この回答へのお礼

詳しくありがとうございます。
ソフトバンク光に電話してみます。そして消費者センターにも電話で伝えます

お礼日時:2017/03/21 01:55

評判が悪いから接続が切れるとか、そういうワケじゃないと思うけど。


勧誘する業者が悪質だとか、そういうことでしょ。
あとまー、アフターサポートが悪いかもね。
それは、質問ばっかりしてる人が感じること。
検索などして、なるべく自力で解決する人は、そうは思わないはず。
ソフトバンクショップの対応が悪いのも有名だけど、全部が全部じゃない。
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クーリングオフするのがベストな対応でしょう。


http://net-perfect.jp/denkituusinjigyouhou-kaisei

①サインをしたならば契約しています。
②代理店でも、ソフトバンクでもいいでしょう。ソフトバンクに言うのが言いやすいと思います。
③クリーングオフは契約したことの書類受領から8日以内なので余裕で間に合います。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
ソフトバンク光に電話してみます

お礼日時:2017/03/21 01:54

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No2です。UNext導入可能ということなので、UNextの設備もあると
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>マンションに光回線を引き込む部分の設備がISPによって
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おそらく、回線提供者とISPの違いをご認識されていないのだと思いますが、
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Aベストアンサー

こんばんは

ダイナブックでしたらWi-Fi使えるので大丈夫です。

性能的にはこちらで問題ないです。スマホにもパソコンにも使えます。
http://www.biccamera.com/bc/disp/CSfGoodsPage_001.jsp?GOODS_NO=3331284

パソコンやスマホの使う一が離れていたり、速度が必要なら少し高いですが新アンテナシステムで業界最速のこちらをオススメします。
http://www.biccamera.com/bc/disp/CSfGoodsPage_001.jsp?GOODS_NO=3506784
らくらく無線や、らくらく「かざして」スタートにも対応しているので、
スマホの方はアプリをダウンロードして、かざすだけで設定完了です。
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Aベストアンサー

格安スマホの場合であれば、月々平均3000円ほどです。
キャリアメールアドレスがいらないのであれば、格安スマホの方がよろしいです。
質問者様の連絡を取る相手がメールではなくLINEというアプリを使っている方が多い場合や、電話での連絡が多い。メールはほとんど使わない。というのであれば格安スマホの方が月々の料金はグッと下がります。若い方は殆どLINEを使っているでしょう。
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Aベストアンサー

>このYBBのルーターは無線機能がないので別途友人から無線LANルーターを譲り受けましたが、どう繋げばいいのか判りません。

ソフトバ○クのIP電話を使っていないなら、ソフ●バンク半強制レンタル商品でレンタル費用が発生するものは、返却することをお勧めします。
半強制レンタル商品を利用しなくても、設定さえすれば利用出来ますから。そのレンタルを解約すれば、レンタル費用が発生しませんしね。
しかも、電気代まで安くなると言う+αも付いてくる。

無線LANルータの取り付けなり設定については、取扱説明書をみてください。

強制レンタル商品のルータのLAN側に無線LANルータのLAN側をとりつける。そして、もらった無線LANルータをブリッジなりのアクセスポイントにして利用する

ONUからソフトバンクのルータのWAN側に接続する
NTT東西でIP電話を契約していたりすれば、ONU一体型ルータとなり、ONU一体型ルータのLAN側とソフトバンクのルータのWAN側を接続する必用がある場合があります。

ソフトバンクの半強制レンタル機器がない場合
ONUから、無線LANルータのWAN側に接続する(ルータモード)

ONU一体型ルータなら、ルータのLANと、無線LANルータのLAN側に接続して、無線LANルータをブリッジにしてアクセスポイントとして利用する

※ルータには、インターネットの接続設定が必要になる

>このYBBのルーターは無線機能がないので別途友人から無線LANルーターを譲り受けましたが、どう繋げばいいのか判りません。

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Aベストアンサー

NTT東日本地域 光コラボの方が毎月の維持費が安価な場合が多い
NTT西日本地域 NTT西日本+ISPの現行の方が安価な場合もあれば、光コラボの方が安価な場合もある。

NTT西日本地域なら、携帯電話とセットにして考慮しなければいけないが、NTT東日本地域なら、とりあえず、光コラボって選択でも問題はないでしょう。
ファミリータイプの場合
NTT東なら、4500円+ISP 1000円前後
NTT西なら、3610円(3810円)+ISP1000円前後

光コラボ 
OCN光 5100円
ドコモ光(A) 5200円
ぷらら 4800円

もし、IP電話を利用するなら、+500円発生します。
光コラボの場合は、IP電話が、NTT東西ではなく、ISPが提供する場合がありますので。
(OCN光、ドコモ光(一部)のIP電話は、ISPが提供します。ぷらら、ドコモ光(一部)は、NTT東西より提供されます。)

となりますので。
基本的にNTT東エリアなんですから、光コラボの方が安価だったりします

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NTT東日本地域 光コラボの方が毎月の維持費が安価な場合が多い
NTT西日本地域 NTT西日本+ISPの現行の方が安価な場合もあれば、光コラボの方が安価な場合もある。

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NTT西なら、3610円(3810円)+ISP1000円前後

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Aベストアンサー

No1です
失礼しました。

悪質な代理店に対して伝えた転用番号を、新たに転用番号を取得すれば、悪徳代理店に伝えた転用番号で、コラボ申請をしたとしても、NTT側の最新転用番号ではありませんから(ここが大事ですね)、NTT側はその転用申請を認めません。

あなたの場合、最初に取得した転用番号を伝えた後、早々に新たに転用番号を取得しており、悪徳事業者の処理前に転用番号が、更新されていますから、転用申請は却下されます。


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