iPhoneを落としてしまい、液晶にヒビが入り、 さらにそこから液晶が黒く広がってしまいました。 ソ

iPhoneを落としてしまい、液晶にヒビが入り、
さらにそこから液晶が黒く広がってしまいました。

ソフトバンクで安心パックに入っています。

明日ソフトバンクに行こうと思っているのですが
修理してもらえるのか、またそれには何日かかるのでしょうか。
また、データは全て消えてしまいますか？？

No.1 回答者： カズパッパ 回答日時： 2017/04/21 22:35

最終のバックアップまでは復元出来るかと…

昨日バックアップしたなら昨日まで！
落とす直前にバックアップされてれば直前まで。

No.2 回答者： gypsysky 回答日時： 2017/04/22 17:26

バックアップを取って置かないと液晶交換ですから、多分、端末交換になると思います。

バックアップはコチラ。
バックアップ→https://support.apple.com/ja-jp/HT203977
バックアップから復元→https://support.apple.com/ja-jp/HT204184

お近くのApple正規サービスプロバイダへ持って行って下さい。
→https://locate.apple.com/jp/ja/
ココでサービスから地域を入れると近くの正規サービスプロバイダが分かります。
SoftBankの安心パックはSoftBankが交換してくれる訳でなく、Appleへ丸投げです。
そして、掛かった費用をポイントで８割程補填してくれるだけです。
保証期間中で有れば、下記の値段が掛かります。
保証期間を過ぎていれば、端末を買う事になります。
→https://support.apple.com/ja-jp/iphone/repair

No.3 回答者： しんあい 回答日時： 2017/04/23 04:18

アイフォーン安心パックに入っていますか？入っていると先に修理代金を払って後から電話料金が引かれていきます。

データは、修理に出す前にバックアップしておけは大丈夫ですよ。

No.4 回答者： レヴストラウス 回答日時： 2017/04/27 17:45

ソフトバンクに行っても、修理に関しては何もしてくれません。

修理サービス自体は、Appleまたはその正規修理業者（ビックカメラほか）が行なっています。
持ち込み修理（事前予約が望ましい）か、宅配集荷配達かを依頼してください。

https://support.apple.com/ja-jp/iphone/repair

修理が完了してから、ソフトバンクの保証パックは、正規の修理サービスに出した金額を申請。
その約９割をソフトバンクカードプリペイドに一括チャージまたは、後々の月請求書へのポイント反映による減額となります。

http://www.softbank.jp/mobile/service/anshinpack …

くれぐれも、街の非正規修理業者に出さないようにしてください。
その場合、領収書があってもキャリア保証対象にならず、全て自己負担になってしまいますので。