ESET ENDPOINT ANTIVIRUSでのコンピュータ検査が98%で止まり、そこから進まない

ESET ENDPOINT ANTIVIRUSでのコンピュータ検査が98%で止まり、そこから進まない状態です。検査を始めてから１日が経っています。
こういう時は、ひたすら待って検査が完了するものなのですか？
それとも1度中止して、使っていないソフトなどアンインストールし、軽くしてから再検査を行った方がいいのですか？

検査ログでは、アーカイブが破損しています。ファイルを解凍できません。と表示されています。

ウイルス対策ソフトに詳しく方、回答していただければ有難いです。

No.2 回答者： goold-man 回答日時： 2017/04/04 20:04

OSによっては管理者権限でログインし、更に右クリック「管理者として実行」のアクセス権が必要かも。

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2017/04/04 20:02

>1度中止して、使っていないソフトなどアンインストールし、軽くしてから再検査を行った方がいいのですか？

1度中止して、アンチウィルスソフトを一時的に「停止」し、常駐しているソフトも「停止」してスキャン開始します。（ソフトをアンインストールする必要はないと思います）

この回答へのお礼

無事終了するこができました。
回答ありがとうございます。

お礼日時：2017/04/05 09:37