6日前に発送したのにまだ届いてません。
郵便局に調べてもらうことは可能でしょうか?
ゆうパックなら番号により探せるでしょうが
普通郵便、冊子郵便などは探しようが無いのでしょうか?

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A 回答 (3件)

冊子小包は記録扱いではありませんので、残念ながら現在どの状態にあるのかを正確に調べることはできません。



遅配の原因として挙げられるのは次のとおりです.
(1)郵便番号が正確でなく、他局に回ってしまった
   (例)180-XXXX なのに 780-xxxx と記載した。
     この場合、東京都武蔵野市と高知県高知市の距離があります。
(2)郵便局の区分ミス(郵便局側ミス)
(3)宛名が完全ではなく、郵便局に保管されている(差出人側ミス)
   差出人住所氏名がかかれていれば、差出人に返送されます。
   書かれていない場合は、郵便物を職権で開被(開封)して差出人が特定
   できれば差出人に返送されます。
   開被しても特定できない場合は消印押された郵便局で一定期間保管され
   ます。
(4)郵袋やケースに残留されてしまい、気付いていない。(郵便局側ミス)
(5)誤って他の家に配達された
などなど。

もう2~3日ほど待ち、それでも配達されなければ、最寄の郵便局で「郵便事故申告制度」による調査依頼書(様式ユ101)を提出してください.
管轄の監察室から概ね30日程度で回答されます。

調査用紙には、差出日時(年/月/日/時/分ころ)、場所(郵便局名orポスト所在地)、
郵便物の種類(冊子小包)、重量(郵便料金等から推定で可)、封筒の色や大きさなど
の特徴、差出人住所氏名、受取人住所氏名などが必要ですので、差出人に尋ねておきましょう。
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郵便物が届かなかった場合、郵便局へ「郵便事故申告制度」により調査依頼ができます。


原因を調査し結果を30日以内に回答してくれます。

お近くの郵便局に依頼しましょう。

参考URL:http://www.kt.rim.or.jp/~chance/postal/1-047.htm
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郵便局に連絡すれば、調べてもらうことはできます。

が、冊子郵便では、詳しく調べようがないのが現実だと思います。せいぜい、配達ルートの間にある郵便局の局内を調べるくらいでしょう。しかし、通常、毎日、局内で残留点検はしているはずなので、6日間届いていないということから、残念ながら調べてもらっても見つかる可能性は低いと思われます。でも、何もしないよりは連絡するべきです。出てくるかもしれないですし、出てこなかったら、何らかのお詫びはしてくれるかもしれませんし・・・。

しかし、私の元には、何のお詫びもなく、同一県内からの1週間前の消印の郵便物が届いたこともありますので、可能性がないとは思いませんよ。
#もしかしたら、他人の家に誤配されていたのかもしれません。
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本日マンションの郵便受けに「郵便物お預かりのお知らせ」(不在表)が入っていました。

いつもは電話で「24時間自動受付」にて再配達の依頼をしているのですが今回はネットで手続きしました。
確認のメールも手続き後すぐに受信できました。(以下の内容)
*************************************************************
日本郵政公社「配達のお申し込み受付サービス」をご利用いただきありがとうございま
す。

以下の依頼を受付けましたので、ご報告いたします。

【受付日時】 04月06日(金) 17:18
【受付番号】 754-7100-110
【郵便物】  手紙・上記以外
【ご希望配達先】 自宅
【希望日時】   04月07日(土) 夜間(19-21時頃)
*************************************************************

しかし、残念ながら再配達はされませんでした。
本日受け取りたい荷物だったので郵便局に電話もしたのですが受付時間外でつながりません。

不在表には「郵便局への電話・インターネットでの申し込みは受付時間が異なりますのでご注意ください」と記されていますが具体的な時間は書かれていません。
郵便局のホームページにも再配達受付締切時間の表記はなかったように思うのですが、
ネットでの受付締め切り時間というものは決まっているのでしょうか?


またこの郵便物(郵便受けに入らない定形外)は後日再配達されるのでしょうか?それともまた配達日時を指定しなければいけないのでしょうか?
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*************************************************************
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あれ?? 希望日時は明日なのでは??

それに当日の再配達は難しいはずですよ。 時間的にも。 
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とても基本的なことですが、お尋ねします。

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主人あての「配達記録」の郵便物を、近くの郵便局の窓口で受け取りたいと考えているのですが、
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この対応が上記のサイトの内容と全く異なるように思います。早速クレームをつけたいと思いますが実際はどうなのでしょうか?

(1)他局差し出しは元の後納承認局で処理できる。従って新たな担保も必要ない。
(2)代金請求は1ヶ所から来る。
(3)1ヶ月の件数制限も局ごとの件数でなく合計件数として処理される。

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